Xbox One Sはゲームをプレイしませんか？ ここでクイックフィックスを入手してください

一般的な理由の中で Xbox OneSはゲームをプレイしません アカウント自体（ゲーム共有の問題）、ユーザープロファイル、 ディスク （ディスクゲームをプレイしている場合）、コンソール自体が問題になる場合があります。

この問題を解決するための回避策を探している場合は、以下にリストされているこれらのいくつかを試してください。

Xbox One Sがゲームをプレイしない場合はどうすればよいですか？

1. 一般的なトラブルシューティング
2. ゲームを交換してください
3. 電源モードを変更し、コンソールの電源を入れ直します
4. ゲームの購入アカウントを確認します
5. ネットワーク接続をテストします
6. プロファイルを削除して追加し直します
7. 別のプロファイルを使用する
8. ローカル保存をクリアして、クラウドと再同期します
9. Xbox OneSオペレーティングシステムをリセットする

1. 一般的なトラブルシューティング

• USBを使用してコンソールでゲームをプレイしている場合は、 外付けハードドライブ ストレージ設定を確認することにより、ゲームをインストールするデフォルトの場所としてが選択されます。
• Xbox One S電源ケーブルの電源を切り、プラグを抜いて、 USBフラッシュドライブ/ハードドライブを作成し、コンソールの別のポートに移動します。 さらに、電源コードを元に戻し、ユニットの電源を入れます。 それ以外の場合は、ドライブをフォーマットすると、コンソールによってドライブがバックアップされ、使用できるように再度フォーマットされます。
• ドライブの不良セクタが原因である可能性があります。
• コンソールが外付けドライブを認識しない場合があるため、これに対する一般的な修正は、プラグを抜いてから再度差し込むことです。
• XboxLiveから最新のXboxアップデートをインストールします。 コントローラのガイドを押してから、 設定>システム設定>有線ネットワーク （またはワイヤレスネットワーク）> XboxLive接続をテストする. を選択してアップデートをインストールします はい プロンプトが表示されたら。
• 一部のゲームはこのドライブがないと再生されないため、Xboxの公式ハードドライブを使用していることを確認してください。
• ディスクゲームをプレイしている場合は、柔らかく清潔で少し湿らせた布でディスクをきれいにしてから、もう一度機能するかどうかを確認してください。
• 電源ボタンを押したままにして、Xboxのキャッシュをクリアします。 コンソールの電源を切ります、コンソールから電源ケーブルを抜き、電源ボタンを押してバッテリーを消耗させます。 電源ケーブルを再度接続し、ライトがオレンジ色（白から）に変わるまで待ってから、コンソールの電源を入れ直します。
• 別のコンソールでディスクを再生し、問題がディスクなのかコンソールのディスクドライブなのかを確認します。
• ブルーレイプレーヤーアプリが正しくインストールされており、コンソールを購入したのと同じ地域のものであることを確認してください。

2. ゲームを交換してください

一般的なトラブルシューティングソリューションのいずれも機能せず、Xbox One Sがゲームをプレイしない場合、特にディスクゲームの場合は、ゲームを置き換えることができます。

3. 電源モードを変更し、コンソールの電源を入れ直します

• Xboxボタンを押して開きます ガイド
• 選択する システム
• 選択する 設定
• 選択する 電源と起動
• 選択する 電源モードと起動
• 選択する パワーモード
• 選択する 省エネ
• Xboxボタンを10秒間押し続けてハードパワーサイクルを実行し、ボタンをもう一度押して再起動します
• ディスクを再試行し、Xbox OneSコンソールがディスクを読み取るかどうかを確認します。 読み取った場合は、インスタントオン電源モードに戻ります

これが機能しない場合は、Xboxオンラインサービスセンターに修理を依頼してください。

4. ゲームの購入アカウントを確認します

デジタルゲームをプレイしようとしている場合は、Xbox Liveにサインインしても同じである必要があるため、使用しているアカウントでゲームが購入されたことを確認してください。

これは、XboxLiveの購入履歴を確認することで確認できます。 Microsoftアカウントの電子メールアドレス とパスワード。 これをする：

• Microsoftアカウントにサインインします。 プロンプトが表示されたら、セキュリティコードを入力します。 提供されている指示に従ってください。 最後の5つのトランザクションは下に表示されます 注文履歴.
• 詳細については、 詳細 トランザクションで。

購入アカウントが同じであることを確認できない場合、多くのゲームはライセンスなしでは機能しないため、ゲームはプレイできません。 このゲームを購入したアカウントがXboxOne Sコンソールに読み込まれていない場合、Xbox OneSはゲームをプレイしません。

5. ネットワーク接続をテストします

ネットワーク接続の問題により、Xbox OneSがゲームをプレイできない場合があります。 これを実行して、ネットワーク接続をテストします。

• 開いた ガイド
• 選択する システム
• 選択する 設定
• 選択する 通信網
• 選択する ネットワーク設定
• の右側に ネットワーク設定 画面で、 ネットワーク接続をテストする.

