修正: この特典の詳細を表示する際に問題が発生しました

Microsoftサーバーの問題により、この問題が発生する場合があります

Game Pass Perks は、Microsoft が Game Pass サブスクライバーに提供する無料コンテンツです。 ただし、次のエラーが発生する場合があります。 この特典の詳細を表示できませんでした 見ようとすると。 幸いなことに、それを修正するための簡単な手順がいくつかあります。

同様に、あなたはに興味があるかもしれません Game Pass ゲームをインストールできない場合の対処方法 あなたのPC上で。

Xbox Game Pass 特典を取得できないのはなぜですか?

あなたは得るかもしれません この特典の詳細を表示できませんでした 次の理由のいくつかによるエラー:

• 古い Xbox アプリ – PC の Xbox アプリが古い場合、システムとの互換性の問題が発生し、アプリとサーバーとの通信が妨げられる可能性があります。
• Xbox アプリと Microsoft Store の破損したインストール ファイル – もし
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  Microsoft Store のインストール ファイルが破損している、その下で実行されているサービスに影響を与える可能性があります。 同様に、インストールが破損しているために Xbox アプリのパフォーマンスが妨げられ、アクセスしようとしている特典の詳細が表示されない場合があります。
• Microsoft アカウントの問題 – 18 歳未満の Microsoft アカウント ユーザー、またはゲームの特典がサポートされていない国に居住しているユーザーの場合、ゲーム パスの特典の問題が発生することがあります。
• Xbox サーバーに関する問題 – エラーは、次の場合にも表示されることがあります。 Xbox アプリが Xbox サーバーとデータを交換できない、アプリ内のサービスが誤動作またはクラッシュする原因となります。

この特典エラーの詳細を表示する問題が何を意味するかを説明したので、問題のいくつかの修正について説明します.

この特典の詳細を表示できない場合はどうすればよいですか?

高度なトラブルシューティング手順に進む前に、次を適用します。

• Xbox アプリを閉じて、もう一度開きます。
• コンピューターのネットワークの輻輳を修正します。
• バックグラウンド アプリをオフにする あなたのPC上で実行されています。
• サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にします。
• Windows をセーフ モードで再起動する 問題が解決しないかどうかを確認します。
• Xbox サーバーのステータスを確認します。 Xbox サーバー ステータス ページ サーバーに関する更新を確認します。

問題を解決できない場合は、以下の解決策を試してください。

1. Xbox アプリを更新する

1. を右クリックします。 始める ボタンをクリックして、 マイクロソフトストア プログラムのリストから。
2. クリック 図書館 左下隅にある アップデートを入手.
3. 利用可能なアップデートがあるかどうかを確認し、アップデートをダウンロードしてインストールします。
4. PC で Xbox アプリを再起動して、特典の詳細が表示されているかどうかを確認します。

Xbox アプリを更新すると、パフォーマンスに影響するバグを修正し、機能を改善するために必要な更新プログラムがインストールされます。

2. Windows オペレーティング システムの更新

1. プレス ウィンドウズ + 私 開くための鍵 Windows の設定 アプリ。
2. クリックしてください Windows Update オプションをクリックして アップデートを確認. 利用可能なアップデートがある場合は、それらを検索してインストールします。

Windows OS を更新すると、PC のバグが修正され、新しい機能が追加されてパフォーマンスが向上します。 について読む Windowsが更新サービスに接続しない問題を修正 お使いのPCでエラーが発生した場合。

このトピックの詳細を読む

• ファイル システム エラー (-2147219195) を修正する方法
• この操作にはインタラクティブ ウィンドウ ステーションが必要です [修正]

3. アカウント情報を変更する

1. Web ブラウザを起動して、 Microsoft アカウント ページ.
2. クリック あなたの情報 トップバーのボタン。
3. 上で プロフィール 情報タブでクリック プロファイル編集 情報。
4. アカウントの所有者であることを確認します。
5. あなたの 生年月日 と 国/地域、 次に、 保存 ボタン。
6. ブラウザーを閉じて Xbox アプリを起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

Microsoft アカウントの場所と年齢を変更すると、エラーが発生する可能性があるアカウント要件の問題が修正されます。 この特典の詳細を表示できませんでした.

4. Microsoft Store アプリを修復する

1. プレス ウィンドウズ + R 開くための鍵 走る ダイアログボックス、タイプ ms-settings: アプリ機能を押します。 入力.
2. を選択 マイクロソフト ストアをクリックしてから、 高度なオプション。
3. に行く リセット タブをクリックし、 修理 ボタン。
4. 修復プロセス後に PC を再起動し、特典の問題が解決したかどうかを確認します。

Microsoft Store アプリを修復すると、構成の問題や破損したアプリ ファイルが修正され、特典の詳細が表示されなくなります。

または、私たちのガイドをチェックすることを躊躇しないでください Xbox Live ネットワーク サービスが見つかりません そしてそれを修正する方法。

同様に、あなたがいるなら、私たちの記事を読むことができます Xbox アカウントにサインインできない あなたのPC上で。

さらに質問や提案がある場合は、コメント欄に記入してください。