Surfaceペンが機能しない場合は、通常、バッテリーを交換するか、ペンをSurfaceデバイスとペアリングする必要があることを意味します。
一方、一部のWindows 10ユーザーは、Surfaceペンに問題があるようです。 Fall CreatorsUpdateをインストールした後。 バッテリーを充電するか、ペンをSurfaceとペアリングしても、問題を解決できません。
Windows 10 Fall CreatorsUpdateのバグ
Windows 10 Creators Updateには、ピンチズームが機能しなくなるバグがあるようです。
また、システムはSurfaceペンを認識しなくなります。 10月22日から11月2日まで、このテーマに関するさまざまな投稿があり、これらの投稿はすべて、RedditとMicrosoft AnswersForumの両方の問題についても説明しています。
ほとんどのユーザーは、Surfaceペンが突然の理由もなく動作を停止し、画面との対話を停止すると述べています。 一方、ペンのサイドボタンはまだ機能しています。
マイクロソフトはソリューションを提供します
Microsoftはこの問題の解決策と回避策を提供しましたが、これによりほとんどのユーザーの問題が解決されたようです。
- 検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、[トラブルシューティング]をクリックします。
- [ハードウェアとサウンド]の下から[デバイスの構成]を選択します。
- ハードウェアトラブルシューティングが開きます。
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行するには、[次へ]をクリックします。
- 修正するものを選択して、[次へ]をクリックします。
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングは、Surfaceペンの問題を解決するために最善を尽くします。
フィードバックHubには、「了解しました」というマークの付いた投稿も表示されます。 一部のユーザーは、デバイスマネージャーからIntel PreciseTouchドライバーを再起動しても問題が解決すると報告しています。
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