Xbox-ის შეცდომის 0x87DD0013 გამოსწორების 4 გზა ჩატში/თამაშში გაწევრიანებისას

შეამოწმეთ ჩვენი ექსპერტების მიერ დამოწმებული სწრაფი გადაწყვეტილებები

Xbox გაჩნდა, როგორც პოპულარული სათამაშო პლატფორმა და ბევრის პირველი არჩევანია. ის გთავაზობთ თამაშების ფართო სპექტრს, ჩაშენებულ Xbox Chat-თან ერთად. მაგრამ ბევრი მომხმარებლისთვის, Xbox ჩატი არ მუშაობსან ისინი იღებენ შეცდომის კოდს 0x87DD0013 თამაშის დაწყებისას.

პრობლემა ეხება თითქმის ყველა კონსოლს, ისევე როგორც Xbox Windows აპს. მაშინ როცა მაიკროსოფტს აქვს ა გამოყოფილი გვერდი შეცდომისთვის, მასში არ არის ჩამოთვლილი მრავალი გამოსავალი, რაც ართულებს პრობლემების მოგვარებას. ასე რომ, მოდით გავარკვიოთ ყველაფერი ამის შესახებ!

რა არის შეცდომის კოდი 0x87DD0013 Xbox-ზე?

The 0x87DD0013 შეცდომა დაკავშირებულია ქსელის პრობლემებთან და გავლენას ახდენს როგორც თამაშში, Xbox ჩატზე, ასევე იწვევს პრობლემებს თამაშში შეერთებისას. ეს ხაზს უსვამს Xbox სერვერებზე წვდომის შეუძლებლობას.

აქ არის რამოდენიმე მიზეზი, რის გამოც მომხმარებლები იღებენ შეცდომებს:

• არასწორი ქსელის პარამეტრები: როდესაც თქვენ იღებთ ასეთ შეცდომას, ზოგადად ქსელის პარამეტრების ბრალია და ეს უნდა იყოს მთავარი ასპექტი, რომელსაც ამოწმებთ. შეამოწმეთ თუ Xbox ვერ უკავშირდება ინტერნეტს.
• კიდევ ერთი აპლიკაცია ბლოკავს წვდომას: ზოგიერთი მომხმარებლისთვის მესამე მხარის ანტივირუსმა, უსაფრთხოების პროგრამულმა ან ქსელის კონფიგურაციის ხელსაწყომა გამოიწვია შეცდომა.
• Xbox სერვერთან დაკავშირებული პრობლემები: რამდენიმე შემთხვევაში, შეცდომის გამოვლენა შესაძლებელია სერვერთან დაკავშირებული პრობლემების გამო, განსაკუთრებით შეფერხების დროს.
• ანგარიში აკრძალულია: ბევრმა ასევე აღმოაჩინა, რომ 0x87DD0013 Xbox ჩეთის შეცდომა გაჩნდა მას შემდეგ, რაც ისინი აკრძალეს დარღვევის გამო ან მოხსენებული იქნა სხვა მომხმარებლის მიერ.

როგორ გამოვასწორო შეცდომა 0x87DD0013?

სანამ ოდნავ რთულ გადაწყვეტაზე გადავალთ, აქ არის რამდენიმე სწრაფი:

• გადატვირთეთ კონსოლი ან კომპიუტერი. პირველ შემთხვევაში, გეჭიროთ Xbox ღილაკი კონტროლერზე 10 წამის განმავლობაში, სანამ კონსოლი არ გამოირთვება. შემდეგ გამორთეთ კაბელი, დაელოდეთ ცოტა ხანს, ხელახლა შეაერთეთ და ჩართეთ Xbox.
• გადატვირთეთ როუტერი. დარწმუნდით, რომ ამოიღეთ კვების კაბელიც 30 წამის განმავლობაში, სანამ ის გამორთულია.
• Შეამოწმე Xbox სტატუსის გვერდი იმის დასადასტურებლად, არის თუ არა შეფერხება, ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისეთი სერვისი, როგორიცაა Downdetector რეალურ დროში მონაცემებისთვის.
• გათიშეთ ნებისმიერი კონფიგურირებული VPN.
• დარწმუნდით, რომ გაქვთ დააყენეთ თარიღი და დრო სწორად კომპიუტერზე.

თუ არცერთი არ მუშაობდა, გადადით შემდეგ ჩამოთვლილ შესწორებებზე.

1. შეამოწმეთ Xbox-ის აღსრულების ისტორია

1. გადადით Xbox-ზე აღსრულების ისტორიის გვერდი და შედით თქვენი ანგარიშის სერთიფიკატებით.
2. ახლა, შეამოწმეთ ნებისმიერი აქტიური შეჩერებები ან შეხედეთ აღსრულების ისტორია ერთის ამოცნობა.

