このソフトウェアは、一般的なコンピューターエラーを修復し、ファイルの損失、マルウェア、ハードウェア障害からユーザーを保護し、最大のパフォーマンスを得るためにPCを最適化します。 3つの簡単なステップでPCの問題を修正し、ウイルスを今すぐ削除します。
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暗号化は、キーを取得し、そのキーを使用してファイルを復号化できるようになるまでは優れています。 そうでなければ、あなたはあなたが望んでいたものと同じボートにいることに気付くでしょう ファイルにアクセスできないようにする またはフォルダ。
幸い、Windows 10は堅牢な暗号化機能を備えているため、大騒ぎせずにファイルを復号化できます。
しかし、その後、正しいキーでさえ暗号化されたファイルの復号化に失敗するなど、問題が発生することもあります。 このような状況に直面した場合にできることは次のとおりです。
Windows10でファイルを復号化できない場合の対処方法
1. マルウェアまたはランサムウェア攻撃
ファイルを復号化しようとして立ち往生する最も一般的な理由の1つは、 マルウェア攻撃. 実際、暗号化されたファイルの復号化に失敗することは、マルウェアの最も一般的な兆候であるか、 ランサムウェア攻撃.
また、それが実際に犯人であるランサムウェアである場合、通常、ファイルを復号化するために身代金を要求する他の手段を使用したメールまたは通知があります。
いずれにせよ、ランサムウェア攻撃の可能性を排除する1つの方法は、 MicrosoftWindows悪意のあるソフトウェアの削除ツール システムをチェックします。 MSRT はすでに毎月のWindowsUpdateの一部です。つまり、定期的に更新する場合は、すでにシステムの一部になっているはずです。
それ以外の場合は、スタンドアロンツールとしてMicrosoftからダウンロードすることもできます。 マルウェアやウイルス攻撃の可能性を排除するために、MSRTを使用してPCをスキャンすることを強くお勧めします。
2. 別のユーザーアカウントを使用して復号化してみてください
別のユーザーアカウントを介して試行するときに、ファイルを復号化できるかどうかを確認することをお勧めします。 新しいアカウントを作成する方法は次のとおりです。
- クリック 開始 > 設定 > アカウント.
- 選択する 家族や他の人 左側のオプションから。
- の中に 家族や他の人 ページ、選択 このPCに他の誰かを追加する 下に向かってオプション。
- ポップアップするウィンドウで、 この人のサインイン情報がありません.
- 次のページで、 Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する.
- ユーザー名、パスワードなどを追加するなど、画面の指示に従います。
3. アカウントタイプを管理者アカウントに変更します
- クリック 開始 > 設定 > アカウント > 家族や他のユーザー.
- アカウント所有者名を選択し、 アカウントタイプの変更.
- 下 口座の種類、 選択する 管理者.
- クリック OK.
4. 新しい管理者アカウントでサインインし、ファイルを復号化できるかどうかを確認します
組み込みの管理者アカウントを使用して復号化してみてください。
上記の方法で目的の結果が得られない場合は、組み込みの有効化を試すことができます 管理者アカウント それが機能するかどうかを確認します。 手順は次のとおりです。
- タイプ cmd の中に Cortana検索ボックス を押して 入る.
- 表示された検索結果から、を右クリックします。 コマンドプロンプトデスクトップアプリ 選択します 管理者として実行.
- 選択する OK の中に ユーザーアカウント制御プロンプト それがポップアップします。
- 次のコマンドを入力します。 ネットユーザー管理者/アクティブ:はい を押して 入る.
- これにより、非表示の管理者アカウントが有効になります。
- 暗号化されたファイルを復号化できるかどうかを確認してください。
これで、暗号化されたファイルの復号化で問題が発生した場合に実行する必要があるすべてのリストができました。
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