마이크 또는 스피커를 사용하는 모든 장치는 사운드 카드에 액세스해야합니다. 동일합니다. 스카이프. 그러나 때때로 사용자는 Skype를 사용하려고 할 때 다음 오류가 발생하는 문제를보고합니다.
Skype가 사운드 카드에 액세스 할 수 없습니다.
원인
이 오류의 원인은 Skype가 사운드 카드에 연결하는 데 문제가 발생하기 때문에 몇 가지 Window 업데이트가 문제를 일으켰 기 때문입니다. 또 다른 이유는 파일을 같은 위치에 보관하면서 시스템에서 Windows 버전을 변경하는 경우입니다 (예: Windows 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드). 이로 인해 권한이 시스템에 대한 액세스를 엉망으로 만들 수 있습니다.
Skype를 최신 버전으로 업데이트하는 동안 사운드 카드 드라이버를 업데이트하지 않는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
문제를 단계별로 해결하여 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1] 앱에서 마이크를 사용하도록 허용
때때로 앱이 마이크를 사용하도록 허용하는 설정이 꺼져 있습니다. 다른 것보다 먼저 다시 켜야합니다.
1] 스타트 버튼을 누른 다음 기어 모양의 기호를 눌러 설정 페이지.
2] 이동 은둔 그리고 마이크로폰 왼쪽 메뉴에서 ..
3] 설정을 돌려 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 ...에 의 위에.
해결 방법 2] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 사용
문제는 사운드 카드에 대한 액세스와 관련된 것이므로 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1] 스타트 버튼을 누른 다음 기어 모양의 기호를 눌러 설정 페이지.
2] 이동 업데이트 및 보안 그런 다음 문제 해결 탭.
3] 선택 하드웨어 및 장치 문제 해결사 과 운영 그것.
4] 재시작 시스템.
Skype 앱 문제에 대해 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다.
해결 방법 3] Windows 업데이트
앞서 언급했듯이 오류의 원인 중 하나는 엉망인 Windows 업데이트입니다. Microsoft가이 사실을 알고있는 경우 (또는 알게 될 때마다) 회사는 아마도이 문제에 대한 해결책을 찾아 Windows 업데이트 형식으로 푸시 할 것입니다. 절차는 다음과 같습니다. Windows 업데이트.
해결 방법 4] 오디오 입력 및 출력 드라이버 업데이트
드라이버가 정시에 업데이트되지 않은 경우 업데이트하면 해결 방법에 많은 도움이 될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다. 드라이버 업데이트. 오디오 입력 및 출력 드라이버를 업데이트했는지 확인하십시오.
해결 방법 5] Skype 응용 프로그램을 완전히 다시 설치하십시오.
Skype를 완전히 제거하면 시스템에서 모든 Skype 흔적이 제거됩니다. 복잡한 프로세스이지만 단계적으로 진행하여 올바르게 수행하십시오.
1] Skype를 종료하면 단순히 응용 프로그램을 종료하는 것이 아닙니다. 더 나은 아이디어는 Ctrl + Alt + Del 보안 옵션 창을 열고 작업 관리자. Skype 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료.
2] 보도 자료 승리 + R 실행 창을 열고 명령을 입력하려면 appwiz.cpl. Enter 키를 눌러 창을 엽니 다.
3] 찾기 스카이프 응용 프로그램 목록 중. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 시스템에서 Skype 애플리케이션을 제거합니다. 재시작 시스템.
4] 이제 승리 + R 실행 창을 다시 열고 명령을 입력하려면 % appdata %. Enter 키를 눌러 창을 엽니 다.
5] 마우스 오른쪽 버튼으로 Skype 폴더 그런 다음 지우다.
6] 이제 이동 C: \ Program Files 또는 C: \ Program Files (x86) 위치를 확인하고 Skype 또는 SkypePM 폴더가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제하십시오.
7] 재시작 시스템.
8] Skype 애플리케이션을 다시 설치하십시오. Skype의 다운로드 웹 사이트.
도움이 되었기를 바랍니다.
