착신 전환을 비활성화하면 Teams 통화를 중지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Microsoft Teams는 물리적 공간과 배치에 대한 걱정 없이 조직 내에서 팀과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다.
- 그러나 때때로 회의 중에 Teams 통화를 시도하면 통화를 끊거나 앱을 다시 시작한 후에도 계속 벨이 울립니다.
- 통화 자체에 문제가 있거나 착신 전환 기능이 활성화되어 있거나 인터넷 연결에 문제가 있을 수 있습니다.
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일부 Teams 사용자에 따르면 회의 중에 교환원에게 전화를 걸면 전화를 받은 후에도 계속 벨이 울립니다.
상대방에서 통화가 종료된 후에도 Teams에서 울리는 소리를 들을 수 있습니다. 또한 Teams 데스크폰, Teams 모바일 앱 또는 Teams 데스크톱 앱에서도 이를 경험할 수 있습니다.
하지만 만약 Microsoft Teams가 회의에 연결되지 않습니다., 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 권장 작업은 다음과 같습니다.
Teams 통화가 계속 울리는 이유는 무엇인가요?
전화를 걸려고 할 때 Teams 통화가 계속 울리면 아래 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.
- 연결 문제 - Teams에서 울리는 소리는 인터넷 연결 문제 때문일 수 있습니다.
- 통화가 다른 장치 또는 번호로 착신 전환되고 있습니다. – 만약 회의 전화 다른 번호로 전달되고 있기 때문에 종종 문제의 원인이 됩니다.
- 통화 오류 – 통화 자체에 문제가 있을 가능성이 있으므로 Teams에서 벨소리가 들립니다.
- 착신 전환 사용 – Teams에서 착신 전환 기능을 활성화한 경우 Microsoft 팀 통화 여전히 계속 울립니다.
그러나 만약 Microsoft Teams 통화가 울리지 않고 발신 통화도 마찬가지입니다., 수정 사항에 대한 세부 게시물의 솔루션을 참조할 수 있습니다.
팀이 전화를 걸 때 벨이 울리지 않게 하려면 어떻게 해야 하나요?
먼저 해야 할 일은 다음과 같습니다.
- 기기를 다시 시작하거나 인터넷 연결을 확인하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 통화를 종료한 다음 새 통화를 시작하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- 을 체크 해봐 팀 통화 설정 통화가 다른 장치 또는 번호로 전달되고 있는지 확인합니다.
- 올바른 전화번호를 사용하고 있는지 확인하세요.
그러나 위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 계속 울리는 Teams 통화를 중지하는 데 도움이 되는 몇 가지 빠른 해결 방법이 있습니다.
1. 착신 전환 비활성화
- 시작하다 팀, 점 세 개(…) 오른쪽 상단의 프로필 사진 옆에 있는 설정.
- 다음으로 설정 화면에서 클릭 통화 왼쪽에. 이제 오른쪽 아래에서 전화 응대 규칙, 선택하다 전화가 울리면 대신에 착신 전환.
- 또는 통화 영역을 선택할 수 있습니다. 전달하지 않음 의 왼쪽 하단에 팀.
착신 전환 옵션을 비활성화한 후 다시 시작합니다. 마이크로소프트 팀 여전히 울리는 소리가 들리는지 확인하십시오.
2. Teams 착신 전환 설정 변경
- 열려 있는 팀, 오른쪽 상단의 프로필 사진으로 이동하여 점 세 개(…) 옆에 있습니다. 여기를 클릭하십시오 설정.
- 에 설정 화면, 선택 통화 왼쪽에.
- 이제 오른쪽으로 가셔서 아래로 전화 응대 규칙, 통화가 다른 번호로 전달되고 있는지 확인하십시오.
- 통화가 다른 번호로 착신 전환되는 경우 통화 전달 특징.
완료되면 PC를 다시 시작하십시오. 시작 팀, 이제 전화를 걸어보십시오. Teams 통화가 계속 울리는 문제가 지금 해결되어야 합니다.
- Microsoft Teams 수정: 죄송합니다. 문제가 발생했습니다.
