ZoomMeetingの接続の問題とエラーコードのトラブルシューティング

ズームは人気があります ビデオ会議サービス Web、デスクトップ、およびモバイルアプリケーションを提供します。 何千人もの人々が、リモートで会議に参加するために毎日ZoomMeetingに依存しています。 ただし、ユーザーがサービスにアクセスしようとすると、ZoomMeeting接続の問題が発生する場合があります。

Zoom Meetingの接続の問題の後には通常、問題の診断を容易にするエラーコードが続きます。 最も一般的なZoomMeetingエラーコードのいくつかは次のとおりです。

• ズームエラーコード5000/3/4
• ズームエラーコード10410/2/3/4/5/6
• ズームエラーコード104110/11/12/14/15/16/17/18

Zoom会議の接続の問題は、通常、ネットワークの問題または接続をブロックしているセキュリティソフトウェアが原因です。

この記事では、ZoomMeetingの接続の問題とエラーコードのトラブルシューティングに役立ついくつかの修正をリストしました。

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どうすれば修正できますか ズーム会議の接続の問題とエラーコード?

1. ファイアウォールとプロキシを確認してください

1.1 WindowsDefenderファイアウォールを無効にする 

1. クリック 開始 選択します 設定。
2. に移動 更新とセキュリティ。
3. 選択する Windowsセキュリティ。
4. 下 保護地域、 クリック ファイアウォールとネットワーク保護。
5. あなたの アクティブ 通信網。
6. 消す WindowsDefenderファイアウォール スイッチを切り替えることによって。
7. クリック はい によって促されたとき UAC。

1.2サードパーティのファイアウォールを無効にする

1. サードパーティのウイルス対策またはファイアウォールアプリケーションを起動します。
2. に移動 ファイアウォール 設定。
3. ファイアウォールを一時的にオフにします。

ファイアウォールを無効にすることでZoom会議の接続の問題を解決できる場合は、ネットワーク管理者に連絡してファイアウォールとプロキシの設定を確認してください。

ネットワーク管理者の場合は、正しいポートと宛先を使用してネットワークファイアウォールを再構成してみてください。 あなたはについてもっと学ぶことができます ここでズーム用にネットワークファイアウォールを構成する.

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ズームでスタックしているのは、このアカウントエラー用に構成されていませんか？ これが私たちがそれを修正した方法です！

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2. ズームの代替サービスを使用する

この種のサービスはズームだけではありません。確かに非常に人気がありますが、市場には多くの選択肢があり、そのうちのいくつかは間違いなく優れています。

そのような例の1つは、高品質のビデオ会議に焦点を当てたオンラインサービスであるPexipであり、Microsoft Teams、Google Hangouts Meet、Skype forBusinessなどのツールをサポートしています。

また、ビデオ会議はあなたと他の参加者の間で行われることになっていることを忘れないでください。これはPexipがサポートするものであり、強化されたセキュリティ標準を誇っています。

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3. ウイルス対策ソフトウェアを無効にする

1. タスクバーのウイルス対策アイコンを右クリックします。
2. アバストを使用している場合は、 アバストシールドコントロール。
3. 選択する 1時間無効にします。
4. ウイルス対策を無効にする手順は、ソフトウェアによって異なる場合があります。

コンピューターにインストールされているウイルス対策ソリューションが、サードパーティのアプリによる発信接続をブロックする場合があります。 この問題を解決するには、ウイルス対策を一時的に無効にし、Zoomクライアントを起動して、接続が確立されているかどうかを確認します。

ウイルス対策を無効にして問題が解決した場合は、Zoomクライアントをホワイトリストまたは信頼できるアプリケーションに追加してみてください。

3.1信頼できるアプリケーションにZoomを追加する（Kaspersky）

1. ローンチ カスペルスキー。
2. を開きます 設定 タブ。
3. に移動 アンチウイルス保護 選択します Webアンチウイルス。
4. 下 セキュリティレベル、 クリック 設定。
5. クリック 追加 ボタン。
6. 入る Zoom.us をクリックします OK。

完了したら、ウイルス対策を再度有効にして、ZoomMeetingネットワーク接続の失敗の問題が解決されているかどうかを確認します。

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4. 接続の問題についてISPを確認してください

1. 問題が解決しない場合は、インターネットサービスプロバイダーに接続の問題を確認してください。
2. また、Zoomサービスに接続できるかどうかをISPに確認してください。

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あなたは修正することができます この記事の手順に従って、ZoomMeetingの接続の問題とエラーコードを確認してください。 ファイアウォールまたはプロキシの設定を変更する必要がある場合は、必ずネットワーク管理者に連絡してください。