Windows Helloは、Windows10の2018年10月の更新で導入された興味深いセキュリティ機能です。 Windows Helloを使用すると、パスワードを使用した同じ古いログインプロセスではなく、顔認識と指紋を使用してデバイスにログインできます。
ただし、多くのユーザーが次のエラーメッセージを表示していると報告しています。このデバイスでは顔と指紋の認識は利用できません」WindowsHello対応デバイスにログインしようとするときはいつでも。 はい、Hello対応デバイスを使用している場合でも、エラーが表示される場合があります。 では、この問題をどのように解決しますか？ 方法を見てみましょう。
解決策1：Hello.infをインストールする
ステップ1： を押します Windowsキー+ E キーボードで一緒に開いて ファイルエクスプローラー。 今、をクリックします このPC 左側のショートカットを使用して、 Cドライブ 右側に。
ステップ2： 次に、以下に示すように、場所にステップバイステップで移動して、 HelloFace セットアップフォルダ：
C：\ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver
をダブルクリックします ウィンドウズ
をダブルクリックします System32
をダブルクリックします WinBioPlugIns
をダブルクリックします FaceDriver
ステップ3： 次に、右クリックします HelloFace セットアップファイル 装備 アイコンをクリックしてクリックします プロパティ.
ステップ4： の中に HelloFaceプロパティ ウィンドウ、下 一般 タブ、チェックしてください ファイルの種類 セクション。 ファイルタイプが .inf.
クリック OK 出る。
ステップ5： 次に、を右クリックします。 HelloFace もう一度ファイルを設定し、をクリックします インストール コンテキストメニューで。
クリック はい プロンプトでインストールします。 完了したら、コンピュータを再起動でき、エラーは表示されなくなります。
解決策2：グループポリシーエディターを使用する
Windows 10 Pro PCを使用している場合は、ローカルグループポリシーエディターでこれを確認できます。
1. 探す gepedit.msc Windows 10の検索ボックスで、検索結果をクリックします。
2. 次に、左側のメニューからグループポリシーエディターで次の場所を参照します
コンピューターの構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント>生体認証
3. さて、右側で、ダブルクリックします 生体認証の使用を許可する
4. 今、選択します 有効.
5. エディターを閉じます。
解決策3：Windowshelloデバイスを再インストールする
Windowshelloデバイスに使用されるWindowsドライバーを再インストールすることを選択できます。 これらのドライバーは：-
- 指紋スキャナー
- MicrosoftIRカメラフロント
- その他のWebカメラ関連のドライバー
- Surface Camera Windows Hello
これで、デバイスマネージャーでこれらのドライバーをアンインストールしてから、コンピューターを再起動して再インストールできます。 これを行うには、以下の手順に従ってください
1. 押す Windowsキー+ R 一緒に開く 実行.
2. タイプ devmgmt.msc その中でクリックします OK.
3. 次に、ドライバを選択し、右クリックして[デバイスのアンインストール]を選択します。
4. 次に、PCを再起動します。
