Microsoft Teams შეცდომის კოდი CAA20002: როგორ გამოვასწოროთ იგი

მრავალი მოწყობილობის შესვლა არის ამ შეცდომის საერთო გამომწვევი

Microsoft Teams შესაძლოა ნელ-ნელა ჩაანაცვლოს Outlook-ის გამო თვისებები და შესაძლებლობები აპლიკაციის. თუმცა, Outlook-ის მსგავსად, MS Teams-ს აქვს რამდენიმე შემთხვევითი შეცდომა.

თუ თქვენ განიცდით Microsoft Teams შეცდომის კოდს caa20002, ეს პოსტი მოგაწვდით ნაბიჯებს შეცდომის მოსაგვარებლად.

რა იწვევს Microsoft Teams შეცდომის კოდს caa20002?

MS Teams-ის კოდი caa20002 მსგავსია Microsoft Outlook შეცდომის კოდის caa20002. ქვემოთ მოცემულია რამდენიმე მიზეზი, რამაც გამოიწვია კოდი caa20002 შეცდომა MS Teams-ში:

• ცუდი ინტერნეტ კავშირი – Microsoft Teams მოითხოვს ძლიერ ინტერნეტ კავშირს აპის გასაშვებად. Თუ შენი კომპიუტერი ვერ უერთდება ქსელს, დაგჭირდებათ დახმარება Microsoft-ის გუნდებზე წვდომისთვის.
• დაზიანებული ფაილები – თუ დაზიანებული ქეში ფაილები არის Microsoft Teams საქაღალდეში, შეცდომა caa20002 შეიძლება გამოჩნდეს.
• გატეხილი პაროლი – თუ Microsoft აღმოაჩენს, რომ თქვენი Microsoft Teams პაროლი გატეხილია, შესაძლოა ხელი შეგიშალოთ აპში წვდომაში.
• მრავალი მოწყობილობის შესვლა – თუ შესული ხართ Microsoft Teams-ში ძალიან ბევრ მოწყობილობაზე, შეიძლება შეგექმნათ caa20002 შეცდომის კოდი.

ახლა, როდესაც ჩვენ ვიცით ამ პრობლემის გამომწვევი მიზეზები, მოდით გამოვიყენოთ ქვემოთ მოცემული გადაწყვეტილებები მის გამოსასწორებლად.

როგორ გავასწორო Microsoft Teams შეცდომის კოდი caa20002?

სანამ უფრო მოწინავე გადაწყვეტილებებს გავაგრძელებთ, აქ არის რამოდენიმე სწრაფი გამოსწორება, რომელთა გამოყენებაც შეგიძლიათ:

• გაასწორე ქსელის გადატვირთულობა და გადატვირთეთ თქვენი როუტერი.
• გამორთეთ თქვენი VPN, თუ რომელიმეს იყენებთ.
• დახურეთ და ხელახლა გაუშვით Microsoft Teams აპი.

თუ ამ ნაბიჯებმა ვერ მოაგვარა შეცდომა, აქ არის რამდენიმე მოწინავე გამოსწორება:

1. გაასუფთავეთ Microsoft Teams ქეში

1. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით დაწყება დააჭირეთ და აირჩიეთ Პროცესების ადმინისტრატორი.
2. იპოვნეთ პროცესები Microsoft-ის გუნდები, აირჩიეთ და დააწკაპუნეთ დავასრულეთ დავალება.
3. დაჭერა გაიმარჯვე + რ თქვენს კლავიატურაზე გასახსნელად გაიქეცი პროგრამა, ტიპი %appdata%\Microsoft\teams ყუთის შიგნით და დაარტყა შედი გასაღები.
4. წაშალეთ დასახელებული საქაღალდეები: განაცხადის ქეში, blob_storage, ქეში,მონაცემთა ბაზები, GPUcache, IndexedDB,ადგილობრივი საცავი, და tmp.

ქეშის გასუფთავებამ უნდა გაათავისუფლოს Microsoft Teams აპი კორუმპირებული ფაილებისგან ან საქაღალდეებისგან და თავიდან აიცილოს caa20002 შეცდომის კოდის გამოჩენა.

2. ჩართეთ TLS 1.2

1. დააწკაპუნეთ ძიება ხატი, ტიპი ინტერნეტის პარამეტრებიდა დააწკაპუნეთ Intenet ოფციები.
2. აირჩიეთ Მოწინავე ჩანართი, შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ და შეამოწმეთ გამოიყენეთ TLS 1.2 ყუთი. ასევე, დარწმუნდით, რომ 1.0 და 1.1 მის ზემოთ არის მონიშნული.
3. დააწკაპუნეთ Apply-ზე და OK-ზე, რათა დაადასტუროთ ცვლილებები და კვლავ სცადოთ Microsoft Teams გახსნა.

