- ბევრი მომხმარებლები პრეტენზია გამოთქვა პრინტერთან დაკავშირების პრობლემების შესახებ პრინტერებიხაზგარეშე მაშინაც კი, თუ მათ არანაირი პრობლემა არ აქვთ.
- ამ პრობლემას რამდენიმე შესაძლო მიზეზი აქვს, მაგრამ უმეტესად ეს ხდება თქვენი პრინტერის დაკარგული ან პრობლემური დრაივერის გამო.
- თუ გსურთ გაიგოთ მეტი პრინტერების შესახებ, მონიშნეთ ჩვენი პრინტერების გვერდი შემდგომი მითითებისთვის.
- ჩვენი ტექნიკური პრობლემების მოგვარების ცენტრი გთავაზობთ კომპიუტერთან ნებისმიერი სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის ან ტექნიკის პრობლემის მოგვარებას.
პრინტერის პრობლემები გამოწვეულია დაზიანებული ან მოძველებული დრაივერებით, ამიტომ მათ მოსაგვარებლად შეიძლება დაგჭირდეთ დახმარება. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ დრაივერის განახლების ეს საშუალება, რომ დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ მათ უახლეს ვერსიებს. შეამოწმეთ თქვენი დრაივერები 3 მარტივ ეტაპზე:
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ აქ Driver Updater ინსტრუმენტი
- ინსტალაციის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს სკანირება იპოვოთ მოძველებული და ცუდი პრინტერის დრაივერები
- დააჭირეთ ღილაკს განაახლეთ თქვენი დრაივერები ახლავე სკანირების შემდეგ, შეკეთების / განახლების პროცესის დასაწყებად
ყველა პრინტერის გამოსწორება
მასთან დაკავშირებული საკითხები ახლავე!
Windows 10-ის ბევრმა მომხმარებელმა შეატყობინა პრობლემებთან დაკავშირებით პრინტერის კავშირი და შეცდომა, რომელსაც შეუძლია აქტიური დაყენება პრინტერები ხაზგარეშე რეჟიმში, მაშინაც კი, თუ ისინი დაკავშირებულია და სრულად ფუნქციონირებს.
შეცდომა, როგორც წესი, გვხვდება ქსელურ პრინტერებზე საუბრისას, მაგრამ საჩივრები აქვთ საშინაო მომხმარებლებსაც, რომლებიც პირდაპირ უკავშირდებიან თავიანთ პრინტერს.
ჩვენ ვეცდებით ამ საკითხის მოგვარებას, ისევე, როგორც სხვა დაკავშირებადობასთან დაკავშირებული პრობლემების უმეტესობა, რადგან უმეტეს შემთხვევაში, პრობლემას მარტივი ახსნა აქვს.
უნდა აღინიშნოს, რომ სხვადასხვა მწარმოებლებს აქვთ საკუთარი დიაგნოსტიკის პროგრამული უზრუნველყოფა რომელსაც შეუძლია მომხმარებლის ინფორმირება რა პრობლემების წინაშე დგას (HP- ს ბეჭდვისა და სკანირების ექიმი აქ იხსენებს).
თუ თქვენი პრინტერის მწარმოებელმა მოგაწოდათ ეს ფუნქცია, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ იგი სრულად. უფრო ხშირად, ეს სწორი მიმართულებით დაგაყენებთ თქვენი პრობლემების გადაჭრის გზას.
თქვენს პრინტერთან დაკავშირებული მრავალი პრობლემაა და ამ სტატიაში განვიხილავთ შემდეგ საკითხებს:
- პრინტერი ხაზგარეშე რეჟიმშია Canon, HP, Ricoh, Epson - პრინტერების საერთო პრობლემა, რომელიც მოქმედებს ნებისმიერი ბრენდის პრინტერზე.
- პრინტერის ხაზგარეშე შეცდომის დამუშავების ბრძანება - გამოწვეულია ქსელის პრინტერის გამოყენების მცდელობით.
- ვგაბრაზებული პრინტერი ხაზგარეშე რეჟიმში - შეიძლება გამოჩნდეს ყველანაირი პრინტერის საშუალებით და ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა ამის შესახებ უსადენო პრინტერის გამოყენებისას.
