Microsoft Teamsは、2017年から常に存在しています。 このビデオ会議ツールのユーザーの増加により、Microsoftはますます便利な新機能を考案するようになりました。 ただし、重要なビジネスコールに参加しようとすると、Teamsでこの悪名高いエラーコード500に直面する可能性があります。 この問題は自分でトラブルシューティングする必要があります。
目次
修正1-チームのログアウト
Microsoft Teamsで単純にログアウトして再ログインすると、この問題が完全に解決する場合があります。
1. タスクバーで[非表示のアイコン]アイコンをクリックして、非表示のアイコンを表示します。
2. 次に、「Microsoft Teams」ロゴを入力し、「サインアウト」を使用して、MicrosoftTeamsからサインアウトします。
3. チームからログアウトすると、画面に再び表示されます。
4. 次に、アカウントのリストからログインに使用するアカウントを選択します。
5. 次に、このボックスにアカウントのパスワードを入力し、「ログイン」を押して再度サインインします。
4. 登録した携帯電話番号にコードが送られる場合があります。
5. ここにコードを入力して、「次“.
このようにして、チームに再度ログインします。 次に、Teamsでエラーコード500が再度表示されるかどうかを確認します。
修正2–Teamsのクレデンシャルを削除する
既存のMicrosoftTeamsの資格情報が破損または破損している場合、MicrosoftTeamsにアクセスできなくなります。
1. を押します Windowsキー 「」と入力します資格情報マネージャ」を検索ボックスに入力します。
2. 次に、「資格情報マネージャ検索結果の「」。
3. 画面の右側で、「Windowsクレデンシャル“.
4. ここで、さまざまな資格情報のリストに気付くでしょう。 拡大 MicrosoftTeamsに関連付けられた電子メールを表示するもの。
5. 次に、「削除する」を使用して、システムから資格情報を削除します。
6. 今、 繰り返す MicrosoftTeamsに属するすべての資格情報を削除するための同じ手順。
最後に、完了したら、資格情報マネージャーを閉じます。 それで、 再起動 あなたのコンピュータ。 再起動後、Teamsを開き、問題のステータスを確認します。
修正3–閲覧履歴をクリアする
保存された閲覧履歴ファイルは、既存のファイルと競合する可能性があります
1. コンピューターでMicrosoftEdgeを開きます。
2. 次に、開いているタブに移動します。 それで、 ペースト [アドレス]タブでこのアドレスを押して 入力.
edge：// settings / privacy
3. 次に、[閲覧履歴データを消去]セクションまで下にスクロールします。
4. 次に、「クリアするものを選択してください」をウィンドウに表示します。
5. 「時間範囲」設定を「いつも“.
6. 次に、すべてのチェックボックスをオンにして、[今すぐクリア“.
これにより、MicrosoftEdgeのすべての閲覧データがクリアされます。
修正4–Teamsのキャッシュファイルをクリアする
それでもエラーコード500がTeamsに戻ってくる場合は、Teamsのキャッシュフォルダーをクリアして、さらに確認することができます。
ステップ1
1. MicrosoftTeamsを閉じます。 次に、タスクバーの「非表示のアイコン」をクリックします。
2. 次に、「Microsoft Teams」ロゴを入力し、「終了する」を使用して、MicrosoftTeamsからサインアウトします。
3. 今、を押します Windowsキー+ X 一緒にキー。
4. 次に、「タスクマネージャー“.
5. タスクマネージャが開いたら、下にスクロールして「Microsoft Teams」またはチーム関連のプロセス。
6. 各プロセスを1つずつ右クリックし、「タスクを終了する“. このようにして、コンピューターからすべてのMicrosoftTeamsプロセスを強制終了します。
ステップ2
1. まず、を押します Windowsキー+ R 一緒にキー。
2. 次に、実行ターミナルにこの場所を入力して、 入力.
C：\ Users \％username％\ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Teams
3. 今、 ダブルクリック 「キャッシュ」フォルダ。
4. 次に、を押します Ctrl + A キーを一緒に押して、キャッシュフォルダのすべての内容を選択します。
5. 最後に、をタップします 消去 キャッシュファイルを削除するアイコン。
これらすべてを実行したら、ファイルエクスプローラーを閉じます。
次に、Teamsを開きます。 チームが起動するのを待たなければならない場合があります。
それでも問題が解決しない場合は、これを実行してください–
1. を右クリックします Windowsアイコン 「走る“.
2. それで、 ペースト ターミナルでもう一度このアドレスをクリックし、「わかった“.
％appdata％/ Microsoft
3. ここで、「チーム」フォルダ。
4. 次に、「チーム」フォルダをクリックして、 消去 アイコン。
ファイルエクスプローラーを閉じます。
その後、チームを起動します。 MicrosoftTeamsアカウントにもう一度サインインする必要がある場合があります。
修正5–Teamsをアンインストールして再インストールする
何もうまくいかない場合は、コンピューターからTeamsをアンインストールして再インストールする必要があります。
1. まず、を右クリックします ウィンドウズアイコン 「走る“.
2. 次に、このUTRコマンドを入力して、 入力.
appwiz.cpl
3. [プログラムと機能]ウィンドウが開いたら、「Microsoft Teamsインストールされているアプリのリストにある」。
4. 次に、それを右クリックして、「アンインストール」を使用して、コンピュータからアンインストールします。
画面の指示に従って、コンピューターからMicrosoftTeamsをアンインストールします。
5. 次に、これに行きます リンク.
6. 次に、「チームをダウンロード」をクリックして、MicrosoftTeamsのセットアップをダウンロードします。
7. 次に、「Teams_windows_x64」をクリックして、インストールプロセスを開始します。
画面の指示に従って、インストールプロセスを完了します。
インストールが完了すると、MicrosoftTeamsウィンドウが表示されます。
8. 次に、アカウントのリストからログインに使用するアカウントを選択します。
9. 次に、このボックスにアカウントのパスワードを入力し、「ログイン」を押して再度サインインします。
ここで、エラーコード500なしでMicrosoftTeamsを使用できるかどうかを確認します。
これ以上問題なくMicrosoftTeamsを使用できるはずです。
