修正: ファイルを開くときのチーム ブルー スクリーン

Teams のブルー スクリーンは、当社のソリューションですばやく修正できます

アプリでファイルを開くと、多くの読者が Microsoft Teams でブルー スクリーンを経験しています。 この透明な青い画面は、ファイル タブから任意のドキュメントにアクセスするためにクリックすると表示されます。 ブルー スクリーンが原因で不便を感じている場合は、このガイドでそれを取り除くための効果的なソリューションを提供します。

ファイルを開くときに Teams でブルー スクリーンが表示される原因は何ですか?

ファイルを開くときに Microsoft Teams でブルー スクリーンが表示される理由はいくつか考えられます。

• 破損したキャッシュ – もし 破損したキャッシュ ファイル Teams アプリの一部が原因で、Teams の部分的なブルー スクリーンのようなランダム エラーが発生する可能性があります。
• 遅いインターネット接続 – アン インターネット接続が不安定または不良 ファイルを開くときにブルー スクリーンが表示されることがあります。
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• バグのある更新 – 現在の Microsoft Teams のバージョンにはバグがあり、ファイルを開こうとするたびにブルー スクリーンが表示されることがあります。
• ハードウェア アクセラレーションが有効になっています – 有効にすると、 ハードウェア アクセラレーションによる GPU スケジューリング ファイルを開くと、Teams のブルー スクリーン エラーが発生する可能性があります。
• 古いディスプレイドライバー – 古いディスプレイ ドライバーは、Teams のブルー スクリーンの問題を含む、いくつかのディスプレイ関連の問題の潜在的な原因です。

Microsoft Teams でファイルを開くときにブルー スクリーンが表示される理由がわかったので、不便を解消する方法を見てみましょう。

ファイルを開くときに Teams でブルー スクリーンを修正するにはどうすればよいですか?

複雑なソリューションに進む前に、次の基本的な回避策を試すことをお勧めします。

• コンピュータを再起動して、一時的な技術的な不具合を解消してください。
• を使用して Microsoft Teams にサインインしていることを確認します。 正しいメールアカウント.
• Teams アプリで新しい更新プログラムを確認し、PC にインストールします。
• などの別のネットワークに接続します。 モバイルホットスポット、そして Teams アプリでファイルにアクセスします。
• チェックして 利用可能な Windows アップデートをインストールする 根本的なバグを解決します。

Teams でファイルを開くときにブルー スクリーンが引き続き発生する場合は、以下のアクションを実行します。

1. Microsoft Teams を再起動する

1. を右クリックします。 ウィンドウズ タスクバーのアイコンをクリックして選択します タスクマネージャー から クイックリンク メニュー。
2. 探す マイクロソフト チーム の中に プロセス タブを右クリックして、 タスクの終了 コンテキストメニューから。
3. を押します。 ウィンドウズ キー、タイプ チーム 上部の検索バーで、検索結果からアプリを選択します。

アプリを再起動すると、Teams でファイルを開こうとするとブルー スクリーンが発生する一時的なバグを解決するのに役立ちます。

2. Microsoft Teams のキャッシュをクリアする

1. 必ず閉じてください チーム アプリ。
2. 使用 ウィンドウズ + R を起動するためのショートカット 走る ダイアログボックス。
3. テキスト ボックスに次のコマンドを入力し、 入力 キーを使用して、Microsoft Teams フォルダーに直接アクセスします。 %appdata%\Microsoft\Teams
4. 使用 コントロール + あ ディレクトリ内のすべてのファイルとフォルダを選択し、 消去 鍵。

チームをもう一度再起動すると、ファイルを開くときにチームのブルー スクリーンが表示されなくなることを願っています。

他のアプリと同様に、Microsoft Teams はキャッシュ データを蓄積してパフォーマンスを向上させます。 時間が経つにつれて、キャッシュ フォルダーのサイズが大きくなり、破損して、手元にあるようなランダムな問題が発生する可能性があります。

このトピックの詳細を読む

• Teams の 3D アプリ内アバターの使用方法
• Teams 2.0: すべてのパフォーマンスの向上は何を意味しますか?

3. デフォルトのテーマを復元する

1. Microsoft Teams を起動します。
2. クリック メニュー 上部のプロフィール写真の横にある アイコン (横に 3 つのドット) を選択し、 設定 ドロップダウンメニューから。
3. 選択する デフォルト それ以外の 暗い と ハイコントラスト からのテーマ 全般的 設定。

選択するとすぐにデフォルトのテーマが適用されます。

一部の読者から報告されたように、Teams アプリで暗いテーマまたは高コントラストのテーマが適用されている場合にのみ、部分的なブルー スクリーンがファイルに表示されます。 そのため、テーマ設定をデフォルトに戻すと、アプリでファイルを開いたときに表示される Teams のブルー スクリーンをなくすことができます。

4. ハードウェア アクセラレーションを無効にする

1. を押します。 ウィンドウズ を起動するためのキー 始める メニュー、種類 チーム 検索バーで、 マイクロソフト チーム 検索結果から。
2. クリック メニュー 右上にあるアイコン (横の 3 つのドット) をクリックして選択します。 設定 ドロップダウンメニューから。
3. 前のチェックボックスを有効にします GPU ハードウェア アクセラレーションを無効にする の下のオプション アプリケーション セクション。

GPU ハードウェア アクセラレーションを有効にすると、Teams による CPU と RAM の使用量が大幅に増加します。 その結果、ダブルクリックしてファイルにアクセスすると、PC が要求に応答するのが遅くなり、部分的なブルー スクリーンが表示されます。

5. ディスプレイ ドライバーを更新する

1. を右クリックします。 ウィンドウズ アイコンをクリックして選択 デバイスマネージャ から クイックリンク メニュー。
2. ダブルクリック ディスプレイ アダプター カテゴリを選択して、デバイスのリストを展開します。
3. グラフィックカードを右クリックして選択します ドライバーの更新 コンテキストメニューから。
4. を選択 ドライバーの自動検索 からのオプション ドライバーの更新 窓。

お使いのコンピューターがグラフィック カードの最新のアップデートを検索し、ユーザーの介入なしに自動的にダウンロードしてインストールします。 したがって、利用可能な最新のドライバーをインストールすると、アプリ内でファイルを開いたときに表示される Teams のブルー スクリーンを簡単に修正できます。

これらの回避策は、別のファイルを開こうとしたときに表示される Teams の部分的なブルー スクリーンを修正するのに役立ちます。 また、次の場合は、このガイドを参照することをお勧めします。 Microsoft Teams からファイルをダウンロードできない.

これらの解決策がブルー スクリーンの解消に役立ったかどうかをお知らせください。 また、他に質問や提案がある場合は、コメント セクションに残してください。