გაარკვიეთ, როგორ მოახერხეს სხვებმა შეცდომის თავიდან აცილება
- ბევრმა მომხმარებელმა აღნიშნა პრობლემები Office 365 Store-ის დანამატების ჩამოტვირთვისას, რაც ჩვეულებრივი შეცდომაა Microsoft 365 კონფიგურირებულია Office დანამატების ინდივიდუალური შეძენის თავიდან ასაცილებლად.
- პრობლემა ჩვეულებრივ წარმოიქმნება ორგანიზაციის მიერ დაწესებული შეზღუდვების გამო.
- პრობლემების გამოსასწორებლად, გადაამოწმეთ ადმინისტრატორთან ან შეცვალეთ Org პარამეტრები თუ თქვენ გაქვთ კონტროლი, სხვა გადაწყვეტილებებს შორის.
Office 365 არის ერთჯერადი კომპლექტი და არის სასურველი ვარიანტი მომხმარებლების უმეტესობისთვის მთელს მსოფლიოში. იმის გათვალისწინებით, რომ Microsoft ავითარებს მას, მომხმარებლები ელიან ბევრად აღმატებულ გამოცდილებას. მაგრამ, Microsoft 365 კონფიგურირებულია Office Store-ის დანამატების ინდივიდუალური შეძენის თავიდან ასაცილებლად შეცდომა ბევრს აწუხებს.
შეცდომას უპირველეს ყოვლისა აწყდებიან Mac-ის მომხმარებლები, რამდენიმე შემთხვევა Windows-ში, მოწყობილობებზე, რომლებსაც აკონტროლებს ორგანიზაცია, მაგალითად, სამუშაო ადგილი ან საგანმანათლებლო დაწესებულება. მაგრამ ყველაფერი არ არის ისეთი რთული, როგორც ჩანს და ადვილად შეიძლება გამოსწორდეს უმოკლეს დროში. მოდით გავარკვიოთ როგორ!
რატომ უშლის Microsoft 365 დანამატების ინსტალაციას?
აქ მოცემულია რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც პრობლემას აწყდებით Office 365-ში თქვენს მოწყობილობაზე:
- ორგანიზაცია ხელს უშლის დანამატების დაყენებას: ადმინისტრატორებს შეუძლიათ დააწესონ შეზღუდვები ორგანიზაციის შიგნით მოწყობილობებზე, რათა მომხმარებლებმა არ დააინსტალირონ დანამატები და ეს არის უპირველეს ყოვლისა მიზეზი, რის გამოც თქვენ აწყდებით ამ პრობლემას.
- პრობლემები ოფისის ინსტალაციასთან დაკავშირებით: ზოგიერთ შემთხვევაში, მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ ვერ ახერხებდნენ Excel-ში რედაქტირებას Microsoft 365 კონფიგურირებულია Office დანამატების ინდივიდუალური შეძენის თავიდან ასაცილებლად შეტყობინება გამოჩნდება. ეს შეიძლება დაკავშირებული იყოს ლოკალიზებულ პრობლემებთან.
- დაწესებულ შეზღუდვებთან დაკავშირებული საკითხები: იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი, თუმცა თეთრ სიაშია, პრობლემები შეექმნა Office 365-ში დანამატების ინსტალაციისას, ამის ბრალი შეიძლება იყოს არასწორად კონფიგურირებული შეზღუდვის პარამეტრები.
როგორ მივიღო Microsoft 365, რომ დაუშვას Office Store დანამატების ინდივიდუალური შეძენა?
სანამ ოდნავ კომპლექსურ გადაწყვეტილებებს დავიწყებდეთ, აქ არის რამდენიმე სწრაფი გამოსასინჯავი:
- შეამოწმეთ ადმინისტრატორთან, აძლევენ თუ არა ისინი მომხმარებლებს Office Store-ში წვდომის უფლებას. თუ არა, მოგიწევთ მოითხოვოთ პრივილეგია.
- გადატვირთეთ მოწყობილობა, რომელსაც იყენებთ Office-ისთვის და სცადეთ დანამატის დამატება.
თუ არცერთი არ მუშაობს, გადადით შემდეგ ჩამოთვლილ შესწორებებზე.
1. ოფისის პარამეტრების ხელახლა კონფიგურაცია (ადმინისტრატორის ბოლოს)
- გადადით Office365 პორტალი, აირჩიეთ პარამეტრები ნავიგაციის პანიდან და შემდეგ აირჩიეთ Org პარამეტრები მის ქვეშ.
- ახლა, ში სერვისები ჩანართი, დააწკაპუნეთ მომხმარებლის საკუთრებაში არსებული აპები და სერვისები.
- ბოლოს მონიშნეთ ჩამრთველი მიეცით მომხმარებლებს წვდომის უფლება Office მაღაზიაში და საჭიროების შემთხვევაში, მიეცით საშუალება მომხმარებლებს დააინსტალირონ საცდელი აპები და სერვისები.