როდესაც Xbox აჯარიმებს მომხმარებლებს ქცევისთვის, რომელიც არღვევს ჩამოყალიბებულ მითითებებს, ეს არის აღსრულების ისტორიის ნაწილი. ასეთ შემთხვევებში თქვენ არ შეუძლია Xbox თამაშების გახსნა ან გამოიყენეთ ჩატის ფუნქცია და 0x87DD0013 ამის ნაცვლად, შეცდომა გამოჩნდება.

2. კონფლიქტური აპების დეინსტალაცია

1. დაჭერა ფანჯრები + რ გასახსნელად გაიქეცი, ტიპი appwiz.cpl ტექსტის ველში და დააჭირეთ შედი.
2. ახლა აირჩიეთ კომპიუტერზე დაინსტალირებული უსაფრთხოების ნებისმიერი პროგრამა ან ანტივირუსი და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია.
3. მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროცესის დასასრულებლად.
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა ახლა Xbox ჩეთზე წვდომა.

ხშირ შემთხვევაში, ეს იყო ანტივირუსი, რომელმაც გამოიწვია 0x87DD0013 Xbox ჩეთის შეცდომა. ერთი მომხმარებლისთვის გადართვა ESET ინტერნეტ უსაფრთხოება რომ Avast შეასრულა ხრიკი. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ანტივირუსი ჯერ, რათა შეამოწმოთ, ნამდვილად იწვევს თუ არა შეცდომას.

3. შეცვალეთ DNS სერვერი

1. დაჭერა ფანჯრები + რ გასახსნელად გაიქეცი, ტიპი ncpa.cplდა დააწკაპუნეთ კარგი.
2. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით აქტიურ ქსელურ ადაპტერზე და აირჩიეთ Თვისებები.
3. აირჩიეთ ინტერნეტ პროტოკოლის ვერსია 4 (TCP/IPv4)და დააწკაპუნეთ Თვისებები.
4. აირჩიეთ გამოიყენეთ შემდეგი DNS სერვერის მისამართები, შეიყვანეთ ეს მითითებულ ველებში და დააწკაპუნეთ კარგი:
   1. სასურველი DNS სერვერი: 8.8.8.8
   2. ალტერნატიული DNS სერვერი: 8.8.4.4
5. დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი.

თუ ეს არის ქსელის პრობლემა, რომელიც იწვევს 0x87DD0013 Windows-ში, ზოგჯერ, DNS სერვერის საჯაროზე შეცვლა ხრიკს აკეთებს. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გამოვიყენეთ Google-ის DNS სერვერი, მაგრამ შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ვარიანტებიც.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• 0x80190193 Xbox Party Chat შეცდომა: როგორ გამოვასწოროთ იგი
• როგორ დავაფიქსიროთ Xbox Update შეცდომის კოდი 0xE0E8000F
• Xbox Remote Play არ მუშაობს: როგორ ჩართოთ იგი
• სად შემიძლია ვუყურო Xbox Game Showcase 2023?
• როგორ მოვიწვიოთ მეგობრები Xbox Game Pass რეფერალისთვის

4. Xbox აპის გადატვირთვა

1. დაჭერა ფანჯრები + მე გასახსნელად პარამეტრები, წადი აპები ნავიგაციის პანიდან და დააწკაპუნეთ დაინსტალირებული აპლიკაციები.
2. იპოვნეთ Xbox app, დააწკაპუნეთ ელიფსის გვერდით და აირჩიეთ Დამატებითი პარამეტრები.
3. Დააკლიკეთ შეკეთება.
4. შეამოწმეთ, დაფიქსირდა თუ არა შეცდომა.
5. თუ არა, დააწკაპუნეთ გადატვირთვა აპლიკაციის პარამეტრებში.
6. ისევ დააწკაპუნეთ გადატვირთვა დასადასტურებლად.

სხვა თუ არაფერი გამოსწორდა 0x87DD0013 Xbox-ის შეცდომა, აპის გადატვირთვა შეასრულებს. დასრულების შემდეგ კვლავ შედით Xbox-ში და თქვენ უნდა შეგეძლოთ შეუფერხებლად შეუერთდეთ ჩეთებსა და თამაშებს.

სანამ წახვალთ, შეამოწმეთ ყველაზე ხშირად ნათამაშები Triple-A ტიტულები Xbox-ზე და იპოვე ერთი შაბათ-კვირისთვის.

ნებისმიერი შეკითხვისთვის ან იმის გასაზიარებლად, თუ რა მუშაობდა თქვენთვის, დაწერეთ კომენტარი ქვემოთ.