プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。 このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
- このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
- インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタドライバを見つけるために
- クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します
すべてのプリンターを修正する
今すぐ関連する問題！
ホームオフィス用のプリンターを所有している場合、または職場で使用している場合は、いくつかのプリンターに遭遇したことがあるはずです。 印刷ジョブの問題 これは、接続またはプリンタ自体に起因します。
これらの問題の1つは、Wi-Fiプリンターが認識されない場合ですが、少なくとも自分では、すべての元の設定が妨害または変更されていないことを確認できます。
では、Wi-Fiプリンターが認識されないというエラーメッセージが表示されたらどうしますか？
心配はいりません。問題を修正するための信頼できるソリューションを試しました。この記事では、これらの修正について説明します。
認識されないWi-Fiプリンターを修正する方法
- ハードウェアを確認してください
- プリンターのトラブルシューティングを使用する
- ドライバーを更新する
- ウイルス対策セキュリティソフトウェアを一時的に無効にします
- コンピュータを再起動します
- デフォルトのプリンタ設定を確認する
- WindowsUpdateを実行する
- スプーラファイルをクリアし、スプーラサービスを再起動します
- メーカーに確認してください
1. ハードウェアを確認してください
プリンタおよび関連するハードウェアやアクセサリについて、次のチェックを行います。
- プリンタの電源がオンになっていて、接続されていることを確認してください。
電源スイッチがオンになっているかどうかを確認し、プリンタの電源ケーブルがコンセントに接続されていることを確認します。 共有プリンタまたはネットワークを使用している場合は、すべてのコンピュータとルーターもオンになっていることを確認してください。 電力サージプロテクタを接続し、電源を入れます。 プリンタのUSBケーブルをPCに正しく接続します。 ワイヤレスプリンタの場合は、プリンタからワイヤレスオプションをオンにしてから、メニューオプションからプリンタのワイヤレス接続テストを実行します。 これらが明確であり、それでもWi-Fiプリンターが認識されないというエラーが発生する場合は、コンピューターがワイヤレスネットワークに接続していない可能性があります。
- プリンタをアンインストールして再インストールします
プリンタを削除するには、次の手順に従います。
- 選択する 開始
- クリック 設定
- 選択 デバイス
- クリック プリンターとスキャナー 左側のペイン
- プリンタを見つけてクリックします
- 選択する デバイスを削除
次の手順を使用して、プリンタ（ワイヤレスまたはローカル）を再インストールします。
- 選択する 開始
- クリック 設定
- 選択 デバイス
- クリック プリンターとスキャナー 左側のペイン
- 選択する プリンターまたはスキャナーを追加する
- 追加するプリンタを選択してから、 デバイスを追加
注意： テストページを印刷して、プリンタが正しく機能することを確認できます。 インストールされていても機能しない場合は、デバイスの製造元のWebサイトで、トラブルシューティングまたはドライバーの更新を確認してください。
ローカルプリンタに接続するには、プリンタのUSBケーブルをコンピュータの使用可能なUSBポートに接続してから、プリンタの電源を入れます。
2. プリンターのトラブルシューティングを使用する
プリンターのトラブルシューティングは、プリンターのインストールと接続に関するいくつかの問題を見つけて自動的に修正できる自動化ツールです。
このトラブルシューティングを使用するには、ダウンロードして実行します 印刷のトラブルシューティング 指示プロンプトに従います。
- また読む： Windows10と互換性のある上位5つのワイヤレスプリンター
3. ドライバーを更新する
ほとんどのプリンタが正しく動作するには、ドライバソフトウェアが必要です。 Windows 10に更新またはアップグレードした場合は、現在のプリンタードライバーを更新して、新しいWindowsバージョンと一致または互換性を持たせる必要がある場合があります。
最近持っていた場合 停電、コンピュータ内のウイルス、またはその他の問題、ドライバも破損している可能性があります。
次の3つの方法のいずれかを使用して、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。
WindowsUpdateの使用.
これを行うには、以下の手順を使用します。
- 右クリック 開始
- 選択する デバイスマネージャ
- を展開します プリンター デバイスのリストを取得するオプション
- デバイスを右クリックして、 ドライバーの更新.
- 選択する 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する.