Microsoft Teams შეცდომის კოდი caa20002 ძირითადად გამოწვეულია სერვერთან არასწორი კავშირით, რომელიც იყენებს TLS 1.2. ამრიგად, ეს გამოსავალი არის მარტივი გამოსავალი, რომელიც მოაგვარებს პრობლემას.

3. გამოდით სხვა მოწყობილობებიდან

1. გაშვება Microsoft-ის გუნდები.
2. ნავიგაცია თქვენს პროფილის სურათი აპის ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ Სისტემიდან გამოსვლა.

გაიმეორეთ ეს ყოველი მეორადი მოწყობილობისთვის, რომელშიც შესული ხართ თქვენი MS Teams რწმუნებით.

მოწყობილობებიდან გამოსვლის შემდეგ, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენი რწმუნებათა სიგელებით, რათა მიიღოთ წვდომა Microsoft Teams-ზე.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• Teams for Education ხდება უფრო სწრაფი და მოიხმარს ნაკლებ რესურსებს
• როგორ გამოვიყენოთ გუნდის 3D-შიდა ავატარები
• შესწორება: გუნდების ცისფერი ეკრანი ფაილების გახსნისას

4. შეცვალეთ MS Teams პაროლი

1. ეწვიეთ Microsoft-ის ანგარიშის გვერდი შესვლა. შედით იმავე სერთიფიკატების გამოყენებით Microsoft-ის გუნდები.
2. Წადი უსაფრთხოება ნავიგაციის ზოლიდან და კვლავ გაგზავნეთ თქვენი პაროლი.
3. იპოვნეთ პაროლის უსაფრთხოება ჩანართი და აირჩიეთ შეცვალე ჩემი პაროლი ვარიანტი.
4. Ზე შეცვალე ჩემი პაროლიგვერდი, ჩაწერეთ თქვენი მიმდინარე პაროლი, შემდეგ ახალი. დააწკაპუნეთ Გადარჩენა.
5. ხელახლა გაუშვით MS Teams.

ჩვენ ასევე გირჩევთ სახელმძღვანელოს დაგეხმაროთ დააფიქსირეთ Microsoft-ის პაროლის გადატვირთვა, თუ ის არ მუშაობს.

5. ხელახლა დააინსტალირეთ Microsoft Teams

1. დაჭერა ფანჯრები + რ გასაღებები გასახსნელად გაიქეცი დიალოგური ფანჯარა, აკრიფეთ appwiz.cplდა დააწკაპუნეთ კარგი გასახსნელად პროგრამები და ფუნქციები.
2. აირჩიეთ Microsoft-ის გუნდები და დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია. დააწკაპუნეთ დიახ დასადასტურებლად.
3. მიჰყევით ინსტალაციის ოსტატის მითითებებს დეინსტალაციის დასასრულებლად.
4. ჩამოტვირთეთ Microsoft Teams-დან Microsoft-ის ოფიციალური ვებგვერდი და დააწკაპუნეთ ჩამოტვირთეთ დესკტოპისთვის.
5. გახსენით ფაილი და მიჰყევით ინსტრუქციას მისი ხელახლა ინსტალაციისთვის.

Microsoft Teams-ის ხელახლა ინსტალაციამ ავტომატურად უნდა დააფიქსიროს მანამდე არსებული ნებისმიერი შეცდომა. თუმცა, თქვენ უნდა წაშალოთ აპლიკაცია ყველა შესწორების გამოყენების შემდეგ დადებითი შედეგის მიღების გარეშე.

თუ შეცდომის გადაჭრა მაინც ვერ მოხერხდა ჩვენი ყველა გამოსწორების მცდელობის შემდეგ, შეგიძლიათ გაუშვათ Microsoft Teams-ის ვებ ვერსია, სანამ შეცდომა არ გამოსწორდება.

თქვენ ასევე შეიძლება დაინტერესდეთ ჩვენი სახელმძღვანელოს წაკითხვით რა უნდა გააკეთოს, თუ Microsoft-ის გუნდები არ მუშაობს Windows 11-ზე დამატებითი ინფორმაციისთვის.

ამ გადაწყვეტილებებით, თქვენ უნდა შეგეძლოთ Microsoft Teams შეცდომის კოდის caa20002 მარტივად გამოსწორება. თუ თქვენ გჭირდებათ დამატებითი ხელმძღვანელობა ან გაქვთ შეკითხვები, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.