როგორ გამოვასწოროთ მასშტაბის ვიდეო, რომელიც არ მუშაობს [Windows 10 & Mac]

შემაშფოთებელი საკითხი, როდესაც მასშტაბის ვიდეო არ მუშაობს, საბედნიეროდ, სერიოზული არ არის. როდესაც მასშტაბირება ვერ ახერხებს კამერის აღმოჩენას, თქვენ მას ვერ ხედავთ მასშტაბის პარამეტრებში.

სხვა დროს, მასშტაბირება აფიქსირებს თქვენს კამერას, მაგრამ შემდეგ ვიდეო ყუთი აჩვენებს მხოლოდ ნაცრისფერ ზონას და გამომავალი არ არის. პრობლემების მოგვარების ეს ნაბიჯები დაგეხმარებათ ამ პრობლემის სწრაფად მოგვარებაში.

---

რა შემიძლია გავაკეთო, თუ მასშტაბის შეხვედრა არ აჩვენებს ვიდეოებს?

1. გადატვირთეთ კომპიუტერი

როგორც პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული მრავალი პრობლემა, Zoom– ის პრობლემების მოგვარებისას, რომელსაც არ შეუძლია დააფიქსიროს კამერა ან ვიდეო, არ მუშაობს, შესანიშნავი პირველი ნაბიჯი არის თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა.

გადატვირთვა არის ის, რომ ის განაახლებს სისტემას და აფიქსირებს მცირე პროგრამულ კონფლიქტებს, რომლებიც შეიძლება პრობლემებს იწვევს.

ამიტომ, როდესაც მასშტაბური ვიდეოს არ მუშაობს, გადატვირთეთ კომპიუტერი ან გააკეთეთ ეს ხელით.

დახურეთ კლიენტი და გამორთეთ თქვენი მანქანა. დაელოდეთ რამდენიმე წამს, სანამ კომპიუტერი მთლიანად გაითიშება და შემდეგ ისევ ჩართეთ.

ხელახლა შეამოწმეთ თქვენი მასშტაბის ვიდეო, თუ ვიდეო ახლა ჩანს. თუ პრობლემა გამეორდა, განაგრძეთ ჩვენი პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო.

---

2. გადატვირთეთ Windows Zoom კლიენტი

1. დააჭირეთ Windows ღილაკს, რომ გახსნათ დაწყება მენიუ.
2. გადაახვიეთ პროგრამების სიაში დაწყება მენიუში და იპოვნეთ მასშტაბირება საქაღალდე და შემდეგ დააჭირეთ მას, რომ გამოავლინოს დაიწყეთ მასშტაბირება ხატი.
3. შემდეგ, თაგუნას მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს დაიწყეთ მასშტაბირება ხატი და ჰიტი წაშალეთ.
4. გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა, რომელიც გეკითხებათ, გსურთ თუ არა აპლიკაციას მისცეთ ცვლილებები თქვენს კომპიუტერში. დააჭირეთ კარგი დეინსტალაციის ნებართვა.
5. დეინსტალაციის პროგრესი გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე. დაელოდეთ მის დასრულებას.
6. დაბოლოს, გადატვირთეთ კომპიუტერი, რომ დასრულდეს მასშტაბის დეინსტალაცია და წაშალოთ ყველა კომპონენტი.

თუ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა ვერ გადაჭრის პრობლემას და მასშტაბის შეხვედრა არ აჩვენებს ვიდეოს, მაშინ წაშალეთ მასშტაბის Windows კლიენტი და ხელახლა დააინსტალირეთ თქვენს სისტემაში.

თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვისას, ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ კვლავ მასშტაბირება. ახლავე შეამოწმე, გადაამოწმეთ გადაჭრა თუ არა თქვენი მასშტაბის ვიდეოს მუშაობის პრობლემა.

თუ მასშტაბის გადაყენება კლასიკური მეთოდით არ მუშაობს, ეს შეიძლება იმიტომ მოხდეს, რომ პროგრამის დეინსტალაციის შემდეგ, მას ჯერ კიდევ აქვს დარჩენილი ნარჩენები, რაც ხელს უშლის ახალ ინსტალაციას.

---

3. გამოიყენეთ მასშტაბის ალტერნატივა

თუ მასშტაბირება პრობლემის მოგვარების შემდეგაც განაგრძობს არასწორ ქცევას, ალბათ მოგიწევთ იფიქროთ ალტერნატიული სერვისის გამოყენებაზე ვიდეო კონფერენციების ჩასატარებლად და გირჩევთ, სცადოთ Pexip.

ეს არა მხოლოდ უზრუნველყოფს მაღალი ხარისხის სურათებს, არამედ ვიდეო კონფერენციებიც დაშიფრული იქნება, ასე რომ თქვენ არ იდარდებთ თქვენი ვიდეო კონფერენციების უსაფრთხოებაზე ან კონფიდენციალობაზე.

უფრო მეტიც, სერვისის ნახვა შესაძლებელია ვებ-ბრაუზერის საშუალებით, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ შეუერთდეთ თქვენს კომპიუტერს, სმარტფონს ან საკონფერენციო დარბაზს ნებისმიერი ადგილიდან, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ინტერნეტთან კავშირი გაქვთ.

