- スペクトルエラーDGE-1001またはRGE-101が表示されている場合は、サービスを正常に使用できないことを意味します。
- これらの問題のトラブルシューティングを行うには、Spectrumアプリを再インストールすることから始めることをお勧めします。
- 私たちの包括的な訪問 ストリーミングウェブページ このトピックのより有用な詳細については。
- ほとんどのSpectrumエラーの詳細については、詳細をブックマークすることを検討してください。 スペクトルエラーハブ.
このソフトウェアは、ドライバーの稼働を維持するため、一般的なコンピューターエラーやハードウェア障害からユーザーを保護します。 3つの簡単なステップで今すぐすべてのドライバーをチェックしてください:
- DriverFixをダウンロード (検証済みのダウンロードファイル)。
- クリック スキャン開始 問題のあるすべてのドライバーを見つけます。
- クリック ドライバーの更新 新しいバージョンを入手し、システムの誤動作を回避します。
- DriverFixはによってダウンロードされました 0 今月の読者。
スペクトラムエラーRGE-1001またはDGE-1001が発生した場合、最初にすべきことはインターネット接続を確認することです。 再起動すると、これらの問題も修正されます。
ただし、スペクトラムエラーRGE-1001とDGE-1001を再起動するだけで常に修正できるとは限らず、問題を解決することはできません。 スペクトルエラーRGE-1001およびDGE-1001の推奨される修正については、このガイドを最後までお読みください。
RGE1001とDGE1001を修正するにはどうすればよいですか?
1. Spectrumアプリを再インストールします
- まず、Spectrumアプリを見つけて、アンインストールします。
- アンインストールプロセスはデバイスによって異なります。
- 次に、Spectrumアプリをアンインストールした後、デバイスを再起動します。
- デバイスによっては、キャッシュされたファイルを削除する必要がある場合もあります。
- 再起動後にデバイスが再び起動したら、Spectrumアプリを再インストールします。
アンインストールプロセスと同様に、インストール手順はデバイスとオペレーティングシステムによって異なります。 アプリケーションストアから入手するか、インストールファイルをダウンロードして実行することができます。
いずれにせよ、Spectrumアプリの再インストールは、SpectrumエラーRGE-1001のトラブルシューティングの標準的な最初のステップです。
2. Spectrumアカウントをリセットするためのサポートを受ける
- Spectrumのテクニカルサポート担当者に連絡してください。
- スペクトルエラーRGE-1001またはスペクトルエラーDGE-1001に直面していることを彼らに知らせてください。
- エラーが発生する前に、何をしようとしたか、およびすでに実行した手順を必ず伝えてください。
- サポートスタッフは、Spectrumアカウントを削除して、最初から再作成する可能性があります。
アカウントをリセットするのは極端に思えるかもしれません。 時間がかかり、ご不便をおかけする場合がありますが、Spectrumアカウントをリセットすると、SpectrumエラーRGE-1001およびDGE-1001の問題が修正される可能性があります。
3. 待って
場合によっては、SpectrumエラーRGE-1001の問題は、サーバー側の障害である可能性があります。 これがあなたのケースで起こったことである場合、それを解決するためにあなたができることは何もありません。
通常、会社はこの問題について知っており、すぐに修正されます。 たとえば、接続がネットワークからではなく、サーバー側からダウンしている可能性がある場合です。
この場合、サーバー接続が復元されるまで、忍耐力を行使する必要があります。
4. カスタマーサービスに連絡する
多くのRokuユーザーにとって、この問題は、これらすべての解決策を実行した後も持続します。 Spectrumのカスタマーサポートは非常に役立ち、迅速に対応できるため、先に進んで連絡を取ることができます。
Spectrumのカスタマーサポートに電話またはメールで連絡できます。 受け取っているエラーを必ず示してください。 スペクトルエラーRGE-1001またはDGE-1001を指定します。
に移動 このページ 専任のカスタマーサポート担当者に連絡する。
スペクトルエラーRGE-1001およびDGE-1001は、ネットワーク接続に問題があることを示しています。 問題を修復する方法を確認しました。
多くの場合、問題は サーバ側、それを待つか、Spectrumのカスタマーサポートに相談することもできます。
よくある質問
Spectrumアプリのバッファリングの問題の最も一般的な理由は、インターネット接続が遅いことが原因です。 これは パケット損失.
はい、Spectrumアプリを使用するには、SpectrumInternetが必要です。 または、試すことができます その他のストリーミングサービス 同じように。
スペクトラム上のOCAPは ケーブルアプリケーションプラットフォームを開きます。