別の Web ブラウザーに切り替えるか、すべての Web 拡張機能を無効にしてみてください
- HBO Max でコンテンツをストリーミングしているときに、何人かのユーザーが黒い画面の問題に直面していると報告されています。
- 公式サーバーがダウンしているかどうかを確認する必要があります。 それ以外の場合は、以下で説明するように、ブラウザーのデータとキャッシュをクリアしてみてください。
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このソフトウェアは、一般的なコンピューター エラーを修復し、ファイルの損失、マルウェア、ハードウェア障害からユーザーを保護し、PC を最適化して最大のパフォーマンスを実現します。 3 つの簡単な手順で PC の問題を修正し、ウイルスを今すぐ削除します。
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多くの読者が報告している 黒い画面の問題に直面している HBO Max のストリーミング中。 その中にいて解決策を探している場合、このガイドは HBO Max のブラック スクリーンの問題を解決し、ストリーミングに戻るのに役立ちます.
HBO Max でブラック スクリーンの問題が発生する原因は何ですか?
HBO Max コンテンツのストリーミング中に黒い画面の問題が発生する最も一般的な理由のいくつかを次に示します.
- HBO Max サーバーがダウンしています – 多くの場合、公式サーバーはメンテナンスのためにダウンしており、問題が発生する可能性があります.
- 選択した HBO Max タイトルがいくつかの問題に直面している可能性があります – いくつかあるかもしれません HBO Max コンテンツの内部問題 あなたが遊んでいること。
- アカウントに一時的なバグや不具合が発生している可能性があります – バグまたは一時的な不具合が存在すると、アカウントに問題が発生する可能性があります。
- インターネット接続に問題があります - もしあなたの インターネット接続が不安定 HBO Max のサーバーに接続できなくなる可能性があります。
- VPN を使用しています – VPN が HBO Max で機能していない場合、HBO Max の特定のタイトルで黒い画面の問題が発生している可能性があります.
- ブラウザの拡張機能が問題を引き起こしている – ブラウザの拡張機能が、ストリーミングしようとしている Web サイトに干渉している可能性があります。
- PC がウイルスまたはマルウェアに感染している – ウイルスやマルウェアはいずれにせよ、PC のスムーズな機能を妨げ、複数のストリーミング関連の問題を引き起こす可能性もあります.
この問題の考えられる原因がわかったので、すぐに修正する方法を見てみましょう。
HBO Max でブラック スクリーンの問題を解決するにはどうすればよいですか?
先に進み、高度なトラブルシューティング ソリューションを適用する前に、いくつかの予備チェックを実行します。
- などのウェブサイトを利用できます。 ダウンディテクター また IsItDownRightNow HBO Max サーバーの現在のステータスを知る。
- プロファイルからサインアウトし、再度ログインします。
- 別の番組を視聴してみて、そこに問題がない場合は、視聴しているコンテンツに問題がある可能性があります.
- ルーターを再起動し、これで問題が解決するかどうかを確認してください。
- 別の Web ブラウザーに切り替えてみてください。 多くの場合、問題はストリーミング Web サイトではなく、Web ブラウザーに関連しています。
- 使用 Fast.com また Speedtest.net 接続速度について知っておくべき Web サイト。 ご利用のデータ プランと異なる場合は、ISP にお問い合わせください。
リストからこれらの前提条件を超えた場合は、以下の解決策を適用して問題を解決しましょう.
1. VPN を無効にする
- VPN アプリを起動します。
- ヒット 力 また 無効にする ボタン。
- PC を再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。
VPN は、ストリーミング Web サイトの制限されたコンテンツにアクセスするのに役立ち、セキュリティの目的にも適しています. 私たちは いくつかの最高の VPN のリスト ストリーミングに使用できます。
VPN を使用して HBO Max の地理的に制限されたコンテンツにアクセスしている場合、これが HBO Max のストリーミング中に黒い画面の問題が発生する理由である可能性が非常に高くなります.
うまく機能しない VPN がいくつかあり、IP アドレスを変更すると中断する可能性があります。
私たちはあなたを助けるガイドを持っています VPN を無効にする PC 上で一時的または永続的に。
2. ブラウザ拡張機能を無効にする
- ウェブブラウザを開きます。
- 3ドットメニューをクリックして選択します 設定.
