Microsoftによると、英国のPCユーザーの69％が被害者になっています テクニカルサポート詐欺 迷惑電話、電子メール、 ポップアップ またはリダイレクトします。 驚いたことに、ユーザーの10人に1人が詐欺の餌食になり、一部のユーザーはお金を失っています。
驚いたことに、18歳から34歳までの不法滞在者は、むしろサポート詐欺にだまされる可能性が高かった 高齢者よりも、上記の年齢層のユーザーがより緊密な同盟関係にあるという事実が原因である可能性があります ハイテク。
高齢者は、架空のセキュリティ問題の支払いを怖がらせるためにコールドコールキャンペーンを介して特に標的にされましたが、現代の詐欺はポップアップオンライン広告アプローチを採用しています。 一般的な詐欺の戦術には、電子メール、ポップアップ、および現在のリダイレクトが含まれます。 どうやら、最新の研究は、戦略の変更が詐欺師のために働いているようであり、半分は 18〜34歳のユーザーは、 詐欺。
このような詐欺は、人々が次のことを十分に認識していれば回避できます。 マイクロソフトは、顧客との直接の通信リンクを確立することは決してありません 電子メール、電話、またはメッセージのいずれかを介して。 Microsoftとの通信を開始するのはユーザーの責任です。 しかし、最近の結果に照らして、若者はについて十分な教育を受ける必要があるようです 偽のテクニカルサポートアプローチ。
使用する方法に関係なく、目標は同じです。被害者のPCにアクセスし、マルウェアのインストール、個人のハイジャックなどの悪意のあるアクションを実行します。 および財務情報、ウイルス対策保護のオフ、またはいわゆる「サポートセッション」の後でハッカーがコンピューターにアクセスできるようにするソフトウェアのインストール 終了します。
マイクロソフトは、ユーザーが自分の個人情報にアクセスしたり、コンピューターを制御したりしないようにアドバイスしています。 適切な身元確認の前に、潜在的な詐欺師の連絡先情報を記録して、詐欺師が できる 警察に通報する.
「マイクロソフトがお客様と行うコミュニケーションはすべて、お客様が開始する必要があります」とマイクロソフトは付け加えます。 「テクニカルサポートが最初にあなたに連絡するべきではありません–これまでに。」
マイクロソフトは頻繁に詳細な調査を実施しており、サポート詐欺の主要な標的領域は米国、インド、および中国であると示唆しています。
インドでは、ユーザーの80％が詐欺の経験があり、22％が経済的損失を被りました。 さらに、米国の人口はそれほど遅れをとっておらず、79％の大規模なユーザーが詐欺に遭遇し、20％がお金を失っています。 比較すると、英国人、オーストラリア人、カナダ人、およびヨーロッパ人ははるかに優れており、詐欺にさらされる可能性は低くなりました。
ユーザー保護に関する限り、 Microsoftのデジタル犯罪ユニット ナイーブユーザーを狩る詐欺や技術サポート詐欺を調査し、詐欺師に対する取り組みにおいて法執行機関や政府の消費者保護機関をサポートします。
身を守る方法の詳細については、 こちらのMicrosoftのアドバイスサイトにアクセスしてください.
