保護されたコンテンツのライセンス エラーを修正する 7 つの方法 [Roku、Disney+]

破損したアプリケーションにより、保護されたライセンス エラーが発生する可能性があります

Roku で Disney+ コンテンツを視聴している場合、保護されたコンテンツ ライセンス エラー メッセージが表示されることがあります。 このメッセージは、特定の映画またはテレビ番組を再生しようとしているときに表示されます。 すべてのストリーミング デバイスと同様に、Roku にも問題があります。 そして、多くの場合、これらの問題は修正可能です。

通常、アクティブなサブスクリプションをお持ちの場合、コンテンツへのアクセスに問題はありません。 このエラーが発生した場合は、開こうとしているファイルまたはフォルダーがロックされており、ライセンス ユーザーのみがアクセスできることを意味します。

ストリーミング TV サービスが普及するにつれて、ライセンスの問題が発生することがあります。 いくつかの調整で、次のことができます DRM 制限を回避する. ただし、一部のサイトでは、そのようなコンテンツを表示することをほとんど不可能にする厳しい規則があります。

このような場合、海賊版ソフトウェアを使用しておらず、コンテンツを表示するための合法的に取得された有効なサブスクリプションを持っている場合は、エラーのトラブルシューティングを試すことができます。

保護されたコンテンツのライセンス エラーとは何ですか?

保護されたコンテンツのライセンス エラーは、保護されたコンテンツを再生しようとしたときに発生する一般的なエラーです。 これは、システムの問題またはコンテンツ自体の問題が原因である可能性があります。

多くの場合、このようなファイルには DRM (デジタル著作権管理) 保護が適用されているため、特定のデバイスまたはアプリケーションでのみ表示できます。

この種のコンテンツにアクセスするための要件は、Web サイトによって異なります。 ビデオを視聴する前に、アカウントを登録して承認する必要があるものもあります。 他の人は、コンテンツを視聴させる前に、利用規約に同意するように求めるだけです.

保護されたコンテンツのライセンス エラーが表示されるのはなぜですか?

これが発生する理由は多数ありますが、ここではそのいくつかを示します。

• 試用版または無料ライセンスを使用しています – このエラーが発生した場合は、コンテンツのライセンスを購入していないため、使用できなくなったことを意味します。
• 古いファームウェア – デバイスが古いバージョンまたはサポートされていないバージョンで実行されている場合、保護されたコンテンツ ライセンス エラーが発生します。
• ネットワーク接続が悪い – インターネットに接続していることを確認して、もう一度お試しください。 引き続き発生する場合は、ネットワーク構成に変更がないか確認してください。 時々、あなたの Roku デバイスが Wi-Fi に接続されていても動作しない可能性があります.
• HDMIの損傷 – 保護されたコンテンツのライセンス エラーが表示される場合は、 HDMIポートの破損 あなたのテレビで。
• 古いアプリケーション – 現在使用しているバージョンでは、開発者がアプリのサポートを無効にしている可能性があります。 利用可能な更新を確認し、それに応じて更新します。

それ以外の場合は、サーバーの内部の問題またはサーバーのダウンタイムである可能性があります。 しばらく待ってから、もう一度やり直してください。

保護されたコンテンツのライセンス エラーを修正するにはどうすればよいですか?

1. 電源/HDMI ケーブルを抜き差しします。

コンピューターの背面からすべてのケーブルを取り外し、電源コードと HDMI コードを含む Roku デバイスを取り外し、30 秒待ってから、すべてのケーブルを再び差し込みます。

これにより、デバイスがリセットされ、再生しようとしている新しいコンテンツで新たなスタートを切ることができます. PC やテレビでコンテンツを再生できない原因となっている問題が、再起動するだけで解決する場合があります。

2. ネットワーク接続を確認してください

PC または TV のインターネット接続に Wi-Fi またはイーサネットを使用している場合は、これらが正しく機能していることを確認してください。 デバイスの Wi-Fi またはセルラー接続が強力であること、および電波の届かない場所にいないことを確認してください。

多くの場合、インターネット接続が弱いか貧弱であると、これらの問題が発生する可能性があるため、信号が十分に強いことを確認する価値があります. 信号が弱い場合は、別の Wi-Fi ソースに接続してみるか、ワイヤレスからイーサネット接続に切り替えてください。

3. Roku プレーヤー/テレビ/ルーターをリセットする

Roku プレーヤー、テレビ、ルーターは、ローカル ネットワークに接続するように設定されていますが、切断されることがあります。

ルーターをリセットすると、一時的な問題が解消されるため、通常、これは他の問題を解決するのに適した場所です. ルーターをリセットするには、電源から 30 秒間プラグを抜いてから、もう一度差し込んで、再び完全に電源が入るまで待ってから、他の電源を入れます。

4. Roku デバイス ソフトウェアを更新する

1. を押します。 家 Rokuリモコンのボタン。
2. 下にスクロールして選択 設定.
3. クリック システム.
4. 選択する システムアップデート.
5. クリック 今すぐチェック 利用可能なアップデートについて。

5. ルーターのファームウェアを更新する 

ワイヤレス ルーターを使用している場合は、ファームウェアの更新が必要になる場合があります。 一部のルーターには古いファームウェアが付属しており、保護されたコンテンツのストリーミングで問題が発生する可能性があります。 この場合は、ルーターのファームウェアを更新してください。

通常、Web インターフェイスにログインして利用可能なアップデートを確認することで、これが事実であるかどうかを確認できます。

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6. 関連アプリをアンインストールして再インストールする

まず、アプリを閉じてから再度開いてみてください。 これにより、バックグラウンドで問題を引き起こしている可能性のあるファイルがすべて消去されます。

それでも問題が解決しない場合は、Google Play ストアまたは Apple App Store からアンインストールして再インストールしてみてください。 これにより、アプリに関連付けられている破損したファイルの痕跡がすべて消去されます。 ここで、戻って再インストールし、保護されたコンテンツのライセンス エラーが続くかどうかを確認します。

7. ハードウェア アクセラレーションを無効にする

ハードウェア アクセラレーションとは、ハードウェア アクセラレーションによるビデオ デコーディングを指します。 ハードウェア アクセラレーションでは、ビデオ カード (GPU) を使用してビデオをデコードします。これにより、システム リソースが節約され、全体的なパフォーマンスが向上します。

ただし、古いコンピューターやグラフィック カードの性能が低いコンピューターを使用している場合は、保護されたコンテンツを適切に表示するために、ハードウェア アクセラレーションを無効にする必要がある場合があります。 デスクトップ ブラウザーを使用している場合は、ハードウェア アクセラレーションを無効にして、それが役立つかどうかを確認できます。

これらの解決策を試してもエラーが発生する場合は、PC を使用している場合は、別のブラウザーを試す必要がある場合があります。 私たちは、 Roku で動作する最高のブラウザ 必ず確認してください。

まれに、コンテンツがあなたの国から制限される場合があります。 あなたがする必要があります 地理的制限を取り除く そしてさらに試みる。

または、連絡することもできます ロクカスタマーサポート さらにサポートが必要な場合は、問題を報告してください。 迅速なヘルプのために、できるだけ詳細を含めてください。

うまくいけば、保護されたコンテンツのライセンス エラーを解決でき、ビデオを途切れることなく楽しむことができます。

皆様からのフィードバックをお待ちしておりますので、この問題について他にご意見がありましたら、以下にお知らせください。