პექსიპი

მასშტაბირება არ არის ერთადერთი ვიდეო კონფერენციის ინსტრუმენტი, Pexip არის შესანიშნავი მაგალითი მყარი ალტერნატივისთვის.

სცადეთ Pexipეწვიეთ ვებგვერდს

4. დახურეთ სხვა პროგრამები, რომლებსაც აქვთ წვდომა თქვენს კამერაზე

მასშტაბირებამ შეიძლება ვერ დააფიქსიროს კამერა, თუ ვებკამერა ამჟამად ჩართულია სხვა პროგრამით.

სხვა პროგრამები, როგორიცაა Skype, შეიძლება იყენებდეს კომპიუტერის კამერას და თუ ეს ასეა, მასშტაბის გამოყენება ერთდროულად ვერ შეძლებს.

აპების სანახავად, რომლებსაც თქვენს კამერაზე აქვთ წვდომა ან იყენებენ მას, დააჭირეთ Windows ღილაკს და გადადით პარამეტრები, აირჩიეთ კონფიდენციალურობა და დააჭირეთ ღილაკს კამერა.

თქვენი კომპიუტერის ინსტალაციისა და გადატვირთვის შემდეგ, დარწმუნდით, რომ დახურეთ სხვა პროგრამები, რომლებსაც აქვთ წვდომა კამერაზე, რომლის გამოყენება გსურთ Zoom- ით.

---

5. განაახლეთ თქვენი კამერის მძღოლი უახლეს ვერსიამდე

1. გახსენით Run დიალოგური ფანჯარა დააჭირეთ ღილაკს ვინდოუსის გასაღები + რ.
2. დიალოგურ ფანჯარაში გაშვება, აკრიფეთ devmgmt.msc და დააჭირეთ ღილაკს, რომ გახსნათ მოწყობილობის მენეჯერი.
3. მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარაში, განთავსდება ვიზუალიზაციის მოწყობილობები და დააჭირეთ მას.
4. ვიზუალიზაციის მოწყობილობების ქვეშ, თქვენ უნდა ნახოთ თქვენი კამერა, რომელიც ჩამოთვლილია ქვემენიუში. დააწკაპუნეთ მასზე და აირჩიეთ განაახლეთ მძღოლი.
5. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს ავტომატურად მოძებნეთ განახლებული დრაივერის პროგრამული უზრუნველყოფა, და სისტემა იწყებს თქვენი კომპიუტერისა და ინტერნეტის სკანირებას თქვენი კამერის დრაივერის განახლებისთვის.
6. სკანირების შემდეგ, იგი განაახლებს მძღოლს, თუ იპოვა.

ამ პროცედურის ხელით გაკეთება არ არის ძალიან რთული, მაგრამ ის მაინც შეიძლება არასწორად წარიმართოს და თუ არასწორი დრაივერი დააინსტალირეთ, უკან დაბრუნდებით, სადაც დაიწყეთ. ეს პროცედურა შეგიძლიათ მარტივი მეთოდით, სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებით.

გსურთ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა განაახლოთ ყველა Windows 10 დრაივერი? დამატებითი ინფორმაციისთვის მიჰყევით ამ სახელმძღვანელოს.

---

5. მასშტაბის განბლოკვა Windows 10 კამერის კონფიდენციალურობის პარამეტრებიდან

1. დააჭირეთ Windows ღილაკს და დააჭირეთ ღილაკს პარამეტრები ხატი მარცხენა პანელზე.
2. Დააკლიკეთ კონფიდენციალურობა და აირჩიეთ კამერა
3. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს კონფიდენციალურობა პარამეტრები
4. კონფიდენციალურობის პარამეტრების გვერდზე იპოვნეთ და აირჩიეთ კამერა მარცხენა პანელიდან გახსნის კამერის კონფიდენციალურობის პარამეტრები.
5. აქ, დააჭირეთ შეცვლა ამ მოწყობილობის კამერაზე წვდომის ქვეშ.
   • თუ ის გამორთულია, ჩართეთ იგი და გადადით შემდეგ ეტაპზე.
6. დაბოლოს, ამ გვერდზე იხილავთ სექციას სათაურით  აირჩიეთ, თუ რომელ აპებს შეუძლიათ თქვენს კამერაზე წვდომა.
7. სიაში, მოათავსეთ მასშტაბირება და ჩართეთ იგი, რომ ჩართოთ.

წინა პრობლემების აღმოფხვრის ეტაპზე, შესაძლოა დაგჭირდეთ სხვა პროგრამების გამორთვა და მათი კამერის წვდომის დაბლოკვა, თუკი ისინი უკანა პლანზე იყენებენ კამერას.

მასშტაბირება შესანიშნავი ვიდეოკონფერენციის პროგრამაა და თუ მასშტაბის ვიდეო არ მუშაობს, ის ამ პლატფორმის გამოყენების მიზანს ამარცხებს, თუ, რა თქმა უნდა, მხოლოდ აუდიოს გამოყენება არ გსურთ.

ამ გვერდზე აღწერილი პრობლემების გადაჭრის ნაბიჯები, თუ სწორად გაკეთდა, სწორ გზას დაგიბრუნებთ და ამ საკითხს გამოასწორებთ.

---