სერვერთან HP პრინტერის შეცდომისას მოხდა შეცდომა [დაფიქსირება]

HP- ის ზოგიერთი პრინტერი საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს გამოიყენონ ინტერნეტით დაბეჭდილი სერვისები. ამასთან, HP პრინტერის ზოგიერთმა მომხმარებელმა თქვა, რომ ა სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა შეცდომა ჩნდება, როდესაც ისინი ცდილობენ ელ.ფოსტის სკანირებას.

როდესაც შეცდომა წარმოიშობა, პრინტერი არ უკავშირდება ვებ სერვისებს. ეს არის რამდენიმე შესწორება, რამაც შეიძლება გადაწყვიტოს

სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა HP მომხმარებლის პრინტერის შეცდომა ზოგიერთი მომხმარებლისთვის.

რა უნდა გააკეთოს, თუ HP პრინტერი არ დაუკავშირდება სერვერს?

1. შეამოწმეთ პრინტერის კავშირი
2. გადატვირთეთ პრინტერი, როუტერი და კომპიუტერი
3. ჩართეთ ვებ – სერვისები პრინტერის ჩასმული ვებ – სერვერიდან
4. შეცვალეთ DNS პარამეტრები HP პრინტერისთვის
5. განაახლეთ HP Printer Firmware
6. გაუშვით HP Print and Scan Doctor

---

1. შეამოწმეთ პრინტერის კავშირი

პირველი, შეამოწმეთ, რომ პრინტერი ნამდვილად არის დაკავშირებული HP Web Services- თან. გაითვალისწინეთ, რომ HP პრინტერებს არ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ვებ სერვისებს, როდესაც ჩართულია USB კაბელით. მომხმარებლებს შეუძლიათ შეამოწმონ პრინტერის კავშირის სტატუსი გახსნით a Უკაბელო ქსელი ან პარამეტრები მენიუ მის LCD ეკრანზე.

შემდეგ მომხმარებლებმა უნდა დაინახონ მყარი, ლურჯი უკაბელო ხატის სინათლე, რომელიც ხაზს უსვამს, რომ პრინტერი დაკავშირებულია. მომხმარებლებს დაუკავშირდებათ პრინტერი ვებ სერვისებს, თუ ისინი ვერ ხედავენ ამ შუქს.

---

2. გადატვირთეთ პრინტერი, როუტერი და კომპიუტერი

1. გადატვირთეთ როუტერი, პრინტერი, და კომპიუტერს შეუძლია გადაჭრას კავშირის პრობლემები. პირველი, გამორთეთ და გათიშეთ როუტერი.
2. შემდეგ გამორთეთ HP პრინტერი.
3. დახურეთ სამუშაო მაგიდა ან ლეპტოპი.
4. ჩართეთ როუტერი და ჩართეთ იგი.
5. ჩართეთ პრინტერი.
6. შემდეგ ჩატვირთეთ სამუშაო მაგიდა ან ლეპტოპი.

---

3. ჩართეთ ვებ – სერვისები პრინტერის ჩასმული ვებ – სერვერიდან

ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება დასჭირდეს ვებ – სერვისების ჩართვა ჩადგმული ვებ – სერვერის გვერდის საშუალებით, გამოსასწორებლად სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა შეცდომა ამისათვის მომხმარებლებმა ჯერ უნდა დაბეჭდონ ქსელის კონფიგურაციის გვერდი ა Აწყობა, Ქსელის პარამეტრებიან Უკაბელო მენიუ მათი პრინტერის LCD ეკრანზე. მომხმარებელს შეუძლია შეამოწმოს თავისი პრინტერის სახელმძღვანელო უფრო დეტალური დეტალების შესახებ, თუ როგორ უნდა დაბეჭდოს ქსელის კონფიგურაციის გვერდი. შემდეგ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ მითითებებს, როდესაც ამ გვერდზე დაბეჭდავთ.

1. გახსენით ვებ ბრაუზერი Windows- ში.
2. შემდეგ შეიყვანეთ URL ჩართული ვებ სერვერზე, რომელიც ჩამოთვლილია ქსელის კონფიგურაციის გვერდზე, ბრაუზერის URL ზოლში. ეს URL რიცხვის ფორმას იღებს და შეიძლება მსგავსი იყოს: http://169.172.123.45.
3. შემდეგ დააჭირეთ a- ს ვებ სერვისების ჩანართი EWS გვერდზე, რომელიც იხსნება.
4. დააჭირეთ ღილაკს გაგრძელება, ჩართვაან Ჩართვა ღილაკი ვებ – სერვისების ჩანართზე. შემდეგ მომხმარებლებს შეეძლებათ გაიარონ ვებ – სერვისების დაყენების ოსტატი.

