多くのユーザーが、Outlookで電子メールを送受信しているときにエラーが発生したと報告しています。 このエラーは、すべてのOutlookバージョンで見られます。 完全なエラーメッセージは次のとおりです–
タスク 'Microsoft Exchange Server-送信中'がエラーを報告しました（0x8004060C）： 'メッセージストアが最大サイズに達しました。 このメッセージストアのデータ量を減らすには、不要になったアイテムをいくつか選択して、完全に削除します。
または
タスク「メールアドレス」-送信と受信 'で報告されたエラー（0x8004060C）：'不明なエラー0x8004060C
または
タスク 'Microsoft Exchange Server-受信中'がエラーを報告しました（0x8004060C）： '不明なエラー0x8004060C
このエラーは、OutlookのPSTファイルがサイズ制限を超えているためです。 このエラーに直面し、それを修正する方法がわからない場合でも、慌てないでください。 この記事では、このエラーを克服するのに役立つ可能性のある修正のリストをまとめました。
目次
修正1：Outlookから不要なアイテムを削除する
手順1：MSOutlookアプリケーションを開きます。
手順2：すべてのフォルダから不要なメールを削除します。
手順3：メッセージが[削除済みアイテム]フォルダーからも削除されていることを確認します。 または、Shift + Deleteでメールを削除します。
修正2：PSTファイルの圧縮
手順1：MSOutlookアプリケーションを開きます。
ステップ2：をクリックします ファイル メニューオプション。
ステップ3：右側で、をクリックします アカウント設定。
ステップ4：ドロップダウンから、 アカウント設定。
ステップ5：表示されたウィンドウで、をクリックします。 データファイル タブ。
ステップ6：をクリックします 必要なアカウント.
ステップ7：次に、をクリックします 設定.
ステップ7：表示されるウィンドウで、をクリックします。 高度 タブ。
ステップ8：をクリックします Outlookデータファイルの設定 ボタン。
ステップ9： Outlookデータファイルの設定 開いたウィンドウで、をクリックします 今すぐコンパクト ボタン。
ステップ10：[OK]ボタンをクリックします。
修正3：PSTファイルのサイズを縮小する。
手順1：MSOutlookアプリケーションを開きます。
ステップ2：をクリックします ファイル メニューオプション。
ステップ3：をクリックします ツール。
ステップ4：ドロップダウンから選択します メールボックスのクリーンアップ。
手順5：開いているウィンドウで、古いアイテムと大きいアイテムを見つけて削除します。
手順6：[削除済みアイテム]フォルダ内のすべてのアイテムを削除するには、 空の ボタン。
ステップ7：メールボックス内のアイテムのすべての代替バージョンを削除することを選択できます。 クリックしてください 消去 ボタン。
これらの手順は、メールボックスをクリーンアップし、PSTファイルのサイズを縮小するのに役立ちます。
修正4：データのアーカイブと新しいPSTファイルの作成。
手順1：MSOutlookアプリケーションを開きます。
ステップ2：をクリックします ファイル トップメニューオプションからタブ。
ステップ3：をクリックします ツール。
ステップ4：ドロップダウンから選択します 古いアイテムをクリーンアップします。
ステップ5：開いたアーカイブウィンドウで、いずれかをクリックします このフォルダとすべてのサブフォルダをアーカイブします。
手順6：必要なフォルダを選択します。
注：をクリックしてください 自動アーカイブ設定に従ってすべてのフォルダをアーカイブします 前の手順で、すべてのフォルダーをアーカイブします。
ステップ7：で適切な日付を選択します より古いアイテムをアーカイブする セクション。
ステップ8： チェックボックスをオンにします の隣に 「自動アーカイブしない」がチェックされているアイテムを含める.
ステップ9：アーカイブファイルの場所を参照して選択します。
ステップ10：をクリックします わかった ボタン。
修正5：破損したPSTファイルを修復する
エラーメッセージで指定された場所に.pstまたは.ostファイルが存在する場合は、何らかの問題が原因でファイルが破損しており、Outlookがファイルを開くことができないことを意味します。 この場合、Microsoftが作成したOutlook用の組み込みの修復ツールを実行することを選択できます。 PSTをスキャンします。
ステップ1：.pstファイルの場所を見つけます。 そうするために、
1. コントロールパネルに移動し、を開きます メールの設定修正3のステップ1、2、3を参照してください。
2. [メール設定]ウィンドウで、 データファイルをクリックします 以下に示すボタン
3. 開いた[アカウント設定]ウィンドウで、修復する.pstファイルをダブルクリックします
4. 開いた[Outlookデータファイル]ウィンドウの[ファイル名]セクションに、ファイルの場所が表示されます。
ステップ2： SCANPSTアプリケーションを実行します. そのためには、その場所を知る必要があります。
以下は、さまざまなバージョンのOutlookの場所です。
Outlook 365
C：\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2016/2019
32ビットWindows> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office16
64ビットWindows> C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office16
64ビットOutlook> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office16
クリックして実行> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
Outlook 2013
32ビットWindows> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
64ビットWindows> C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
64ビットOutlook> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office15
クリックして実行> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office15
Outlook 2010
32ビットWindows> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
64ビットWindows> C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office14
64ビットOutlook> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office14
Outlook 2007
32ビットWindows> C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12
64ビットWindows> C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office12
Outlook 2003
32ビットWindows> C：\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \
64ビットWindows> C：\ Program Files（x86）\ Common Files \ System \ MSMAPI \
Outlook 2002 / XP
C：\ Program Files \ Common Files \ System \ MAPI \
Outlook 2000
C：\ Program Files \ Common Files \ System \ MAPI \
システムのOutlookのバージョンに基づいて、適切な場所に移動し、 SCANPST.EXEをダブルクリックします
ステップ3：Outlookデータファイルウィンドウを開きます（ステップ1、ポイント5で開いたウィンドウ） ファイル名全体を選択してコピーします. （テキスト領域内の任意の場所をクリックし、Ctrl + aを押しながらCtrl + cを押します）
ステップ4：SCANNPSTアプリケーションが開いたら、
- ファイル名をに貼り付けます スキャンするファイルの名前を入力します セクション
- クリックしてください 始める ボタン
一度、スキャンが完了します。 システムを再起動して、Outlookアプリケーションを開いてみてください。 これで問題が解決したかどうかを確認してください。
それで全部です。 この記事が参考になれば幸いです。 読んでくれてありがとう。