- პრინტერი ხაზგარეშე რეჟიმშია, არ შეუძლია ping - თქვენი კომპიუტერი ვერ ცნობს თქვენს პრინტერს.
- პრინტერი ხაზგარეშე SNMP - ამ SNMP თვისებამ შეიძლება გამოიწვიოს ეს საკითხი, შეიძლება გამოსწორდეს SNMP ფუნქციის გამორთვით.
- ქსელის პრინტერი ხაზგარეშე VPN - ჩანს VPN– ის გამოყენებისას და მისი გამოსწორება შესაძლებელია თქვენი VPN კონფიგურაციის შეცვლით.
- პრინტერი არ რეაგირებს, ბეჭდვა, მუშაობა, დაკავშირება, ჩვენება - პრინტერი არ რეაგირებს ან არ მუშაობს და ზოგჯერ ის პარამეტრებშიც კი არ გამოჩნდება.
რატომ ხდება პრინტერის ხაზგარეშე შეცდომა?
შეცდომა ჩნდება, როდესაც Windows 10 ხედავს, რომ პრინტერი მიუწვდომელია.
სამწუხაროდ, უმეტესად, მას არ შეუძლია გაიგოს, არის თუ არა პრინტერი ნამდვილად ოფლაინში, ან აქვს მას კავშირის პრობლემა ან ბეჭდვის შეცდომები. ისინი შეიძლება მოხდეს, როდესაც:
- კავშირი კომპიუტერსა და პრინტერს შორის ნელია / არ რეაგირებს
- პრინტერს შეექმნა შიდა შეცდომა
- რიგში მრავალი დაუმთავრებელი ბეჭდვითი სამუშაოა
როგორ შემიძლია დავაფიქსირო პრინტერის ხაზგარეშე შეცდომები Windows 10-ში?
- გადააყენეთ თქვენი პრინტერის დრაივერები
- შეამოწმეთ იყენებთ თუ არა VPN კავშირს
- შეცვალეთ პრინტერის პარამეტრები
- გადატვირთეთ Print Spooler სერვისი
- შეცვალეთ პრინტერის თვისებები
- დააინსტალირეთ უახლესი განახლებები
- დაამატეთ მეორე პრინტერის მოწყობილობა
1. გადააყენეთ თქვენი პრინტერის დრაივერები
- გადასვლა მოწყობილობები და პრინტერები განყოფილება Მართვის პანელი.
- იპოვნეთ თქვენი პრინტერი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ მოწყობილობის ამოღება.
- Დააკლიკეთ დიახ როდესაც გამოჩნდება დადასტურების დიალოგი.
- ჩამოტვირთეთ უახლესი დრაივერი თქვენი პრინტერის მწარმოებლისგან და დააინსტალირეთ.
ავტომატურად განაახლეთ დრაივერები
თუ არ გაქვთ კომპიუტერის საჭირო ცოდნა დრაივერების ხელით განახლების / გამოსასწორებლად, გირჩევთ ეს ავტომატურად გააკეთოთ გამოყენებით DriverFix.
ეს შესანიშნავი ინსტრუმენტი ასრულებს თავის საქმეს ავტომატურად. აქ მოცემულია, თუ როგორ შეგიძლიათ მარტივად განაახლოთ თქვენი დრაივერები:
- ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ DriverFix.
- პროგრამა ავტომატურად დაიწყებს თქვენი კომპიუტერის სკანირებას მოძველებული დრაივერებისთვის და თქვენ მხოლოდ რამდენიმე წუთის განმავლობაში უნდა დაველოდოთ სკანირების დასრულებას.
- დასრულების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ანგარიშს თქვენს კომპიუტერში ნაპოვნი ყველა პრობლემის დრაივერის შესახებ. გადახედეთ სიას და ნახეთ, გსურთ თითოეული დრაივერის განახლება ინდივიდუალურად თუ ერთდროულად.
- ერთდროულად ერთი დრაივერის განახლებისთვის, დააწკაპუნეთ ჩამრთველზე მძღოლის სახელის მარცხნიდან, მაგრამ ღილაკზე დაჭერა უფრო ადვილია Მონიშნე ყველა ზემოთ მონიშნეთ ველი ყველა დრაივერის ავტომატურად ინსტალაციისთვის.