ドライバーを自分で手動でダウンロードしてインストールする. Windowsがプリンターのドライバー更新を自動的に検出しない場合、またはインストールディスクがない場合は、これを実行します。 製造元のWebサイトを確認してから、プリンタの最新のドライバを見つけることができます。
プリンタの製造元からのドライバソフトウェアのインストール. インストールディスクをお持ちの場合は、プリンタのドライバをインストールするためのソフトウェアが含まれている可能性があります。
プリンタのドライバを更新したら、次の手順を実行します。
- プリンタのUSBケーブルをコンピュータから外します
- クリック 開始
- クリック 設定> 選択 デバイス
- クリック プリンターとスキャナー 左側のペイン
- 追加するプリンタを選択してから、 デバイスを削除
- タスクバーの検索フィールドボックスに移動し、次のように入力します 印刷管理 対応する検索結果を選択します
- クリック すべてのプリンター
- プリンタを見つけて右クリックし、を選択します 削除
- コンピュータを再起動してください
- プリンタのUSBケーブルをコンピュータに接続し直して、ソフトウェアとドライバのインストールを再試行してください。
これらの方法が役に立たない場合、またはそれらを使用するのに十分な時間やコンピュータースキルがない場合は、専門のツールを使用して自動的に行うことを強くお勧めします。
このソフトウェアは、PC上の古い、欠落している、または破損しているドライバーを検出します。 スキャンが完了すると、すべてのドライバーに関する詳細なレポートが届きます。 最後に行う必要があるのは、ダウンロードしてインストールするドライバーを選択することです。
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4. ウイルス対策セキュリティソフトウェアを一時的に無効にします
コンピュータークリーナーやウイルス対策などのサードパーティソフトウェアをコンピューターからアンインストールできます。
注意： ウイルス対策の場合は、コンピューターのセキュリティ上の脅威を防ぐために必要なので、一時的に無効にします。 接続エラーの修正が完了したらすぐに、ウイルス対策を再度有効にして、Wi-Fiプリンターが認識されないというエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。
5. コンピュータを再起動します
これは、そのような問題（またはコンピューターと一緒に使用している可能性のあるその他のハードウェアに関するその他の問題）が発生した場合の最初のアクションです。 ただし、コンピューターを再起動してもプリンターで何も起こらない場合は、次の解決策に進むことができます。
- また読む： Windows10で印刷の問題を修正する方法
6. デフォルトのプリンタ設定を確認する
Wi-Fiプリンターが認識されない場合は、デフォルトのプリンター設定を確認し、現在のプリンターから使用したいプリンターに変更してください。
デフォルト設定を修正する方法は次のとおりです。
- クリック 開始
- クリック 設定
- 選択 デバイス
- クリック プリンターとスキャナー 左側のペイン
- スクロールして Windowsにデフォルトのプリンタを管理させます
- オプションをオンにします オフ
7. WindowsUpdateを実行する
正常なコンピューターを使用するには、最新のシステム更新プログラムとドライバーでWindowsを更新し続ける必要があります。 これは、発生している可能性のある問題や問題の解決にも役立ちます。
Windows Updateを（手動で）確認してインストールする方法は次のとおりです。
- に移動 開始
- 検索フィールドに「 WindowsUpdate
- クリック WindowsUpdateの設定 検索結果から
- クリック 更新を確認する
- 最新のWindowsUpdateをインストールします
また読む： WindowsUpdateがWindows10で機能しない[修正]
9. スプーラファイルをクリアし、スプーラサービスを再起動します
以前の解決策が失敗した場合は、スプーラファイルをクリアしてからスプーラサービスを再起動する必要がある場合があります。
これを行う方法は次のとおりです。
- クリック 開始
- 検索フィールドボックスに移動して、次のように入力します サービス
- クリック サービス 検索結果から
- 下 サービス、 ダブルクリック プリントスプーラー
- 選択する やめる その後 OK
- もう一度検索ボックスに移動して、 ％WINDIR％\ system32 \ pool \ printers
- ファイルフォルダを選択します。 アクセスするには管理者権限が必要です。
- フォルダ内のすべてのフォルダを削除します
- 下 サービス、 ダブルクリック プリントスプーラー 再び
- クリック 開始
- に移動 スタートアップタイプ リスト
- 選択する 自動 ボックス
- クリック 適用する 次にクリックします OK
9. メーカーに確認してください
他の解決策が機能しなかった場合は、特定の問題に基づいたトラブルシューティングとサポートについて、プリンタの製造元に問い合わせてください。
これらのソリューションのいずれかがあなたのために働きましたか？ 以下のセクションにコメントを残して、あなたの経験を私たちと共有してください。
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