KB5000802 და KB5000808 იწვევს ბეჭდვის ავარიებს Windows 10-ში

მაიკროსოფტი ახლახანს გაათავისუფლეს ახალი KB5000802 და KB5000808 კუმულაციური განახლებები Windows 10-ისთვის, მაგრამ სამწუხაროდ, მათ უკვე დაიწყეს პრობლემების შექმნა მრავალი მომხმარებლისთვის.

გუშინ გამოქვეყნებული სიახლეები იწვევს სიკვდილის ლურჯი ეკრანის ავარიას ქსელის პრინტერებზე დაბეჭდვისას.

როგორც ჩანს, ახალი განახლებების შემდეგ, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განიცადა BSoD შეცდომები Windows- ში ქსელის პრინტერის გამოყენების მცდელობისას.

აი, როგორ არის ერთი მათგანი Reddit– ზე პრეტენზიები:

ჰეი ჯენი, რამდენიმე ადამიანი შემოვიდა r / sysadminმე თვითონ შედის, ვხედავ BSOD- ის განახლებას (ჯერჯერობით მინიმუმ Win10 20H2), როდესაც ვინდოუსის სერვერის ნებისმიერი პრინტერის წილს ვაგზავნით ბეჭდვითი სამუშაოების ტიპი 3 Kyocera KX დრაივერის გამოყენებით. (ანუ ტიპის 4 KX მძღოლი და სხვა ზოგადი ტიპის 3/4 დრაივერები არ აჩვენებენ საკითხს)

instagram story viewer

სხვა მომხმარებელი კომენტარები იმავე Reddit პოსტზე იმავე საკითხის შესახებ, რომელიც მიუთითებს განახლების დეინსტალაციაზე პრობლემის მოსაგვარებლად:

იგივე აქ Ricoh პრინტერების გამოყენებით LAN- ით. სხვადასხვა მოდელებით და მძღოლის სხვადასხვა ვერსიით. ამ ეტაპზე ამ განახლების დეინსტალაცია არის გამოსავალი.

როგორ შემიძლია დავაფიქსირო Windows 10 ქსელის ბეჭდვის საკითხი?

1. რა არის KB5000802 და KB5000808 გამოწვეული შეცდომები?

აქამდე, მომხმარებლის ჩვენებებიდან, ამ ბეჭდვის შეცდომებით დაზარალებული ბრენდებია Kyocera, Dymo და Rycoh.

განახლებებით გამოწვეული BSoD შეცდომა არის APC_INDEX_MISMATCH რომელიც ჩვენ უკვე გავაშუქეთ. ამასთან, ამ გადაწყვეტაში რეკომენდებული პრინტერის დრაივერის განახლება ამჯერად არ იმუშავა.

ამასობაში, Microsoft- მა მიიღო შეტყობინება ამ საკითხის შესახებ და მათ განაახლეს განახლებები Windows Update- დან.

ამასთან, ისინი კვლავ ხელმისაწვდომია Microsoft განახლების კატალოგი ამ პრობლემის შესაჩერებლად პირველი ნაბიჯი არის KB5000802 და KB5000808 განახლებების დაინსტალირება.

განახლება: მაიკროსოფტმა აღიარა საკითხი და გადაწყვიტა იგი გარედან განახლებული KB5001649- ით, ასე რომ, თუ განახლებებს შეამოწმებთ და დააინსტალირეთ KB5001649, ეს საკითხი მოგვარდება.

განახლებების შესამოწმებლად, ჩაწერეთ განახლებები Windows– ის ძიებაში და აირჩიეთ Შეამოწმოთ განახლებები. თქვენ უნდა ნახოთ კუმულაციური განახლება Windows 10 ვერსიისთვის 20H2 x64 დაფუძნებული სისტემებისთვის (KB5001649).

Დააკლიკეთ ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ მის ქვეშ დააჭირეთ ღილაკს, რომ გააგრძელოთ ინსტალაცია.

თუ ვერ იპოვნეთ და უკვე არ დააინსტალირეთ, ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ აქ Microsoft განახლების კატალოგი.

---

2. აიძულოთ წაშალოთ KB განახლებები

ამ პრობლემის გამოსასწორებლად და პრინტერის ჩვეულებრივ გამოყენებამდე დასაბრუნებლად ერთ-ერთი საუკეთესო გამოსავალია KB განახლებების დეინსტალაცია.

ასე რომ, თუ თქვენ ხართ მათ შორის, ვინც უკვე დააინსტალირეთ ახალი KB5000802 და KB5000808 განახლებები, შეგიძლიათ დააფიქსიროთ ეს შემდეგი ბრძანებების გაშვებით მომატებულ ბრძანების სტრიქონში და თითოეული მათგანის ღილაკზე დაჭერით ერთი:

wusa / დეინსტალაცია / kb: 5000802

wusa / დეინსტალაცია / kb: 5000808

პირველი ბრძანება არის KB5000802 განახლების დეინსტალაცია და მეორე არის KB5000808 განახლების დეინსტალაცია.