- Microsoft Teams에서 팀을 만들고 관리하는 방법
- Windows PC용 최고의 통화 관리 소프트웨어 7개 [2023 가이드]
- 볼륨 믹서에 모든 프로그램이 표시되지 않음: 문제를 해결하는 7가지 방법
3. AppData에서 파일 삭제
- 누르세요 이기다 + 아르 자형 키를 동시에 실행 달리다 대화.
- 여기에서 검색창에 아래 위치를 하나씩 입력하고 누르세요. 입력하다 각각 후에:
%AppData%\Microsoft\teams\응용 프로그램 캐시\캐시%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage%AppData%\마이크로소프트\팀\데이터베이스%AppData%\마이크로소프트\팀\캐시%AppData%\Microsoft\teams\gpucache%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb%AppData%\Microsoft\teams\Local 저장소-
%AppData%\마이크로소프트\팀\tmp
- 이 각 위치에서 모든 파일을 선택하고 삭제.
전문가 팁:
후원
특히 리포지토리가 손상되었거나 Windows 파일이 누락된 경우 일부 PC 문제는 해결하기 어렵습니다. 오류를 수정하는 데 문제가 있는 경우 시스템이 부분적으로 손상되었을 수 있습니다.
컴퓨터를 스캔하고 결함이 무엇인지 식별하는 도구인 Restoro를 설치하는 것이 좋습니다.
여기를 클릭하세요 다운로드하고 복구를 시작합니다.
완료되면 Teams를 다시 시작하고 전화를 걸어 전화가 계속 울리는지 또는 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4. Windows 설정에서 Teams 볼륨 확인
- 작업 표시줄로 이동하여 소리 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 오픈 볼륨 믹서.
- 이제 오른쪽으로 이동하여 아래로 스크롤한 다음 앱 찾아 마이크로소프트 팀s 볼륨 바.
- 여기에 두 개의 볼륨 막대가 표시되어야 하며 둘 중 어느 것도 회색으로 표시되지 않아야 합니다. 슬라이더를 움직여 볼륨을 조정할 수 있습니다.
이제 다음을 조정하여 문제를 성공적으로 해결했습니다. 볼륨 바, Teams에서 전화를 걸어보고 여전히 벨소리가 들리는지 확인하세요.
그러나 만약 Microsoft Teams 오디오가 작동하지 않음, 다음은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 자세한 가이드입니다.
5. 팀 앱 다시 설치
- 누르세요 이기다 + 나 키를 함께 사용하여 Windows를 엽니다. 설정 앱.
- 다음을 클릭하십시오. 앱 왼쪽에서 다음을 클릭하십시오. 앱 및 기능 오른쪽으로.
- 다음 화면에서 오른쪽으로 이동하여 앱 목록, 찾다 마이크로소프트 팀. 여기에서 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 선택합니다. 제거.
- 지금, 클릭 제거 조치를 확인하기 위해 다시.
게다가 MS Teams 데스크탑 앱에서 Jabra Evolve 헤드셋을 조용하게 유지하십시오. Jabra 헤드셋이 통화를 방해할 수 있습니다.
또는 다음을 방문할 수 있습니다. 팀 웹 앱 브라우저에서 Teams를 열고 전화가 계속 울리는지 확인하는 웹 사이트.
동시에 Teams 앱을 완전히 종료했는지 확인합니다(채널 회의/회의 참여 요청이 있는 경우).
계속 울리는 소리가 들리면 팀 회의, 그런 다음 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인하기 위해 떠납니다.
또는 Teams 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인할 수도 있습니다.
Microsoft Teams 앱과 관련된 기타 문의 사항은 아래 댓글 섹션에 메시지를 남겨주세요.
여전히 문제가 있습니까? 이 도구로 문제를 해결하세요.
후원
위의 조언으로 문제가 해결되지 않으면 PC에서 더 심각한 Windows 문제가 발생할 수 있습니다. 추천합니다 이 PC 수리 도구 다운로드 (TrustPilot.com에서 우수 등급으로 평가됨) 쉽게 해결할 수 있습니다. 설치 후 다음을 클릭하기만 하면 됩니다. 스캔 시작 버튼을 누른 다음 모두 고쳐주세요.
