대부분 Epson 프린터를 오랫동안 사용하는 사용자는 프린터 화면에 오류 코드 0x97이 표시됩니다. 오류가 즉시 나타나고 프린터가 인쇄를 중지합니다. 이 오류가 발생하기 전에는 경고 메시지가 표시되지 않습니다. 이 오류가 해결 될 때까지 프린터를 다시 사용할 수 없습니다. 이 오류는 Epson WorkForce 시리즈 WF-3640, WF-4630 또는 WF-7610 모델에서 흔히 볼 수 있습니다.
이 기사에서는 Epson 프린터에서 오류 코드 0x97을 해결하는 데 도움이 될 수있는 몇 가지 수정 사항을 정렬했습니다.
수정 1: 프린터에서 모든 항목 제거
1 단계: 인쇄 작업이있는 경우 취소
2 단계: 용지함을 확인하고 걸린 용지를 제거합니다.
3 단계: 연결된 모든 케이블을 분리합니다.
4 단계: 프린터 헤드에서 잉크 카트리지 제거
5 단계: 전원 버튼을 1 분 동안 길게 누릅니다.
6 단계: 제거 된 모든 케이블 연결
7 단계: 슬롯에 잉크 카트리지 다시 설치
8 단계: 프린터를 켜고 인쇄 테스트를 수행합니다.
이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 시도하십시오.
수정 2: 프린트 헤드가 깨끗한 지 확인
1 단계: 프린터에서 모든 잉크 카트리지를 제거하고 뒤집힌 상태로 깨끗한 표면에 놓습니다.
2 단계: 모든 잉크 카트리지를 제거한 후 용지 헤드를 제거합니다.
3 단계: 따뜻한 물에 적신 보풀없는 깨끗한 천을 사용하여 프린트 헤드 하단을 청소합니다.
4 단계: 청소용 천에서 잉크가 더 이상 보이지 않을 때까지 프린트 헤드의 노즐 영역을 잘 청소합니다.
5 단계: 프린트 헤드를 약 10 분 동안 따뜻한 물에 조심스럽게 담급니다. 물이 따뜻하고 뜨겁지 않은지 확인하십시오.
6 단계: 물에서 프린트 헤드를 제거하고 깨끗하고 마른 보풀이없는 천으로 표면을 청소하여 표면의 수분 함량과 습기를 제거합니다.
7 단계: 이제 프린트 헤드를 깨끗한 표면에 놓고 약 15-20 분 동안 자연 건조합니다.
8 단계: 프린트 헤드를 제자리에 다시 놓습니다.
9 단계: 잉크 카트리지를 각 슬롯에 다시 놓습니다.
10 단계: 프린터를 켜고 작동이 시작되는지 확인합니다.
수정 3: 프린터 재설정
참고 :이 수정을 수행하려면 도움을 줄 다른 사람이 필요할 수 있습니다.
1 단계: 프린터에서 연결된 모든 케이블 분리
2 단계: 프린터를 잠시 그대로 둡니다. 약 5 분
3 단계: 전원 버튼을 1 분 동안 길게 누릅니다.
4 단계: 전원 버튼을 계속 누르고 동시에 분리 한 모든 케이블을 연결합니다.
5 단계: 전원 버튼을 1 분 동안 계속 누르고있다가 놓습니다.
6 단계: 프린터 전원이 켜지면 문제가 해결되는지 확인합니다.
이 수정 사항이 도움이되지 않는 경우 아래 나열된 수정 사항을 시도해보세요.
수정 4: 프린터 드라이버 업데이트
1 단계: 키가있는 실행 대화 상자 열기 Windows + R 동시에.
2 단계: 입력 devmgmt.msc 그리고 명중 시작하다
3 단계: 장치 관리자 창이 열립니다. 아래로 스크롤하여 두 번 클릭하십시오. 범용 직렬 버스 컨트롤러.
4 단계: 오른쪽 클릭 USB 복합 장치 그리고 선택 드라이버 업데이트
5 단계: 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기
6 단계: 선택 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택하겠습니다.
7 단계: USB 복합 장치 그리고 다음 단추
8 단계: 이제 드라이버가 설치됩니다. 설치가 완료 될 때까지 잠시 기다리십시오. 설치 후 아래와 같은 대화 상자가 나타납니다.
9 단계: 시스템 다시 시작
10 단계: 장치 관리자를 엽니 다. 상단 메뉴에서 하드웨어 변경 사항 검색
이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 나열된 다음 수정을 시도하십시오.
수정 5: 수동으로 프린터 드라이버 설치
경우에 따라 제조업체 페이지에서 직접 드라이버를 설치하는 것이 도움이되는 것으로 나타났습니다. 그렇게하려면
1 단계: 제조업체 페이지로 이동합니다. 그것은 Epson 프린터 페이지
2 단계: 필요한 드라이버 다운로드
3 단계: 시스템에 다운로드 한 .exe 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다.
이것이 문제를 해결하는지 확인하고, 다음 해결을 시도하지 않는 경우.
수정 6: 프린터 문제 해결사 실행
1 단계: 시스템에서 실행 대화 상자를 엽니 다. 바로 가기 키를 눌러 수행 할 수 있습니다. Windows + r
2 단계: 나타나는 창에 다음 명령을 입력합니다. ms-settings: 문제 해결 그리고 클릭 확인
3 단계: 설정-> 업데이트 및 보안-> 문제 해결 창이 나타나면 추가 문제 해결사
4 단계: 열리는 추가 문제 해결사 창에서 프린터
5 단계: 이제 문제 해결사 실행 단추
6 단계: 이제 시스템이 문제를 찾기 시작합니다. 문제가 발견되면 알림을 받게되며 화면의 지시에 따라 문제를 해결하십시오.
위의 모든 수정으로 문제를 해결할 수없는 경우 프린터에 보증이 있는지 확인하고 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오. 그렇지 않은 경우 하드웨어 전문가에게 문의하여 하드웨어 수리를 확인하십시오.
그게 다야
이 기사가 도움이 되었기를 바랍니다. 친절하게 의견을 말하고 위의 수정 사항 중 어떤 것이 도움이되었는지 알려주십시오.
읽어 주셔서 감사합니다.