DriverFix
DriverFix– ით უფრო სწრაფად განაახლებთ თქვენს პრინტერის დრაივერს, ვიდრე თქვით პრინტერის ხაზგარეშე შეცდომა! ეს ყველა სხვა დრაივერსაც გამოასწორებს.
ეწვიეთ ვებგვერდს
2. შეამოწმეთ იყენებთ თუ არა VPN კავშირს
პრინტერი ხაზგარეშე რეჟიმშია შეტყობინება შეიძლება გამოჩნდეს, თუ იყენებთ ქსელის პრინტერს და VPN. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად გირჩევთ გათიშოთ VPN და კვლავ სცადოთ წვდომა თქვენს პრინტერზე.
თუ გსურთ გამოიყენოთ VPN და თქვენი პრინტერი, თქვენ უნდა დააკავშიროთ პრინტერი პირდაპირ თქვენს კომპიუტერთან USB კაბელის გამოყენებით.
გარდა ამისა, შესაძლოა პრობლემის მოგვარება შეძლოთ თქვენი VPN კონფიგურაციის დარეგულირებით და ადგილობრივი ქსელის წვდომით.
VPN სხვა გადაწყვეტილებაზე გადასვლამ ასევე შეიძლება გამოსწორდეს ეს პრობლემა და პირადი ინტერნეტი არის საუკეთესო რისი მიღებაც შეგიძლია. ის დაიცავს თქვენს მონაცემებს, სანამ მასზე წვდომა ექნება და ხელს არ უშლის თქვენს პრინტერს.
სანამ ის დაინსტალირებულია და მუშაობს, ის დაიცავს თქვენს კომპიუტერს თქვენი IP მისამართის დამალვით და თქვენს კომპიუტერში ყველა არასასურველი დისტანციური წვდომის დაბლოკვით.
პირადი ინტერნეტი
თუ გსურთ თქვენი პრინტერისთვის ძლიერი და უსაფრთხო VPN გადაწყვეტილება მიიღოთ, პირადი ინტერნეტ წვდომა ამის გასაღები და თქვენი საიტის კონფიდენციალურობის გასაღებია.
ეწვიეთ ვებგვერდს
3. შეცვალეთ პრინტერის პარამეტრები
- ღია Მართვის პანელი და ნავიგაცია თქვენსკენ პრინტერები ფანჯარა.
- შეამოწმეთ სწორი პრინტერი ნაგულისხმევად არის მითითებული (გთხოვთ, უყუროთ ქვემოთ მოცემულ ვიდეოს დამატებითი ინფორმაციისთვის).
- მარჯვენა ღილაკით დააწკაპუნეთ თქვენს სტანდარტულ პრინტერზე და აირჩიეთ ბეჭდვის რიგი (ნახეთ, რა ბეჭდავს).
- თუ დაუსრულებელი ამოცანები არსებობს, ამოიღეთ ისინი სიიდან.
- რიგის ფანჯრიდან აირჩიეთ პრინტერი და მონიშნე გამოიყენეთ ხაზგარეშე პრინტერი ვარიანტი (თუ Off Printer Offline ვარიანტი გამორთულია, შეამოწმეთ ვარიანტი, დატოვეთ რამდენიმე წამი და მონიშნეთ მონიშვნა).
- შეამოწმეთ პრინტერი სწორად არის დაკავშირებული თქვენს კომპიუტერთან (გათიშეთ USB კაბელი და ისევ ჩართეთ).
- თუ ქსელის პრინტერი ფლობთ, სცადეთ კავშირის ტესტის გაკეთება (ასევე, სცადეთ თქვენი როუტერის / გადართვის გადატვირთვა).
- გამორთეთ და ჩართეთ თქვენი პრინტერი და კომპიუტერი.
- თუ ახლა პრობლემა არ მოგვარდა, ხელახლა დააინსტალირეთ პრინტერის დრაივერები.