注意： 既知の停止は画面の中央に表示されます。 この接続テストが成功すると、コンソールはXboxLiveに接続します。 コンソールソフトウェアを更新するように求められた場合は、 はい.

6. プロファイルを削除して追加し直します

Xbox One Sが特定のプロファイルでゲームをプレイしない場合、このゲームに関連付けられているプロファイルデータが破損している可能性があります。 コンソールからプロファイルを削除してから、アカウントを再度ダウンロードして、これを修正してください。

• を開きます ガイド。
• 選択する システム
• 選択する 設定
• 選択する アカウント
• 選択する アカウントを削除する.
• ゲームプレイに問題がある、削除するアカウントを選択します
• 選択する 削除する

プロファイルを再度ダウンロードして、アカウントデータの新しいバージョンを作成します。 方法は次のとおりです。

• を開きます ガイド。
• あなたの ゲーマー写真 画面の左上隅にあります
• 下にスクロールして選択します 新しく追加する.
• Microsoftアカウント（削除したのと同じアカウント）へのアクセスに使用する電子メールとパスワードを入力します。
• 行う ない 選択する 新しいアカウントを取得する それがあなたがしたいことでない限り、これはまったく新しいMicrosoftアカウントを作成するからです
• に戻るまで、プライバシー情報、ログイン、色の設定などのアカウント設定手順を実行します。 ホーム
• もう一度ゲームをプレイしてみてください

7. 別のプロファイルを使用する

Xbox OneSコンソールの破損したプロファイルデータがゲームプレイに影響を与えることがあります。 この場合は、コンソールで別のプロファイルを使用して同じゲームをプレイしてみてください。

• を開きます ガイド。
• 選択する サインイン.
• 以前に使用していたプロファイル以外のプロファイルを選択します。 Xbox Oneに別のプロファイルを設定していない場合は、テスト用に新しいプロファイルを作成するか、友人にコンソールにプロファイルをロードしてゲームをテストするように依頼してください。
• ゲームを再起動して、別のプロファイルで正しく機能するかどうかを確認します。

8. ローカル保存をクリアして、クラウドと再同期します

ゲームのローカル保存が破損している可能性があります。その場合、問題を修正するには、ゲームを削除してクラウドと再同期する必要があります。 これをする：

• まず、ガイドを開いてローカル保存を削除します。
• 選択する 私のゲームとアプリ.
• ゲームタイトルを強調表示します。
• を押します メニュー コントローラのボタン。
• 選択する ゲームを管理する.
• 右側で、ゲーマータグ用に保存されたデータを下で強調表示します 保存されたデータ。
• 押す A コントローラ上で。
• 選択する コンソールから削除 このゲームのローカル保存を削除します。
• コンソールを再起動します。 システム> 設定 > システム>コンソール情報.
• 選択する コンソールを再起動します を選択して確認します 再起動.
• 保存したゲームをクラウドに再同期します。XboxLiveに接続している間、ゲームは自動的にクラウドに保存されます。

9. Xbox OneSオペレーティングシステムをリセットする

本体のオペレーティングシステムに問題がある可能性があるため、Xbox OneSはゲームをプレイしません。 ゲームやアプリを削除せずにリセットできます。 それを行うには：

• ガイドを開きます。
• 選択する 設定.
• 選択する すべての設定.
• 選択する システム.
• 選択する コンソール情報と更新.
• 選択する コンソールをリセット.
• に コンソールをリセットしますか？画面で、 ゲームとアプリをリセットして保持する. これにより、ゲームやアプリを削除せずに、OSがリセットされ、破損している可能性のあるデータが削除されます。

注意： 行う ない 選択する すべてをリセットして削除します これにより、コンソールが工場出荷時の設定にリセットされ、すべてのユーザーデータがリセットされ、すべてのゲームとアプリが削除されます。 これは、最後の手段としてのみ使用する必要があります。

成功した場合は、ホーム画面に戻る前に、いくつかの一般的なコンソール設定手順を繰り返す必要がある場合があります。 この後、もう一度ゲームを試してみてください。

これらのソリューションのいずれかが役に立ちましたか？ 以下のコメントセクションでお知らせください。