HP გასულ თვეში ძალიან გააღიზიანა მომხმარებლები, როდესაც კომპანიამ გამოაქვეყნა firmware განახლება თავისი პრინტერებისთვის, რომ დაბლოკოს არა HP მელნის კარტრიჯები. განახლების გამოქვეყნების შემდეგ, ყველა მფლობელმა შეამჩნია, რომ არასამთავრობო HP ვაზნებმა შეწყვიტეს მუშაობა.
თუმცა, საკმაოდ მალე, HP გააკეთა ოფიციალური განცხადება და თქვა, რომ მას შემდეგ რაც შეამჩნია, რომ ბევრი მომხმარებელი იმედგაცრუებულია ამის გამო განახლება, მან გადაწყვიტა გამოუშვას ახალი განახლება, რომელიც გადაჭრის საკითხს და ის საშუალებას მისცემს კიდევ ერთხელ არასამთავრობო HP მელნის ვაზნები.
კარგი ინფორმაცია გვაქვს ყველა მფლობელისთვის HP პრინტერები, რადგან ეს ახალი განახლება ახლახანს გამოიცა და ამიერიდან თქვენ შეძლებთ გამოიყენოთ პრინტერებზე არა HP კარტრიჯები.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენს HP პრინტერს შეეხო ძველი firmware განახლება და მან დაბლოკა არა HP კარტრიჯები, აი, რა უნდა გააკეთოთ პრობლემის მოსაგვარებლად:
- გადადით HP- ის მომხმარებელთა დახმარების ვებსაიტზე და ჩადეთ თქვენი HP პრინტერის მოდელის ნომერი;
- ამის გაკეთების შემდეგ ვებსაიტი დააბრუნებს შესატყვისი პროდუქტების ჩამონათვალს, როგორიცაა განახლებები, დოკუმენტაცია და ა.შ.;
- მოძებნეთ firmware განყოფილება გვერდზე და გააფართოვეთ იგი;
- დარწმუნდით, რომ ჩამოტვირთეთ firmware- ის ახალი განახლება, რომელიც გამოვიდა 2016 წლის 12 ოქტომბერს;
- ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ, დააინსტალირეთ firmware- ის ახალი განახლება და დასრულდა.
შეამჩნევთ, რომ ამის შემდეგ თქვენი HP პრინტერი კიდევ ერთხელ აღიარებს არა HP- ს პრინტერის მელნის კარტრიჯებს. გაითვალისწინეთ, რომ ამ HP პრობლემის მოსაგვარებლად საჭიროა თითოეული HP პრინტერის firmware განახლება, ასე რომ, თუ სამუშაოზე მრავალი HP პრინტერი გაქვთ, დარწმუნდით, რომ განაახლეთ ყველა მათგანი.
როგორ ფიქრობთ, HP- მა დაუშვა დიდი შეცდომა, რომ დაბლოკა არა HP ბეჭდვითი ვაზნები მის პრინტერებზე?
დაკავშირებული ისტორიები, რომ შეამოწმოთ:
- Firmware განახლების შემდეგ HP პრინტერები მხარს არ დაუჭერენ HP- ს კარტრიჯებს
- HP– ის მეორე თაობის Specter x360 კაბრიოლეტიანი სპორტული წვრილი ჩარჩოს დიზაინი
- HP აცხადებს ENVY ნოუთბუქს 13 Intel- ის Kaby Lake პროცესორებით
