- Windows Helloフィンガープリントが機能しない場合は、システムファイルに問題があります。
- 専用のサードパーティツールを使用して、システムのドライバを更新し、問題を修正できます。
- 指紋スキャナーが利用できない場合は、必ずWindowsHelloをセットアップしてください。
- 他の解決策は、システムをリセットするか、以前のポイントに復元することです。
- RestoroPC修復ツールをダウンロードする 特許技術が付属しています（特許が利用可能 ここに).
- クリック スキャン開始 PCの問題を引き起こしている可能性のあるWindowsの問題を見つけるため。
- クリック 全て直す コンピュータのセキュリティとパフォーマンスに影響を与える問題を修正する
- Restoroはによってダウンロードされました 0 今月の読者。
簡単なスワイプまたはタッチで、WindowsHello指紋を使用してサインインできます。 ウインドウズ10 コンピューターまたはデバイス。
顔と指紋を認識できるデバイスは、今後さらに多くのデバイスで利用できるようになる予定ですが、指紋リーダーを備えたほとんどのコンピューターは、すでにWindowsHelloで動作しています。
正面カメラ付きのデバイスは、顔と目の虹彩を認識できるため、画面やキーボードに触れることなくサインインできます。
指紋IDを備えたMicrosoftの最新のキーボードでは、指紋リーダーを使用してサインインできます。 ただし、一部のユーザーは、 Windows helloは、一部のオプションが表示されないようにしています エラー。
このため、デバイスに正しくログインできず、代わりに他のログイン方法を使用する必要があります。 この問題は、Windowsの更新後に発生するようです。 それを修正するためにできることがいくつかあります。
これらのいくつかは次のとおりです。
- デバイスまたはコンピューターを再起動します
- WindowsHelloが正しくセットアップされていることを確認する
- オフラインの場合はWindowsHelloが機能しないため、インターネットに接続している（またはオンラインになっている）ことを確認してください
- 指紋ID付きのMicrosoftモダンキーボードをオフにしてから、再度オンにします。 これにより、Bluetooth接続が更新されます
- キーボードのバッテリーを確認してください。 上矢印キーのすぐ上のライトが赤色で点滅している場合は、バッテリー残量が少なくなっています。 指紋ID付きのMicrosoftModernKeyboardに付属のUSBケーブルをキーボードとコンピューターに接続します。 ライトが白く点滅している場合は、充電中です。
- 指紋をやり直します。 これは、指紋が適切に記録されていない場合や正確に読み取られていない場合に役立ちます。
上記を確認したら、Windows Helloを使用して再度サインインし、エラーが続くかどうかを確認します。 上記が効果を発揮しない場合は、以下に説明する解決策を試して修正してください。
簡単なヒント：
最新バージョンのドライバーを使用していることを確認してください。 あなたのためにそれを自動的に行うことができるサードパーティのプログラムがあります。
必要なのは数回クリックするだけで、ソフトウェアがPCのハードウェアと周辺機器をスキャンしてドライバーの更新の可能性を探します。 貴重な時間とストレスを節約して使用してください。
DriverFix
今すぐDriverFixをインストールして使用することにより、破損したドライバーによって引き起こされるあらゆる種類のエラーからWindowsを安全に保ちます。
サインインオプションを防ぐWindowsHelloを修正するにはどうすればよいですか？
1. WindowsHelloを再度セットアップする
- クリック 開始.
- 選択する 設定。
- クリック アカウント.
- クリック サインイン WindowsHelloをセットアップするためのオプション。
- Windows Helloで、指紋のオプションを選択します（PCでサポートされている場合は、顔、指紋、または虹彩のいずれかが表示されます）。
- すばやくスワイプしてサインインします。
注意：Windows Helloをセットアップする前に、PINの追加を求められる場合があります。
設定アプリを開くのに問題がある場合は、この記事を参照して問題を解決してください。
2. PINまたはパスワードを使用してサインインし、WindowsHelloを再度セットアップします
- に移動します スタートメニュー.
- 次に、 設定。
- その後、を選択します アカウント.
- 次に、を選択します サインインオプション.
- 設定する各サインイン方法の手順に従います。
- PCを再起動して、すべてが正常に機能するかどうかを確認してください。
場合 Windows helloは、一部のオプションが表示されないようにしています、指紋が正しくスキャンされなかった、または間違った指を使用してサインインした場合は、別の方法でログインできます。
この場合、PINまたはパスワードを使用してサインインし、ソリューション1と同様にWindowsHelloを再度セットアップします。
PINがWindows10 PCで機能していませんか？ いくつかの問題を解決する方法をご覧ください 簡単な手順.
3. ハードウェアまたはソフトウェアを確認してください
- 右クリック 開始.
- 選択する コントロールパネル.
- に移動 見る者 右上隅のオプション
- ドロップダウン矢印をクリックして、 大きなアイコン.
- クリック トラブルシューティング.
- クリック すべて表示 左側のペインのオプション。
- クリック ハードウェアとデバイス.
- クリック 高度な.
- クリック 管理者として実行.
- クリック 次.
この問題のもう1つの原因は、ハードウェアに関連している可能性があります。 ハードウェアの問題を修正するには、一般的に発生する問題をチェックするデバイスとハードウェアに対してMicrosoftの簡単な修正ソリューションを実行します。
システムスキャンを実行して、潜在的なエラーを発見します
Restoroをダウンロード
PC修復ツール
クリック スキャン開始 Windowsの問題を見つけるために。
クリック 全て直す 特許技術の問題を修正するため。
Restoro修復ツールを使用してPCスキャンを実行し、セキュリティの問題と速度低下の原因となるエラーを見つけます。 スキャンが完了した後、修復プロセスにより、破損したファイルが新しいWindowsファイルおよびコンポーネントに置き換えられます。
マイクロソフトは、新しいデバイスが正しくインストールされていることも確認します。 指示に従って、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行します。 トラブルシューティングは、問題の検出を開始します。
コントロールパネルを開くことができませんか？ を見てみましょう このステップバイステップガイド 解決策を見つけるために。
4. WindowsHelloサインインオプションを削除します
- クリック 開始.
