Dell XPS 13 თითის ანაბეჭდის წამკითხველი არ მუშაობს? გამოსწორების 3 გზა

თითის ანაბეჭდი, ალბათ, შესვლის ერთ-ერთი ყველაზე მოსახერხებელი და უსაფრთხო ვარიანტია. ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში გამოშვებული ლეპტოპების უმეტესობას აქვს სკანერი. მაგრამ Dell XPS 13-ის ზოგიერთი მომხმარებლისთვის თითის ანაბეჭდის წამკითხველი არ მუშაობს.

თითის ანაბეჭდის წამკითხველთან პრობლემები ძირითადად წარმოიქმნება დრაივერთან დაკავშირებული პრობლემების გამო, განსაკუთრებით განახლების შემდეგ. ასევე, ეს შეიძლება დაკავშირებული იყოს არასწორ კონფიგურაციასთან BIOS-თან ან მონაცემთა მიმდინარე ნაკრები შეიძლება დაზიანდეს.

ასე რომ, ვნახოთ, როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ Dell XPS 13 თითის ანაბეჭდის წამკითხველის პრობლემა, რომელიც არ მუშაობს.

რა გავაკეთო, თუ Dell XPS 13 თითის ანაბეჭდის წამკითხველი არ მუშაობს?

1. ხელახლა დააინსტალირეთ დრაივერი

1. დაჭერა Windows + ს გაშვება ძიება მენიუ, შედით Მოწყობილობის მენეჯერი ტექსტის ველში ზედა და დააწკაპუნეთ შესაბამის ძიების შედეგზე.
2. ორჯერ დააწკაპუნეთ ბიომეტრიული მოწყობილობები მის ქვეშ არსებული მოწყობილობების გაფართოებისა და სანახავად.
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თითის ანაბეჭდის წამკითხველზე და აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია კონტექსტური მენიუდან.
4. მონიშნეთ მოსანიშნი ველი სცადეთ ამ მოწყობილობის დრაივერის ამოშლადა დააწკაპუნეთ დეინსტალაცია ბოლოში.
5. დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ კომპიუტერი და Windows ავტომატურად დააინსტალირებს ახალ დრაივერს მკითხველისთვის.

კორუმპირებული დრაივერი არის მთავარი პრობლემა და შეიძლება გამოიწვიოს მოწყობილობის გაუმართაობა ან საერთოდ შეწყვიტოს მუშაობა. თითის ანაბეჭდის წამკითხველის დაზიანებული დრაივერის ხელახლა ინსტალაცია მომხმარებელთა უმეტესობისთვის იყო. ერთის იდენტიფიცირებისთვის, მოძებნეთ გამაფრთხილებელი ნიშანი მოწყობილობის ხატის კუთხის მახლობლად.

2. დრაივერის განახლების დაბრუნება

1. დაჭერა Windows + რ გაშვება გაიქეცი ბრძანება, შედი devmgmt.msc ტექსტის ველში და დააწკაპუნეთ კარგი ან დაარტყა შედი გაშვება Მოწყობილობის მენეჯერი.
2. შემდეგი, ორჯერ დააწკაპუნეთ ბიომეტრიული მოწყობილობები.
3. დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით თითის ანაბეჭდის წამკითხველზე და აირჩიეთ Თვისებები კონტექსტური მენიუდან.
4. ნავიგაცია მძღოლი ჩანართი.
5. დააწკაპუნეთ უკან დაბრუნება მძღოლი ღილაკი.
6. ახლა აირჩიეთ დრაივერის ვერსიის უკან დაბრუნების მიზეზი და დააწკაპუნეთ დიახ ბოლოში.
7. დეინსტალაციის დასრულების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი, რათა ცვლილებები სრულად ამოქმედდეს.

თუ პრობლემა შეგექმნათ დრაივერის განახლების შემდეგ, ხელით ან Windows-ის საშუალებით განახლება, წინა ვერსიაზე დაბრუნებამ უნდა მოაგვაროს თითის ანაბეჭდის წამკითხველის პრობლემა, რომელიც არ მუშაობს Dell-ში XPS.

ასევე, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მესამე მხარის სანდო აპლიკაცია, რათა შეამციროთ ასეთი შეცდომების შეხვედრის შანსი მხოლოდ სწორი დრაივერების დაყენებით. Ჩვენ გირჩევთ DriverFix, გამოყოფილი ინსტრუმენტი, რომელიც ავტომატურად განაახლებს ყველა დრაივერს და დააინსტალირებს მხოლოდ საუკეთესო ხელმისაწვდომ ვერსიას.

⇒ მიიღეთ DriverFix

3. ამოიღეთ მიმდინარე თითის ანაბეჭდი და დაამატეთ ახალი

1. დაჭერა Windows + მე გაშვება პარამეტრებიდა აირჩიეთ ანგარიშები მარცხნივ ნავიგაციის პანელში ჩამოთვლილი ჩანართებიდან.
2. შემდეგი, დააწკაპუნეთ შესვლის ვარიანტები მარჯვნივ.
3. Დააკლიკეთ თითის ანაბეჭდის ამოცნობა (Windows Hello).
4. ახლა, დააწკაპუნეთ ამოღება ღილაკი ამჟამად დაყენებული თითის ანაბეჭდის წასაშლელად.
5. დასრულების შემდეგ დააწკაპუნეთ Აწყობა ახალი თითის ანაბეჭდის დასამატებლად.
6. Დააკლიკეთ Დაიწყე და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს პროცესის დასასრულებლად.

თუ ამჟამად დაყენებულ თითის ანაბეჭდთან დაკავშირებული პრობლემებია, როგორც ჩანს, Dell XPS 13-ში თითის ანაბეჭდის წამკითხველი არ მუშაობს. ასე რომ, ამოიღეთ მიმდინარე და სანაცვლოდ დაამატეთ ახალი თითის ანაბეჭდი.

ეს არის ყველა გზა, რომლითაც შეგიძლიათ მოაგვაროთ Dell XPS თითის ანაბეჭდის წამკითხველის პრობლემა და გამოიყენოთ იგი Windows-ში შესასვლელად ამიერიდან.

თუ ეს არ მუშაობს, რაც ძალზე ნაკლებად სავარაუდოა, სცადეთ ზოგადი პრობლემების მოგვარება Windows 11-ში თითის ანაბეჭდის სენსორთან დაკავშირებული პრობლემების მოგვარება.

ასევე, შეგიძლიათ შეასრულეთ სისტემის აღდგენა რადგან ამან შეიძლება აღმოფხვრას პრობლემების ფართო სპექტრი და დააბრუნოს თქვენი სისტემა შედარებით ჯანსაღ მდგომარეობაში.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სხვა შეკითხვა ან იცით შესწორების შესახებ, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი აქ, დატოვეთ კომენტარი ქვემოთ მოცემულ განყოფილებაში.