- დასრულების შემდეგ, შეინახეთ ცვლილებები და დაელოდეთ რამდენიმე საათს, სანამ ისინი ამოქმედდება იმ მოწყობილობებისთვის, რომლებიც ორგანიზაციის ნაწილია. გახსოვდეთ, ცვლილებების გამოყენებას შეიძლება 24 საათამდე დასჭირდეს.
ეს არის ბევრად უმარტივესი გადაწყვეტა და რომელიც მუშაობს მომხმარებლების უმეტესობისთვის მისი მიღებისას Microsoft 365 კონფიგურირებულია Office Store-ის დანამატების ინდივიდუალური შეძენის თავიდან ასაცილებლად შეცდომა. მაგრამ, თუ ადმინისტრატორის ბოლოს პრობლემა არ არის, ჩვენ მოგვიწევს ლოკალიზებული საკითხების შესწავლა.
2. ხელახლა შედით Office 365-ში
- გახსენით Microsoft Excel ან ნებისმიერი სხვა პროგრამა, რომელიც არის Office კომპლექტის ნაწილი, შემდეგ დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ.
- Დააკლიკეთ მეტი ქვედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ ანგარიში.
- ახლა დააწკაპუნეთ Სისტემიდან გამოსვლა.
- Office 365-დან გამოსვლის შემდეგ, გადატვირთეთ მოწყობილობა და შედით ისევ ადრე გამოყენებული ანგარიშის სერთიფიკატებით.
პრობლემების გამოსწორების კიდევ ერთი სწრაფი გზაა ხელახლა შესვლა Microsoft 365-ში, რადგან ეს შეიძლება იყოს შესვლასთან დაკავშირებული საკითხები შეცდომის ბრალი.
- როგორ აღვადგინოთ Microsoft Word ნაგულისხმევ პარამეტრებზე [3 გზა]
- როგორ შევქმნათ და დააკონფიგურიროთ ორგანიზაციული სქემები Visio-ში
3. განაახლეთ Office 365
- გახსენით Microsoft Excelდა დააწკაპუნეთ ფაილი მენიუ ზედა მარცხენა მხარეს.
- Დააკლიკეთ მეტიდა შემდეგ აირჩიეთ ანგარიში გაფრენის მენიუდან.
- ახლა დააწკაპუნეთ განახლების პარამეტრებიდა აირჩიეთ განაახლეთ ახლა.
- თუ ხელმისაწვდომია განახლებები, დაელოდეთ მათ დაინსტალირებას და შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
თუ ცოტა ხნის წინ დაიწყეთ შეხვედრა Microsoft 365 კონფიგურირებულია Office დანამატების ინდივიდუალური შეძენის თავიდან ასაცილებლად შეცდომა, ეს შეიძლება იყოს შეცდომა ბოლო ვერსიაში. და ეფექტური გამოსავალი არის Office365 განახლება.
4. სარემონტო ოფისის მონტაჟი
- დაჭერა ფანჯრები + რ გასახსნელად გაიქეცი, ტიპი appwiz.cpl ტექსტის ველში და დააჭირეთ შედი.
- აირჩიეთ Microsoft 365 დაინსტალირებული პროგრამების სიიდან და დააწკაპუნეთ შეცვლა.
- დააწკაპუნეთ დიახ წელს UAC სწრაფი.
- ახლა, აირჩიეთ ონლაინ რემონტი და შემდეგ დააწკაპუნეთ შეკეთება გაგრძელება.
- ისევ დააწკაპუნეთ შეკეთება პროცესის დასაწყებად დადასტურების მოთხოვნაში.
- Office 365 ახლა ხელახლა ჩამოტვირთავს ყველაზე კრიტიკულ ფაილებს პრობლემის გადასაჭრელად, რომლის დასრულებას შესაძლოა 10-15 წუთი დასჭირდეს.
თუ წინა გადაწყვეტილებები არ მუშაობდა და დარწმუნებული ხართ, რომ ეს პრობლემაა მომხმარებლის ბოლოს, ან ონლაინ რემონტი Microsoft 365-მა უნდა გააკეთოს ეს. ამისათვის გჭირდებათ აქტიური ინტერნეტ კავშირი. ასე რომ, დაჯექით და დაელოდეთ სანამ სარემონტო ხელსაწყო შეასრულებს სამუშაოს!
შეცდომის გამოსწორების შემდეგ, შეამოწმეთ საუკეთესო ოფისის დანამატები და მიიღეთ რამდენიმე დღეს ძალისხმევის გამოცდილებისთვის.
გვითხარით, რომელი გამოსწორება მუშაობდა თქვენთვის ქვემოთ მოცემული კომენტარების განყოფილებაში.