---

4. შეცვალეთ DNS პარამეტრები HP პრინტერისთვის

ზოგიერთმა მომხმარებელმა დაადასტურა, რომ მათ დააფიქსირეს სერვერთან კავშირის შეცდომები, HP პრინტერისთვის DNS სერვერის Google– ით შეცვლით 8.8.8.8 IP მისამართი.

ამისათვის გახსენით ჩასმული ვებ სერვერის გვერდი, როგორც ზემოთ აღწერილია. შემდეგ დააჭირეთ Უკაბელო ქსელის ჩანართის მარცხნივ. აირჩიეთ IPv4 ჩანართი, შეიყვანეთ 8.8.8.8, როგორც პირველი DNS და დააჭირეთ ღილაკს მიმართვა. შემდეგ მომხმარებლებმა მოახდინეს პრინტერის კონფიგურაცია, რომ გამოიყენოს Google- ის DNS როუტერის DNS სერვერის ნაცვლად.

---

5. განაახლეთ HP Printer Firmware

1. Firmware განახლებები ზოგიერთ HP პრინტერს ასევე შეუძლია დააფიქსიროს სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა შეცდომა HP პრინტერის firmware განახლებისთვის გახსენით ეს HP მომხმარებელთა მხარდაჭერა ვებ გვერდი.
   
2. დააჭირეთ პრინტერი HP- ს მომხმარებელთა დახმარების გვერდზე, საძიებო ველი გახსნისთვის.
3. შეიყვანეთ თქვენი HP პრინტერის მოდელი საძიებო ველში და დააჭირეთ ღილაკს წარუდგინეთ ღილაკი
4. შემდეგ გადადით ქვემოთ და დააჭირეთ ღილაკს Firmware პრინტერის გვერდზე.
   
5. დააჭირეთ გადმოწერა განახლება პრინტერის firmware.
6. შემდეგ დააჭირეთ გადმოწერილ firmware ფაილს, რომ გახსნათ HP Printer Update ფანჯარა. გაითვალისწინეთ, რომ პრინტერი უნდა იყოს ჩართული firmware- ის განახლებისას.
   
7. აირჩიეთ ჩამრთველი HP პრინტერის სერიული ნომრისთვის.
8. შემდეგ დააჭირეთ განახლების ღილაკს.

---

6. გაუშვით HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor არის პროგრამა, რომელსაც შეუძლია დააფიქსიროს HP პრინტერის დაკავშირების პრობლემები. ასე რომ, ეს შეიძლება ასევე გამოდგეს სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა შეცდომა მომხმარებლებს შეუძლიათ აწარმოონ HP ბეჭდვისა და სკანირების ექიმი შემდეგნაირად.

1. დააჭირეთ Გადმოწერე ახლავე ზე HP Print and Scan Doctor გვერდი ამ პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა.
2. შემდეგ დააჭირეთ HPPSdr.exe- ს, რომ გახსნათ HP Print და Scan Doctor ფანჯარა.
3. დააჭირეთ დაწყება და აირჩიეთ თქვენი HP პრინტერი.
4. დააჭირეთ ღილაკს შემდეგი ღილაკი
5. აირჩიეთ შეასწორეთ სკანირება თუ სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა შეცდომა ჩნდება სკანირების მცდელობისას.
   
6. შემდეგ კომუნალური შეიძლება ავტომატურად დააფიქსიროს გამოვლენილი პრობლემები. ამასთან, მიჰყევით მითითებულ მითითებებს, თუ ის გთავაზობთ საკითხის შემდგომ გადაწყვეტას.
   

ზემოთ ჩამოთვლილ ზოგიერთ რეზოლუციას შეუძლია რეალურად გადაწყვიტოს სერვერთან დაკავშირებისას პრობლემა წარმოიშვა შეცდომა ისე, რომ მომხმარებლებმა გამოიყენონ HP– ის ვებ – ბეჭდვის სერვისები. შემდგომი გამოსწორების მიზნით, HP მომხმარებლებს შეუძლიათ სისტემაში შესვლა HP მომხმარებელთა მხარდაჭერა.

დაკავშირებული სტატიების შესამოწმებლად:

• რა უნდა გააკეთოს, თუ HP პრინტერი არ დაასკანირებს Windows 10-ში
• HP შეცდომა 75: სწრაფი გამოსწორება, გამოსწორებისას, გამოსვლისას
• რა უნდა გააკეთოს, თუ თქვენი HP პრინტერი არ დაბეჭდავს შავს