Microsoft Sudokuが読み込まれない、またはクラッシュしない：これらの修正を使用する

プレイできない場合のゲームは何ですか？ さらに悪いことに、それが次のようなカジュアルゲームの場合です Microsoft Solitaire そして 数独.

Microsoft Sudokuなどのゲームを起動しようとして、ロードされない、クラッシュする、または単に起動しない場合 実行すると、コンピュータやゲームの再起動などの最初のトラブルシューティングソリューションを試すことができます 自体。

Xbox本体から再生している場合でもWindows10コンピューターから再生している場合でも、これらのクイックフィックスが機能しない場合は、この記事に記載されている解決策を試してください。

修正：MicrosoftSudokuが実行/クラッシュしない

1. XboxLiveサービスのステータスを確認する
2. ゲームのアップデートを確認する
3. 製造元のWebサイトからドライバをアンインストールして再インストールします
4. デバイスの更新をインストールする
5. ゲームをアンインストールして再インストールします
6. 互換モードでゲームをアンインストールして再インストールします
7. ファイアウォール/ウイルス対策ソフトウェアがアプリをブロックしていないことを確認してください

1. XboxLiveサービスのステータスを確認する

ここにアラートが表示された場合は、サービスが起動して実行されるまで待ってから、MicrosoftSudokuの読み込みまたは再生を再試行してください。

2. ゲームのアップデートを確認する

ゲームの最新バージョンを実行しているかどうかを確認する方法は次のとおりです。

• を開きます Microsoft Store
• ゲームのプレイに使用するアカウントでサインインします。
• 検索ボックスに、ゲームの名前（この場合はMicrosoft Sudoku）を入力します。
• に ゲームの詳細 ページ、ボタンが表示されます 開いた 最新バージョンをお持ちの場合。

• それが表示された場合 更新、それを選択してゲームを更新します。 または、Microsoft Store（検索ボックスの左側）でアカウントアイコンを選択してから、 ダウンロードとアップデート ゲームで利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。
• 選択する アプリの更新.
• アプリの更新画面で、 更新を確認する.

ゲームをアップデートしても問題が解決しない場合は、デバイスのアップデートを確認して、問題が解決するかどうかを確認してください。

3. 製造元のWebサイトからドライバをアンインストールして再インストールします

• 右クリック 開始
• 選択する デバイスマネージャ

• 左側のパネルから[ドライバー]を見つけてダブルクリックし、アンインストールします
• デバイスを右クリックし、 アンインストール。
• Windowsは、デバイスの削除を確認するように求めます。 クリック OK ドライバーを削除します。
• アンインストールが完了したら、できるだけ早くコンピュータを再起動してください。

ファームウェアの更新は高度な手順であることを知っておく必要があります。 注意しないと、ルーターに恒久的な損傷を与える可能性があるため、特に注意してください。 ただし、セーフモードでプロセスを自動化し、問題を防ぐことができるサードパーティのツールを使用することを強くお勧めします。

4. デバイスの更新を確認する

自動更新を使用する場合、重要で推奨される更新を確認する必要はありません。 Windows Updateはこれらの更新プログラムをチェックし、準備ができたらインストールします。

自動更新を使用しない場合は、少なくとも週に1回は自分で更新を確認する必要があります。 通常、重要なアップデートは月に1回リリースされます。 ただし、更新はいつでもリリースされる可能性があります。

設定に関係なく、一部のアップデートは自動的にインストールされません。 これらには、オプションの更新と、新しい利用規約に同意する必要がある更新が含まれます。 これらの更新プログラムが利用可能になると、WindowsUpdateからインストールの準備ができたことが通知されます。

• クリック 開始
• 選択する 設定
• 選択する 更新とセキュリティ

• 選択する Windows Update

• クリック 更新を確認する、次に、Windowsがコンピューターの最新の更新プログラムを探すまで待ち​​ます。

• 更新が見つかった場合は、を選択します アップデートをインストールする.

注意： 一部のアップデートのインストールを完了するには、デバイスを再起動する必要がある場合があります。 再起動する前に、すべてのファイルとアプリを保存して閉じて、何も失わないようにします。

この解決策が機能しなかった場合は、次の解決策の説明に従ってゲームをアンインストールして再インストールし、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

5. ゲームをアンインストールして再インストールします

注意： 通常、プレイ中にログインしない場合、アプリをアンインストールすると、すべてのゲームと進行状況が消去されます。 ただし、アンインストールする前にゲームにサインインすると、データはクラウドに保存され、ゲームをアンインストールして再インストールしたときに保存されたゲームが失われることはありません。 現在プレイしているゲームで中断したところから再開できます。

• スタート画面で、右端からスワイプします（または、マウスを使用している場合は、画面の右下隅をポイントします マウスポインタを上に移動します）、[検索]を選択し、ゲームのタイトル（この場合はMicrosoft数独）を検索に入力します ボックス。 たとえば、検索ボックスに「Microsoft SolitaireCollection」と入力します。
• アプリタイルを長押し（または右クリック）して、[ アンインストール。
• デバイスを再起動します。
• 右クリック 開始
• 選択する 実行

• [開く]ボックスに次のように入力します wsreset.exe、 次にを押します 入る. Microsoft Storeが開き、ゲームを再インストールできます。

ゲームをアンインストールして再インストールしても問題が解決しない場合は、互換モードでMicrosoft Sudokuをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうかを確認してください。

6. 互換モードでゲームをアンインストールして再インストールします

• を右クリックします Microsoft Sudoku ファイルを設定する
• 選択する プロパティ
• 選択する [互換性]タブ
• 小切手 このプログラムを互換モードで実行します
• ゲームをインストールして機能を確認します

7. ファイアウォール/ウイルス対策ソフトウェアがアプリをブロックしていないことを確認してください

ファイアウォールとウイルス対策ソフトウェアまたはマルウェア防止ソフトウェアを一時的にオフにして、どちらかがMicrosoftSudokuの正常な実行をブロックしていないかどうかを確認します。

複数のファイアウォール、ウイルス対策、または マルウェアプログラム、コンピュータで特定のタスクを実行したり、プロセスを実行したりできない場合があります。

これが問題の原因である場合は、3つのいずれかを一時的にオフにしてから、再度ログインしてみてください。

完了したらすぐにこれらのプログラムをオンに戻してください ハッカーを防ぐ、ウイルスやワームによるシステムの損傷。

ゲーム（またはXbox Liveにアクセスする必要のあるアプリ）のブロックを解除する手順は、使用するウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアによって異なります。 ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールソフトウェアのドキュメントを参照して設定を開き、ソフトウェアがアプリをブロックしていないことを確認してください。 ウイルス対策またはファイアウォールにアプリの「ホワイトリスト」がある場合は、XboxLive対応のゲームがこのリストに含まれていることを確認してください。

これらの解決策のいずれかが数独ゲームに戻るのに役立ちましたか、それともまだ行き詰まっていますか？ 以下のセクションにコメントを残してお知らせください。

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