Microsoft Teams를 사용하여 동료와 연결할 수 없습니까? Microsoft Teams는 전 세계적으로 널리 사용되는 화상 회의 다목적 비즈니스 커뮤니케이션 응용 프로그램입니다. 그러나 다른 모든 앱과 마찬가지로 Microsoft Teams는 연결을 비활성화하고 다음과 같은 성가신 오류 메시지를 표시 할 수 있습니다.“여전히 원격 장치에 연결 중입니다. 아직 전화를 걸 수 없습니다.“. 걱정하지 마세요. 이 문제를 직접 해결하려면 다음의 간단한 수정 사항을 따르십시오.
해결 방법 –
1. 먼저 컴퓨터 연결을 확인하십시오. 원격 가상 데스크톱을 사용하는 경우 연결 설정을 확인하십시오.
2. 컴퓨터에서 타사 바이러스 백신을 비활성화하십시오.
수정 1 – 그룹 정책 편집
가상 데스크톱에 대한 연결을 금지하는 GPO 정책이 있습니다.
1. 당신은 눌러야 Windows 키 + R 함께 키.
2. 그런 다음 "gpedit.msc”을 클릭하고“확인“.
3. 그룹 정책 편집기가 열리면 여기로 이동하십시오.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > VMware View Agent 구성 > VMware HTML5 기능 > VMware WebRTC 리디렉션 기능
4. 그런 다음 오른쪽 창에서 더블 클릭 "에Microsoft Teams에 대한 미디어 최적화 활성화”정책을 수정합니다.
5. 클릭 "활성화 됨”을 눌러 정책 설정을 활성화합니다.
6. 그 후 "대다”및“확인”을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
그러면 가상 데스크톱, VDI에서 Teams에 대한 미디어 최적화가 활성화되지만 개인 장치는 영향을받지 않습니다.
Microsoft Teams를 닫았다가 다시 시작합니다. 자격 증명을 사용하여 Teams에 로그인하고 다시 연결해보십시오.
수정 2 – 레지스트리 편집
Windows 10 Home 또는 로컬 그룹 편집기를 사용중인 경우 시스템 관리자가 차단 한 경우이 해결 방법을 시도하십시오.
1. 우선, 마우스 오른쪽 버튼으로 Windows 아이콘 "운영“.
2. 실행 패널에서 "regedit”을 클릭하고“확인“.
노트 –
레지스트리 편집기의 잘못된 변경 컴퓨터에 레지스트리를 백업 할 것을 요청합니다.
레지스트리 편집기를 열었 으면 "파일“. 그런 다음 "수출”를 눌러 컴퓨터에 새 백업을 만듭니다.
3. 레지스트리 키 백업을 수행 한 후 레지스트리 편집기 화면에서이 위치로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ VMware, Inc. \ VMware WebRTCRedir
4. 오른쪽에서 더블 클릭 "에teamsEnabled”값을 수정합니다.
5. 그런 다음 키 값을 "0“.
6. 그 후 "확인”키를 저장합니다.
그런 다음 레지스트리 편집기 화면을 닫습니다. 재시작 너의 컴퓨터.
또한 Microsoft Teams를 열고 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인하십시오.
수정 3 – 팀을위한 미디어 최적화 활성화
VMware Horizon 클라이언트를 사용하는 경우 Teams를 최적화하는 방법이 있습니다.
1 단계 기존 VMware Horizon 제거
먼저 기존 VMWare Horizon Client를 제거합니다.
1. Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“운영“.
2. 그런 다음 "appwiz.cpl”실행 터미널에서. 그런 다음 "시작하다”키.
3. 이제 아래로 스크롤하여 "VMware Horizon Clien티".
4. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거“.
5. 클릭 "제거”을 눌러 컴퓨터에서 제거합니다.
애플리케이션을 제거한 후 다음 단계로 진행하십시오.
2 단계 – 최신 VMWARE Horizon 다운로드 및 설치
1. 로 이동 VMware Horizon 클라이언트.
2. 그 후 "지금 다운로드”을 클릭하여 최신 버전의 클라이언트를 다운로드하십시오.
3. 그때, 더블 클릭 의 위에 "VMware-Horizon-Client-2103-8.2.0-17759012”을 눌러 컴퓨터에서 설치 프로그램을 실행하십시오.
4. 그런 다음 "설치 사용자 지정“.
5. 여기에서 "Microsoft Teams를위한 미디어 최적화”는 확인.
6. 그 후 "동의 및 설치”을 눌러 컴퓨터에 설치하십시오.
설치 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.
7. 설치 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다.
8. 클릭 "지금 다시 시작”을 눌러 장치를 다시 시작하고 프로세스를 완료하십시오.
자격 증명을 사용하여 Microsoft Teams에 로그인합니다. 전화를 걸어보십시오.
문제가 해결되어야합니다.