- 選択する 設定.
- クリック アカウント.
- に移動 サインインオプション.
- 下 Windows Hello、 選択する 削除する.
- WindowsHelloを再度セットアップします。
IRカメラまたは指紋リーダーでエラーが発生する場合は、PINまたはパスワードを使用してサインインしてから、指紋をやり直すかスキャンします。
注意： Surface Pro 4を使用している場合は、カバーを取り外して再度取り付けてから、もう一度使用してみてください。 指紋IDでカバーを再度取り付けても問題が解決しない場合は、入力するか、タッチパッドを使用してみてください。
Windowsの更新に問題がありますか？ このガイドは、すぐにそれを行うのに役立ちます。
5. 最新のドライバーがあることを確認してください
- クリック 開始.
- 選択する 設定.
- 次に、を選択します 更新とセキュリティ.
- クリック 更新を確認する。
- Windowsに新しいバージョンの検索を終了させます。
- 更新が見つかった場合は、Windowsにインストールさせます。
最初に行うことは、デバイスの最新の更新プログラムとWindowsUpdateがインストールされていることを確認することです。
6. システムをリセットする
- クリック 開始.
- 次に、をクリックします 設定.
- 選択する 更新とセキュリティ.
- クリック 回復 左側のペイン。
- その後、をクリックします このPCをリセットする.
- クリック 始めましょう いずれかのオプションを選択します ファイルを保持する、すべてを削除する、または工場出荷時の設定を復元する.
最近インストールしたアプリ、ドライバー、または更新プログラムがWindows Helloフィンガープリントが機能しない原因である可能性があるため、PCを正常に機能していた状態に復元またはリセットすることもできます。
ザ・ WindowsHello指紋と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした システムリセットを実行することで簡単に修正できます。 さらに、リセットにより、保持するファイルを選択できます。
注意： すべての個人ファイルが削除され、設定がリセットされます。 インストールしたアプリはすべて削除され、PCに付属のプリインストールされたアプリのみが再インストールされます。
PCを工場出荷時にリセットする方法についての詳細が必要ですか？ 我々は持っています あなたにぴったりのガイド、安全に行うために必要なすべての情報が含まれています。
7. システムの復元を実行する
- クリック 開始.
- 検索フィールドボックスに移動して、次のように入力します システムの復元.
- クリック システムの復元 検索結果のリストにあります。
- 管理者アカウントのパスワードを入力するか、プロンプトが表示されたら権限を付与します。
- の中に システムの復元 ダイアログボックスで、[別の復元ポイントを選択]をクリックします。
- クリック 次.
- プログラムが消える問題が発生する前に作成された復元ポイントをクリックして、 次.
- 次に、復元が完了したら、をクリックします 終了.
Windows Helloの問題が発生した場合は、システムを復元して、問題が解決するかどうかを確認してください。 使用する システムの復元 新しいアプリ、ドライバー、またはWindowsUpdateをインストールするときに復元ポイントを作成します。
注意： 復元しても個人ファイルには影響しません。 ただし、復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、および更新プログラムは削除されます。
復元ポイントを作成する方法とそれがどのように役立つかについての詳細に興味がある場合は、をご覧ください。 この簡単な記事 あなたが知る必要があるすべてを見つけるために。
復元ポイントが機能していませんか？ これらの簡単な手順に従って、問題をすばやく解決してください。
8. BIOSでバイオメトリクスが有効になっているかどうかを確認します
- 右クリック 開始.
- 選択する 実行.
- タイプ gpedit.msc.
- クリック OK.
- [ローカルグループポリシーエディター]ボックスが開きます。
- 左側のペインで、展開します コンピューターの構成.
- 展開 管理用テンプレート.
- 展開 Windowsコンポーネント.
- 選択する バイオメトリクス.
- ダブルクリック バイオメトリクスの使用を許可する.
- 選択 有効.
- クリック 適用する.
- 次に、をクリックします OK.
- ダブルクリック ユーザーが生体認証を使用してログインできるようにする.
- 選択 有効.
- クリック 適用する、次にクリックします OK.
生体認証ログインを許可するコンピューターは通常、指紋データを BIOS. したがって、生体認証設定が無効になっていると、指紋が認識されないため、WindowsHelloをセットアップできなくなります。
BIOSで生体認証が有効になっている場合は、指紋データをリセットするオプションが表示されます。 の助けを借りて専門家のようにグループポリシーを編集する方法を学ぶこの便利なガイド.
編集者注：この記事は次のページに続き、WindowsHelloフィンガープリントの問題を修正するためのその他のソリューションが含まれています。 PCでの指紋認証について詳しく知りたい場合は、 ガイドのコレクションをチェックしてください.
まだ問題がありますか？このツールでそれらを修正します：
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よくある質問
Windows Helloフィンガープリントが機能しない一般的な理由には、システムの破損、誤った設定、ハードウェアの問題、またはドライバーの障害が含まれます。 これをみて それらの問題の修正に関する徹底的な記事 詳しく知ることができ。
この WindowsHelloを修正する方法に関するガイド 計画どおりに進まない場合に適用するためのヒントやコツをたくさん紹介します。
ほとんどのWindows10ユーザーは古いドライバーを使用していますが、ここではドライバーの1人である必要はありません。 このシナリオを回避するために、これを推奨することしかできません ドライバーを更新する方法に関する簡単なガイド.
