他の人がどのようにしてエラーを解決したかを調べてください
- 多くのユーザーが Office 365 ストア アドインのダウンロード時に問題を報告しました。一般的なエラーは次のとおりです。 Microsoft 365 は、Office アドインを個別に取得できないように構成されています.
- この問題は通常、組織によって課された制限によって発生します。
- 問題を修正するには、管理者に確認するか、 組織の設定 他の解決策の中でも特に、制御できる場合。
オフィス365 はワンストップ スイートであり、世界中のほとんどのユーザーにとって推奨されるオプションです。 Microsoft が開発していることを考えると、ユーザーははるかに優れたエクスペリエンスを期待しています。 しかし、 Microsoft 365 は、Office ストア アドインを個別に取得できないように構成されています エラーは多くの人を悩ませます。
このエラーは主に Mac ユーザーが発生しますが、職場や教育機関などの組織によって管理されているデバイス上で Windows で発生する例もいくつかあります。 しかし、物事は見た目ほど複雑ではなく、すぐに簡単に修正できます。 その方法を見てみましょう!
Microsoft 365 がアドインのインストールを妨げるのはなぜですか?
デバイスの Office 365 で問題が発生する理由は次のとおりです。
- 組織がアドインのインストールを妨げている: 管理者は、ユーザーがアドインをインストールできないようにするために、組織内のデバイスに制限を課すことができます。これが、この問題に直面している主な理由です。
- Office のインストールに関する問題: 場合によっては、ユーザーから Excel で編集できないと報告がありました。 Microsoft 365 は、Office アドインを個別に取得できないように構成されています というメッセージが表示されます。 これは局所的な問題に関連している可能性があります。
- 課された制限の問題: ユーザーがホワイトリストに登録されているにもかかわらず、Office 365 にアドインをインストールする際に問題が発生した場合は、制限設定の設定が間違っていることが原因である可能性があります。
Microsoft 365 で Office ストア アドインを個別に取得できるようにするにはどうすればよいですか?
少し複雑な解決策を始める前に、試してみる簡単な解決策をいくつか紹介します。
- ユーザーに Office ストアへのアクセスを許可しているかどうかを管理者に確認してください。 そうでない場合は、特権をリクエストする必要があります。
- Office に使用しているデバイスを再起動し、アドインを追加してみてください。
どれも機能しない場合は、次にリストされている修正に進みます。
1. Office 設定を再構成する (管理者側)
- に行きます Office365ポータル、 選択する 設定 ナビゲーションペインから を選択し、 組織の設定 それの下に。
- さて、 サービス タブでクリックします ユーザー所有のアプリとサービス.
- 最後に、チェックボックスにチェックを入れます ユーザーが Office ストアにアクセスできるようにする そして、必要に応じて、 ユーザーが試用版のアプリやサービスをインストールできるようにする.
- 完了したら、変更を保存し、組織の一部であるデバイスに変更が有効になるまで数時間待ちます。 変更が適用されるまでに最大 24 時間かかる場合があることに注意してください。
これはこれまでで最も単純な解決策であり、ほとんどのユーザーにとって有効な解決策です。 Microsoft 365 は、Office ストア アドインを個別に取得できないように構成されています エラー。 ただし、管理者側に問題がない場合は、局所的な問題を調査する必要があります。
2. Office 365に再ログインする
- 開ける マイクロソフトエクセル または Office スイートの一部であるその他のソフトウェアを選択し、 ファイル メニュー。
- クリック もっと 左下隅の をクリックして選択します アカウント.
- さあ、クリックしてください サインアウト.
- Office 365 からログアウトしたら、デバイスを再起動し、以前に使用したアカウント資格情報を使用して再度ログインします。
問題を解決するもう 1 つの簡単な方法は、Microsoft 365 に再ログインすることです。 ログイン関連の問題 間違いの責任を負う。
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3. Office 365 を更新する
- 開ける マイクロソフトエクセルをクリックして、 ファイル 左上のメニュー。
- クリック もっとを選択し、 アカウント フライアウトメニューから。
- さあ、クリックしてください 更新オプションを選択し、 今すぐアップデート.
- 利用可能な更新がある場合は、それらがインストールされるのを待ってから、コンピューターを再起動します。
最近この問題に遭遇し始めた場合は、 Microsoft 365 は、Office アドインを個別に取得できないように構成されています エラーが発生した場合は、最新バージョンのバグである可能性があります。 実行可能な解決策は、Office365 を更新することです。
4. Office のインストールを修復する
- プレス ウィンドウズ + R 開く 走る、 タイプ アプリウィズ.cpl テキストフィールドに入力して、 入力.
- 選択する マイクロソフト 365 インストールされているプログラムのリストから、 をクリックします。 変化.
- クリック はい の中に UAC 促す。
- さあ、選択してください オンライン修理 そしてクリックしてください 修理 続行します。
- もう一度クリックします 修理 確認プロンプトで をクリックしてプロセスを開始します。
- Office 365 は問題を修正するために最も重要なファイルを再ダウンロードします。完了までに 10 ~ 15 分かかる場合があります。
以前の解決策が機能せず、それがユーザー側の問題であることが確実な場合は、 オンライン修理 Microsoft 365 を使用するとうまくいくはずです。 それにはアクティブなインターネット接続が必要です。 修復ツールが作業を行うまで、座って待ってください。
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