- 左側から、 拡張機能 タブ。
- すべての拡張機能を無効にするかアンインストールして、ブラック スクリーンの問題が解決したかどうかを確認します。
多くの場合、ブラウザー拡張機能は、Web ブラウザーのスムーズな機能の妨げになることがあります。 コンテンツをオンラインでストリーミングするときにも干渉する可能性があります.
上記のソリューションでは、Chrome で拡張機能を無効にする方法を示しましたが、手順はすべての主要なブラウザーで非常に似ています.
専門家のヒント:
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一部の PC の問題は、特にリポジトリの破損や Windows ファイルの欠落など、取り組むのが難しいものです。 エラーの修正に問題がある場合は、システムが部分的に壊れている可能性があります。
マシンをスキャンして障害を特定するツールである Restoro をインストールすることをお勧めします。
ここをクリック ダウンロードして修復を開始します。
別のブラウザに切り替えてみることもできます。 どれにしようか迷った場合は、ガイドがあります。 いくつかの最高の Web ブラウザーをリストします あなたが選ぶことができること。
- Paramount Plusはバッファリングを維持します:それを修正する3つの簡単な方法
- 9anime がバッファリングを続けるのはなぜですか? 適用する 3 つの簡単な修正
3. PC のウイルスをスキャンする
- 検索アイコンをクリックして、 Windows セキュリティ そしてそれを開きます。
- 左側から選択 ウイルスと脅威からの保護.
- ヒット クイックスキャン ボタン。
- PC のウイルスまたはマルウェアがスキャンされ、スキャンが完了するとレポートが生成されます。
- Windows セキュリティは、問題が見つかった場合、必要なアクションを実行するように求めます。
- それを修正してから、黒い画面の問題が解決したかどうかを確認してください。
上記の手順は、既定の Windows セキュリティ ウイルス対策ツールを対象としています。 サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを使用してウイルス スキャンを実行することもできます。
PC にウイルス対策ソフトウェアがインストールされていない場合は、専用のガイドを確認してください。 最もよくテストされ、推奨されるウイルス対策ツール PC とデータを安全に保つために、当社の専門家から提供されます。
詳細なマルウェア スキャンが必要な場合は、高度なセキュリティおよび防止機能を備えたアンチウイルスである ESET Internet Security を試すことをお勧めします。
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コンピュータ プログラムに干渉する可能性のあるウイルスをすべて削除します。
4. ブラウザのキャッシュをクリアする
- Chrome を起動し、3 ドット アイコンをクリックして、 設定.
- 選択する プライバシーとセキュリティ 左ペインから 閲覧履歴データの消去 右側に。
- チェックボックスをオンにします Cookie およびその他のサイト データ そしてその キャッシュされた画像とファイル、次に データ消去ボタン.
多くの場合、キャッシュ ファイルとデータの破損が原因で、ブラウザーは複数のエラーをトリガーし、そのうちの 1 つはアクセスした Web サイトをスムーズに実行していません。
ブラウジング キャッシュをクリアするだけで、HBO Max のブラック スクリーンの問題が解決するかどうかを確認できます。
5. HBO Max アプリのデータを消去する
- タップする 設定 Android デバイスで、 アプリメニュー。
- 探す HBOマックス そしてそれをタップします。
- そのアクセス 保管所 メニュー、次にヒット データをクリア ボタンをクリックしてプロセスを完了します。
それでも問題が解決しない場合は、アプリの更新を確認し、最後に Play ストアまたは App Store からデバイスのアプリをアンインストールして再インストールすることもできます。
また、スマートフォンに最新のファームウェアがインストールされていることを確認し、アプリケーションからサインアウトしてから再度サインインしてみてください。
一部の読者から、Apple TV で HBO Max の画面が真っ暗になる理由について尋ねられました。 ほとんどの場合、ローカル接続に問題があるか、サービスがダウンしています。
このガイドが、HBO Max コンテンツをストリーミングする際のブラック スクリーンの問題を解決するのに役立つことを願っています。
以下にコメントして、問題を解決したソリューションをお知らせください。
まだ問題がありますか? このツールでそれらを修正します。
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上記のアドバイスを行っても問題が解決しない場合は、お使いの PC でさらに深刻な Windows の問題が発生している可能性があります。 お勧めします この PC 修復ツールをダウンロードする (TrustPilot.com で Great と評価されています) を使用して、簡単に対処できます。 インストール後、単に スキャン開始 ボタンを押してから 全て直す。