Შენიშვნა: თუ იყენებთ ა უკაბელო პრინტერი, მაშინ უნდა შეეცადოთ დაუკავშირდეთ მის IP მისამართს. მისი მისამართის მოსაძებნად გადადით პანელში, შემდეგ დააჭირეთ მოწყობილობებსა და პრინტერებს, დააჭირეთ თაგუნას მარჯვენა ღილაკს და აირჩიეთ თვისებები.
დააკოპირეთ მისამართი და ჩაწერეთ თქვენი ბრაუზერის მისამართის ველში.
თქვენ ვერ გახსნით პანელს? გადახედეთ ნაბიჯ ნაბიჯ ამ სახელმძღვანელოს, რომ იპოვოთ გამოსავალი
4. გადატვირთეთ Print Spooler სერვისი
- დაჭერა Windows Key + R, ტიპი services.msc, და დააჭირეთ შედი ან დააჭირეთ კარგი.
- განთავსება ბეჭდვის სპოლერი მომსახურება, დააწკაპუნეთ თაგუნით და აირჩიეთ Რესტარტი მენიუდან.
Შენიშვნა: გაითვალისწინეთ, რომ ეს შეიძლება არ იყოს მუდმივი გამოსავალი, ამიტომ საკითხის განმეორების შემთხვევაში, მისი გამეორება მოგიწევთ.
5. შეცვალეთ პრინტერის თვისებები
- Წადი პანელი> მოწყობილობები და პრინტერები.
- დააჭირეთ თაგუნას მარჯვენა ღილაკს თქვენს პრინტერზე და აირჩიეთ პრინტერის თვისებები მენიუდან.
- გადასვლა პორტები ჩანართი, აირჩიეთ თქვენი პრინტერის IP მისამართი სიიდან და დააჭირეთ ღილაკს პორტის კონფიგურაცია ღილაკი
- მონიშვნის მოხსნა SNMP სტატუსი ჩართულია და დააჭირეთ ღილაკს კარგი ცვლილებების შესანახად.
მომხმარებელმა ასევე შესთავაზა, რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ SNMP, როგორც არის და შეცვალოთ მისი მოწყობილობის ინდექსი # -ზე.
Შენიშვნა: ეს გამოსავალი მუშაობს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ იყენებთ ქსელურ პრინტერს. თუ თქვენს პრინტერთან კონფიგურაციის რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, ჩვენ მოვემზადეთ მარტივი სახელმძღვანელო დაგეხმაროთ იმ სიტუაციაში.
6. დააინსტალირეთ უახლესი განახლებები
- დააჭირეთ ღილაკს Windows Key + I გახსნას პარამეტრების აპი.
- ნავიგაცია განახლება და უსაფრთხოება განყოფილება.
- Დააკლიკეთ Შეამოწმოთ განახლებები ღილაკი
Შენიშვნა: თუ ვერ გახსენით Setting აპი, გადახედეთ ამ სტატიას საკითხის გადასაჭრელად.
7. დაამატეთ მეორე პრინტერის მოწყობილობა
- Გაყოლა ნაბიჯები 1-2 დან გამოსავალი 5.
- აირჩიეთ პორტები ჩანართზე დააჭირეთ ღილაკს დაამატეთ პორტი ღილაკი
- აირჩიეთ სტანდარტული TCP / IP პორტი და დააჭირეთ ღილაკს ახალი პორტი ღილაკი
- Დააკლიკეთ შემდეგი შემდეგ პრინტერის პორტის ოსტატი იწყება.
- შეიყვანეთ საჭირო ინფორმაცია. მათი მიღება შეგიძლიათ თქვენი პრინტერის ინსტრუქციიდან. Დააკლიკეთ შემდეგი.
ვიმედოვნებთ, რომ ეს სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ Windows 10 – ში თქვენი პრინტერის პრობლემების მოგვარებაში. თუ თქვენ ყველა მათგანი სცადეთ და თქვენი პრობლემა კვლავ რჩება, მაშინ შეიძლება აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემა გქონდეთ.
ამ შემთხვევაში, სცადეთ ბეჭდვა სხვა კომპიუტერიდან ან სცადოთ სხვა პრინტერი. ასევე, თუ სადენიანი პრინტერი იყენებთ, გამოიყენეთ სხვა USB / ქსელის კაბელი.
თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სხვა კითხვა, გთხოვთ, დატოვოთ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.
