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あなたは Xboxサインインエラー0x87DD0017 接続しようとすると Xbox Live、またはプロファイルをダウンロードしますか? このエラーは0X87DD0017として表示され、それが意味することはあなたが経験している可能性があるということです ネットワーク接続の問題、有線または無線接続のいずれかで、またはISPで問題が発生する可能性があります。
Xboxサインインエラー0x87DD0017のトラブルシューティングを行うには、以下の解決策のいずれかを試すことができます。
修正:Xboxサインインエラー0x87DD0017
- Xbox速度テストを実行します
- サードパーティのヘッドセットを外します
- 他のワイヤレス干渉を確認してください
- コンソールとネットワークハードウェアの電源を入れ直します
- ワイヤレスチャネルを変更します
- ワイヤレスチャネル幅を確認してください
- ワイヤレス信号が低いかどうかを確認します
- ファイアウォール設定を変更する
- ルーターで境界ネットワーク(DMZとも呼ばれます)機能を有効にする
- インターネットサービスプロバイダーに確認してください
- 別のケーブルまたはポートを試してください
- 別のケーブルをテストする
1. Xbox速度テストを実行します
コンソール速度テストを実行して、インターネット接続の速度を確認してから、インターネット接続の速度を確認します。
- を押します メニューXboxOneコントローラーのボタン。
- 選択する 設定.
- 選択する 通信網.
- 選択する 詳細なネットワーク統計.
- 結果はすぐに表示されます。
ダウンロード速度、アップロード速度、および速度テストからのpingを書き留めます。これは、ストリーミングの問題が不十分な場合にISPに連絡する必要がある場合に役立ちます。
2. サードパーティのヘッドセットを外します
これらは、と同じ周波数でブロードキャストするため、アクティブな干渉を引き起こす可能性があります 無線ルーター. 問題のあるヘッドセットを見つけるには、次のようにします。
- ワイヤレスヘッドセットの電源を切ります。
- XboxLive接続をテストします。 成功すると、コンソールはXboxLiveに接続します。
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3. 他のワイヤレス干渉を確認してください
電子レンジ、エアコン、オーブン、ブラウン管テレビ、ベビーモニター、その他のワイヤレスネットワークなどのデバイス これを最小限に抑えるために、コンソールとルーターの間のコードレス電話とワイヤレススピーカーを取り外す必要があります 干渉。 ガラス、鉛、銅配管、コンクリート、断熱材、鏡、銃の金庫、ファイリングキャビネット、タイル、石膏などの他の物体は廃棄する必要があります。 この後、XboxLive接続をテストします。
4. コンソールとネットワークハードウェアの電源を入れ直します
ルーター、モデム、またはゲートウェイの背面から電源ケーブルを5分間抜いてから、次の手順でXboxOne本体を再起動します。
- Xboxボタンを押してガイドを開きます。
- 選択する 設定.
- 選択する コンソールを再起動します.
- 選択する はい 確認するために。 ガイドにアクセスできない場合、またはコンソールがフリーズしているように見える場合は、 Xbox コンソールの電源が切れるまで、コンソールのボタンを10秒間押します。 コンソールがシャットダウンしたら、 Xbox コンソールのボタンをもう一度押して再起動します。
- 最初にモデムまたはゲートウェイを接続し、すべてのライトが通常の状態に戻るのを待ちます。
- ルーターを接続し、すべてのライトが通常の状態に戻るのを待ちます。
- XboxLive接続をテストします。 成功すると、コンソールはXboxLiveに接続します。
5. ワイヤレスチャネルを変更します
ワイヤレスルーターは、いくつかの異なるチャネルでブロードキャストできます。 近くにある別のワイヤレスネットワークが同じチャネルでブロードキャストしている場合、またはデバイスからのワイヤレス干渉がある場合は、ワイヤレスネットワークからの信号強度が低下する可能性があります。
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6. ワイヤレスチャネル幅を確認してください
ほとんどのワイヤレスルーターのチャネル幅は、構成可能なオプションとして20MHzまたは40MHzのいずれかです。 XboxOne本体は20MHzの設定を好みます。 接続の問題を解決するには、まずワイヤレスルーターが20 MHz設定でブロードキャストするように構成されていることを確認してから、XboxLive接続をテストします。
7. ワイヤレス信号が低いかどうかを確認します
- オープンガイド
- 選択する 設定.
- 選択する すべての設定.
- 選択する 通信網.
- 選択する ネットワーク設定. 既知の停止は画面の中央に表示されます。
- 選択する 詳細なネットワーク統計.
- ワイヤレス信号強度は、パーセンテージで示されます。 詳細なネットワークステータス 20%未満の信号強度は低いと見なされ、XboxLive接続で問題が発生する可能性があります。
Wi-Fi信号が弱すぎる場合は、 Wi-Fiリピーター.
8. ファイアウォール設定を変更する
ネットワークハードウェアのファイアウォールは、デバイスとインターネットの間を移動する情報を制限することにより、ネットワークを保護するのに役立ちます。 XboxがXboxLiveに接続するのをブロックしている可能性のある必要なトラフィックをファイアウォールが制限している場合、接続の問題が発生する可能性があります。 IPフラッド検出などの一部のファイアウォール設定も、接続の問題を引き起こす可能性があります。
9. ルーターで境界ネットワーク(DMZとも呼ばれます)機能を有効にする
この機能は、デバイスをネットワークファイアウォールの外側の領域に移動することにより、インターネットへの制限を取り除きます。 ルーターで境界ネットワーク機能を有効にすると、XboxLiveに接続できるようになります。 これを行うことで、接続品質が向上したかどうかを確認することもできます。
- を押します Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
- 選択する 設定.
- 選択する すべての設定.
- 選択する 通信網.
- 選択する ネットワーク設定. 既知の停止は画面の中央に表示されます。
- 選択する 詳細なネットワーク統計.
アップロード/ダウンロード速度の向上とパケット損失の減少を探します(0%のパケット損失が最適です)。
ルーターへの有線接続を試すこともできます。 モデムへの直接接続。
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10. インターネットサービスプロバイダーに確認してください
必要に応じて、Xboxサインインエラー0x87DD0017を解決するために、インターネットサービスプロバイダー(ISP)に連絡する必要がある場合があります。 欠陥のあるモデムを交換するには、交換用モデムを要求するか、モデムの設定を確認するか、接続を確認します 速度。
11. 別のケーブルまたはポートを試してください
別のネットワークケーブルはありますか? 動作することがわかっているものを使用してみてください(コンピュータが使用しているネットワークケーブルを一時的に使用してください)。
12. 別のケーブルをテストする
ネットワークケーブルが機能していることを確認します。 これを行うには、次の手順に従います。
- Xboxおよびネットワークデバイス(モデム、ルーター、またはゲートウェイ)からイーサネットケーブルを抜きます。
- 別のネットワークケーブルを使用して、Xbox本体とネットワークデバイスを接続します。
- XboxLive接続をテストします。
これらのソリューションのいずれかがXboxサインインエラー0x87DD0017の修正に役立ちましたか? 以下のセクションにコメントを残してお知らせください。
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