კუმულატიურ განახლებებთან ერთად KB3135173 და KB3135174Microsoft– მა ასევე გამოაქვეყნა განახლება Office 2013 – ისთვის. განახლებას შეაფასეს, როგორც KB3114717, მაგრამ მას შემდეგ კომპანიამ გადაწყვიტა მისი აყვანა, რადგან მან რეალურად უფრო მეტი ზიანი მიაყენა, ვიდრე სარგებელს მოუტანა Office 2013, განსაკუთრებით Word და Excel.
KB3114717 გამოვიდა 9 თებერვალსედა მას შემდეგ, მომხმარებლები მუდმივად აცნობებენ სხვადასხვა საკითხს, რაც განახლებამ გამოიწვია. საჩივრების უმეტესობა ავარიულობასა და გაყინვას ეხება. უნდა შეგახსენოთ, რომ ეს პირველი შემთხვევა არ არის მაიკროსოფტი იძენს პრობლემურ განახლებას.
KB3114717 განახლება ოფისში შეტყობინებული პრობლემებისთვის
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, მომხმარებლები აცხადებენ, რომ იყინება Word 2013 – ის გამოყენების დროს. ერთი მომხმარებელი ტექნეტის ოფისი ფორუმმა თქვა:
”როდესაც KB3114717 არის დაინსტალირებული .docx დოკუმენტში აკრეფა თითქმის შეუძლებელი ხდება და პროცესორის დატვირთვა მიდის 100% -მდე (.doc– ს პრობლემები არ აქვს). ეს ხდება მხოლოდ Word 2013-ით, Word 2016 არ მოქმედებს. ტესტირებულია Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 და Windows 10 Enterprise 1511. ”
მომხმარებლები ანალოგიურ საკითხს შეხვდნენ Excel 2013 – ში, ასევე:
”ეს საკითხი გვქონდა Excel 2013 32-ბიტიანთან. გამოყენება იქნება სამუშაო წიგნის რედაქტირება და მოულოდნელად დაიბლოკება ან უჯრედებს შორის გადართვას წამს დასჭირდება. დავალების მენეჯერის გადახედვისას, Excel იკავებდა პროცესორის ~ 70% -ს, ხოლო ის იკეტება. მე შემეძლო საკითხის ტირაჟირება და შემდეგ პრობლემა Windows Update- ს მივადევნეთ (კონკრეტულად KB3114717). KB3114717 ამოღების შემდეგ, საკითხი შეჩერდა და მე აღარ შემეძლო საკითხის გამეორება. ”
მაიკროსოფტის ინჟინრებმა დაუკავშირდნენ მომხმარებლებს და მათ ურჩიეს, საერთოდ არ დააინსტალირონ განახლება ან წაშალონ იგი, თუ უკვე ჩამოტვირთეს პატჩი. Microsoft– ის წარმომადგენლებმა ასევე თქვეს, რომ ისინი მუშაობენ შეკეთებაზე, მაგრამ, როგორც ჩანს, მათ გადაწყვიტეს უბრალოდ განახლებულიყო.
![ფიქსაცია: Microsoft Office არ იხსნება [Word, Excel, PowerPoint]](/f/83cbd27c00ce6739ed428f8b632523f1.jpg?width=300&height=460)