---

3. ხელით წაშალეთ განახლებები

1. დააჭირეთ ღილაკს ვინდოუსის გასაღები + I გახსნა პარამეტრები.
2. Დააკლიკეთ განახლება და უსაფრთხოება და წასვლა ვინდოუსის განახლება.
3. Დააკლიკეთ განახლების ისტორიის ნახვა.
4. დააჭირეთ ღილაკს განახლებები წაშალეთ ვარიანტი.
5. იპოვნეთ განახლება და დააჭირეთ ღილაკს წაშალეთ ღილაკი

კიდევ ერთი შესანიშნავი გამოსავალი იქნება დააბრუნეთ თქვენი სისტემა წინა აღდგენის წერტილამდე.

თუ თქვენ არ იცით როგორ შექმნათ აღდგენის წერტილი, ჩვენ გვაქვს შესანიშნავი სტატია რომელიც მთელი გზა დაგეხმარებათ.

---

4. პირდაპირი ბეჭდვის ჩართვა

1. განსაზღვრეთ თქვენი პრინტერის ზუსტი სახელი.
2. ტიპი სმდ ძიების ჩანართში Windows– ში და დააჭირეთ ღილაკს Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება გახსნა ბრძანების სტრიქონი ადმინისტრატორის პრივილეგიებით.
3. ჩასვით შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ Enter- ს გასაშვებად (დარწმუნდით, რომ შეცვალეთ პრინტერი თქვენი პრინტერის ნამდვილი სახელით): rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n "პრინციპი"
   • ეს გეტყვით ინფორმაციას პირდაპირი ბეჭდვის სტატუსის შესახებ.
4. თუ პირდაპირი ბეჭდვა გამორთულია, ჩასვით შემდეგი ბრძანება და დააჭირეთ ღილაკს Enter: rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n "პრინტერნის" ატრიბუტები + პირდაპირი

---

5. გამოიყენეთ მესამე მხარის ინსტრუმენტი BSoD შეცდომების მოსაშორებლად

იმის გამო, რომ BSoD შეცდომებს არასოდეს აქვს მკაფიო მიზეზი, ძნელია ზუსტად განსაზღვრო, თუ რა ზომების მიღებაა საჭირო შეასწორეთ ისინი, ასე რომ, თქვენ მხოლოდ გამოსავალი ხართ პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტრუმენტის გამოყენებას, რომელსაც რამდენიმე პრობლემის გადაჭრა შეუძლია პროცედურები.

6. წაშალეთ და გადააყენეთ დრაივერები

6.1 წაშალეთ პრინტერის დრაივერი

1. მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკს და აირჩიეთ Მოწყობილობის მენეჯერი სიიდან.
2. გავაგრძელოთ პრინტერების განყოფილება, დააჭირეთ თაგუნას მარჯვენა ღილაკს თქვენს პრინტერზე და აირჩიეთ მოწყობილობის დეინსტალაცია.
3. გადატვირთეთ კომპიუტერი. სისტემა დააინსტალირებს სტანდარტულ დრაივერს თქვენი პრინტერისთვის.

ერთ-ერთმა ჩვენმა მკითხველმა მძღოლების წაშლით მოახერხა ამ პრობლემის გადაჭრა, ამიტომ დარწმუნდით, რომ ესეც სცადეთ.

6.2 ავტომატურად განაახლეთ დრაივერები

დრაივერის ხელით ამოღება ხელს შეუწყობს სისტემის დაყენების სტანდარტულ დრაივერს, რომელიც შეიძლება არ იყოს საუკეთესო თქვენი პრინტერისთვის.

რა თქმა უნდა, ასევე შეგიძლიათ ეწვიოთ მწარმოებლის ვებგვერდს, გადმოწეროთ ზუსტი დრაივერი და დააინსტალიროთ, მაგრამ ბევრად უფრო ადვილია გამოყოფილი, მესამე მხარის ინსტრუმენტის გამოყენება, როგორიც მოცემულია ქვემოთ.

ეს არის მსუბუქი, მარტივი ინსტალაცია და ის შეაკეთებს ან განაახლებს თქვენს ყველა დრაივერს სახელმძღვანელო პროცედურისთვის საჭირო დროის მცირე ნაწილში.

⇒მიიღეთ DriverFix

ვიმედოვნებთ, რომ განახლების დეინსტალაციის შემდეგ მოახერხე დაბეჭდვა და დაბრუნდა. გაქვთ რაიმე სხვა გამოსავალი? შეგვატყობინეთ ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში, რომ სხვებმაც ისარგებლონ.