Salesforce はクラウドベースのSaaSです（サービスとしてのソフトウェア）CRM（顧客関係管理）に特化しています。 その機能を利用して、クラウドテクノロジーを使用することで、よりシームレスな方法でパートナーや顧客とつながることができます。
ケースとタスクの管理に使用されるインターフェースと、重要なイベントを自動的にルーティングおよびエスカレーションして効率を高めることができるシステムがあります。 さらに、顧客は自分のケースを追跡したり、電子メールアラートを設定したりできる専用ポータルを見つけることができます。
顧客として、ソーシャルネットワークを使用してソーシャルに関する企業の会話に参加することも可能です メディアプラットフォーム、Google検索の実行、さらには分析タスクの処理もすべて同じものから実行します 場所。
Salesforceはデスクトッププログラムではないため、スタンドアロンの要件はありません。 安定したインターネット接続とともに、それ自体が要件となるWebブラウザを介してSalesforceにアクセスできます。
したがって、SalesforceをPCで使用できるようにするためにPCが満たす必要のある要件は次のとおりです。
Salesforceには、Chatter、Connect Offline、Data Loaderなどのデスクトップクライアントが多数ありましたが、これらのツールは廃止されたようです。 Webブラウザの外部で使用できるSalesforceユーティリティは、iOSおよびAndroid用のモバイルアプリケーションのみです。
私たちのレビュー
- 長所
- 寛大な90日間のトライアル
- クラウドベースは高いアクセシビリティを意味します
- 広範なヘルプドキュメント
- 使いやすい
- 短所
- デスクトップアプリはもうありません
Salesforceの無料トライアル
Salesforceのデスクトップクライアントはもはや現実ではありませんが、それでもいくつかのメリットを享受できないわけではありません。 たとえば、90日間の試用版を使用して、このサービスの膨大な部分を体験できます。
一部の機能は試用版では利用できませんが、それでも気が進まないはずです。 試してみると、Salesforceが何を達成するのに役立つかを明確に描くだけで十分であることがわかります。
Salesforceは何をしますか？
スピードが上がらない場合、Salesforceは少し異星人のように感じるかもしれません。 しかし、それが私たちがここにいる理由です。このサービスが何であるか、そしてそれがどのようにあなたのビジネスを大幅に簡素化できるかをほんの少しでもよく理解するのを助けるために。 簡単に言えば、それはあなたの会社のコミュニケーション要素を強化し、あなたがどこにいてもあなたのビジネスへのリアルタイムのアクセスをあなたに与えます。
Salesforceを使用すると、付属の多数の統合ツールのおかげで、アプリ開発などの重要なことに集中できます。 さらに、タスク、イベント、記録、ニュースを追跡できるだけでなく、人、見込み客、または 企業、レポートの作成、記録の転送、タスクの設定、問い合わせの開始など、すべて重要なことはありません。 尽力。
Salesforceはクラウドベースのサービスです
おそらく、それらすべての最大の特典は、クラウドベースのアクセスです。 事実上どこからでも（つまり、インターネットに接続している限り）ワークスペースにアクセスできるだけでなく、必要に応じて共同編集者もアクセスできます。
顧客は、ケースなどのさまざまな操作を実行できる独自の専用ポータルを利用できます。 追跡、社交、会社の詳細な分析の実行、さらには契約へのアクセス、 資格。
Salesforce DataLoaderをダウンロードする
残念ながら、データローダー、オフライン接続、Chatterなどの以前にサポートされていたデスクトップアプリはサポートされなくなりました。 現在ダウンロードできるデスクトップツールは Salesforce for Outlook.
サポートされているデスクトップアプリがないにもかかわらず、Salesforceのアクセシビリティは大きな打撃を受けませんでした。 実際には、スマートフォンのアプリケーションを介して操作全体にアクセスできるため、まったく逆です。
Salesforceとは何ですか？
まとめると、ビジネスが有能なCRMソリューションの助けを借りることができるのであれば、Salesforceは本当に考慮すべきことです。 クラウドベースであるという事実だけでも興味をそそるはずですが、それだけではありません。90日間の無料トライアルと、アクセシビリティを強化するためのモバイルアプリです。
プラス面として、Salesforceを使用するためにスーパーコンピューターは必要ありません。 Chrome、Firefox、またはInternet Explorerの最新バージョンを実行でき、安定したインターネット接続が可能なPCで十分です。
FAQ：Salesforceの詳細
- Salesforceは正確に何をしますか？
Salesforceは CRM プラットフォームでは、顧客に依存するビジネスを所有していて、会社と顧客の関係を管理する効率的な方法が必要な場合に使用できます。 また、クラウドベースであるため、ウェブブラウザとインターネット接続、またはモバイルアプリがあれば、どこにでも持ち運ぶことができます。
- PCにSalesforceをダウンロードできますか？
残念だけど違う。 数年前、Salesforceには、Webブラウザを必要とせずにSalesforceにアクセスできるデスクトップアプリケーション（Chatter、Data Loader、およびConnectOffline）が多数ありました。 ただし、これらのアプリはサポートされなくなりました。 あなたはまだダウンロードすることができます Salesforce for Outlook.
- Salesforceは無料ですか？
いいえ、Salesforceは無料ではありませんでした。 このサービスを無制限に利用したい場合は、サブスクリプションプランを購入する必要があります。 ただし、サブスクリプションが必要かどうかを判断するのに役立つ何かが必要な場合は、90日間の無料トライアルがあります。