Microsoft 표면 라인업은 배터리 문제로 끝나지 않습니다.
Surface Laptop 2 및 Surface Pro 4는 배터리 소모 문제로 어려움을 겪습니다.
Surface Pro 5 및 6 장치에 영향을 미치는 일부 배터리 소모 문제가 발생한 후 이제 Surface Laptop 2 및 Surface Pro 4가 동일한 버그에 시달리는 것으로 보입니다.
영향을받는 일부 사용자가 문제를 설명하는 방법은 다음과 같습니다. Microsoft의 커뮤니티 포럼:
최근에 완전히 충전 된 Surface Laptop 2를 밤에 종료 (절전 또는 최대 절전 모드가 아님) 한 후 아침에 켜고 배터리가 밤새 약 25 %의 전력을 잃었습니다! 무슨 일이 일어나고 어떻게 해결할 수 있습니까?
나는 같은 문제가 있습니다. 사무실에서 100 % 연결되었습니다. 약 25 분 동안 집으로 운전하여 전원을 켰고 @ 75 %였습니다. Surface 노트북 2. 이것은 마지막 펌웨어 업데이트 이후에 시작되었습니다.
이 배터리 소모 버그의 원인은 최신 펌웨어 업데이트 인 것 같습니다.
Surface Pro 6에서 배터리 소모 문제가있는 경우이 가이드를 확인하여 즉시 해결하세요.
Microsoft는 곧 새 업데이트를 릴리스 할 수 있습니다.
다른 사용자는 Twitter에서 Microsoft에 연락했습니다. 이 기술 대기업은 많은 사람들에게 응답하여 문제 해결 단계를 권장하고 문제를 해결하려고 시도했지만 성공하지 못했습니다.
@MicrosoftHelps 최근 내 Surface Laptop 2에서 매우 이상한 동작. 완전히 종료되는 동안 밤새 최대 28 %의 배터리 손실. 19 분 동안 종료하는 동안 20 % 이상 감소?! 무슨 일이야?? pic.twitter.com/WdqsjUIgOl
— 제이슨 브래드쇼??? (@ JBradshaw01) 2019 년 8 월 18 일
이미 언급했듯이 Surface Pro 4에도 배터리 소모 문제가 있습니다. 원인은 아직 확실하지 않지만 최신 누적 업데이트 일 가능성이 높습니다.
4 년된 Pixel 2에서 3 시간 동안 서핑 및 YouTube 시청 #Chromebook 그리고 오른쪽에 약 77 %가 6 시간 이상 남았습니다.
내 2 세 @표면 Pro 4는 요즘 똑같은 일을하는 데 2 시간도 넘지 못합니다.이 마지막 크리에이티브 업데이트로 인해 배터리가 엉망이되었습니다.
— Jason Falter ⚔️ (@JasonFalter) 2019 년 8 월 25 일
이러한 모든 배터리 문제로 인해 Microsoft가 암시 한 것처럼 일부 Surface 및 Windows 업데이트가 더 빨리 표시 될 수 있습니다. 트윗 응답:
Surface 및 Windows 업데이트를 계속 확인하여 장치에 사용 가능한 최신 펌웨어 및 소프트웨어가 있는지 확인하십시오.
같은 문제가있는 경우 아래 댓글 섹션에서 경험을 공유하세요.
