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ザ・ Surface Dial は、近年最も革新的なMicrosoftの製品の1つです。 このパックのような没入型アクセサリは、Surface Studio(およびその他の適格なデバイス)向けに特別に設計されており、ユーザーがより高いレベルの入力を行えるようになっています。 もちろん、デバイスはワイヤレスBluetooth接続を使用しており、構成はかなり簡単です。 しかし、ドライバーが問題を引き起こしているようです。 ユーザーから、SurfaceDialドライバーに関するさまざまな問題が報告されました。 システムアップデート.
このハードルを克服するためにいくつかの手順を採用しましたので、以下でそれらを確認してください。 うまくいけば、私たちはいくつかの努力でそれを修正することができるでしょう。
SurfaceDialのドライバーの問題を修正する方法
- Surface Dialから電池を取り外して、リセットします
- ペアリングを削除し、SurfaceDialをPCと再度ペアリングします
- SurfaceDialおよびBluetoothドライバーを再インストールします
- Windows10を更新する
- 以前のバージョンのWindows10にロールバックします
1:SurfaceDialから電池を取り外してリセットします
ドライバーエラーが発生している場合でも、SurfaceDialを物理的にリセットすることは最初のトラブルシューティング手順として適しています。 バッテリーを取り外した後は、SurfaceDialをPCと再ペアリングする必要はありません。 手順はかなり単純で、AAAバッテリーで動作する他のいくつかの消費者製品と同じです。
次の手順に従って、SurfaceDialを物理的に再起動します。
- を保持します Bluetoothボタン ライトが3回点滅するまで、SurfaceDialの背面にあります。
- バッテリーコンパートメントを開きます。
- バッテリーを取り外します 数秒待ちます。 バッテリーを元に戻しますが、保護コンパートメントは元に戻さないでください。
- PCを再起動し、PC上のBluetoothスタックが有効になっていることを確認します。
- ライトが3回点滅するまで、Bluetoothボタンをもう一度押し続け、変化を探します。
2:ペアリングを削除し、SurfaceDialをPCと再度ペアリングします
もう1つの手順は、PCとのペアリングを削除して削除し、後で2台のデバイスを再度ペアリングすることです。 これはすべてのBluetoothベースのデバイスで機能し、SurfaceDialも例外ではありません。 手元に一時的なストールがある可能性があり、ペアリングを解除した後にデバイスを再割り当てすると、それを克服するのに役立つはずです。
- また読む: 修正:PCとデバイスのリストからBluetoothが消えた
次の手順に従って、SurfaceDialをPCとペアリング解除およびペアリングします。
- 確認してください Surface Dial オンです。
- 押す Windowsキー+ I [設定]に移動します。
- 選択 デバイス.
- 下 Bluetoothおよびその他のデバイスセクション、有効にする ブルートゥース.
- SurfaceDialを削除する ペアリングされたデバイスのリストから。
- 次に、ライトが点滅するまで、SurfaceDialの背面にあるBluetoothボタンを押します。
- PCで、「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する」オプション。
- 選択する Surface Dial リストからデバイスをPCとペアリングします。
3:SurfaceDialおよびBluetoothドライバーを再インストールします
さて、最初の2つのステップを処理した後、ドライバーに移りましょう。 Windows Updateによって提供されるドライバーはほとんどの場合機能しますが、1回の更新ですべてが機能しなくなる可能性があります。 そのため、Surface Dialのドライバを再インストールすることをお勧めします。これにより、問題が解決することを願っています。 加えて、 Bluetoothドライバーの再インストール 悪い考えでもありません。 障害のあるBluetoothドライバーは、SurfaceDialの全体的なユーザビリティに影響を与える可能性があります。
- また読む: 修正:BluetoothがWindows10で機能しない
システムスキャンを実行して、潜在的なエラーを発見します
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Windows10にSurfaceDialおよびBluetoothドライバーを再インストールする方法は次のとおりです。
- [スタート]を右クリックして開きます デバイスマネージャ.
- 案内する ブルートゥース そのセクションを展開します。
- を右クリックします Bluetoothスタック と選択します ドライバーの更新. 利用可能なアップデートがない場合は、 デバイスをアンインストールします.
- 同じことをします Surface Dial (それは下にあるべきです マウスおよびその他のポインティングデバイス).
- PCを再起動し、ドライバーがインストールされるまで待ちます。
4:Windows10を更新する
Surface Dialの問題の大部分は、デバイスドライバーを壊したWindowsUpdateの後に始まりました。 Surface Dialドライバー以外にも、この突然の発生によって他の多くのデバイスが影響を受けました。 ただし、伝えられるところでは、MicrosoftはWindows Updateを介して修正を提供したため、後のいくつかの更新で以前の混乱が解消されました。
- また読む: Windows Updateのメッセージが表示され、コンピューターが動かなくなってしまいますか? これが修正です
Windows 10を手動で更新するには、次の手順に従います。
- 開いた 設定.
- 選択 更新とセキュリティ.
- 下 WindowsUpdate、クリック 更新を確認する.
- すべてのアップデートをインストールし、PCを再起動します。
5:以前のバージョンのWindows10にロールバックします
最後に、Surface Dialのドライバーエラーに対処するのに役立つ手順がない場合は、システムを以前のバージョンにロールバックすることをお勧めします。 この回復オプションはWindows10の組み込み部分であり、以前のリリースに戻すことができます。 少なくとも、彼らが最新のものを磨くまで。
- また読む: Windows 10 April UpdateはあなたのPCを壊しましたか? ロールバックする方法は次のとおりです
Windows 10PCを古いメジャーアップデートにロールバックする方法は次のとおりです。
- Windowsキー+ Iを押して開きます 設定 アプリ。
- 選択 更新とセキュリティ セクション。
- を選択 回復 左ペインから。
- 下 "以前のバージョンのWindows10に戻ります」オプションをクリックし、「開始」をクリックします。
それでも問題が解決しない場合は、Microsoftサポートに連絡して苦情を送信することを強くお勧めします。 問題は本質的にハードウェアに関連するものではありませんが、それでも解決策を提供する責任があります。
そうは言っても、この記事を締めくくることができます。 ご不明な点がある場合や、当面の問題を解決するための別の方法がある場合は、お知らせください。 コメントセクションはすぐ下にあります。
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