多くのWindowsユーザーから、Windowsのバックアップ中にエラーが発生したとの報告があります。 完全なエラーメッセージは次のようになります。
シャドウコピーを作成できませんでした。 詳細については、「VSS」および「SPP」アプリケーションイベントログを確認してください。
詳細：ライターで一時的でないエラーが発生しました。 バックアッププロセスを再試行すると、エラーが再発する可能性があります。
エラーメッセージに記載されているように、このエラーはVSSとSPPに関連しています。 この問題は、Windows10でのみ発生することがわかっています。 このエラーに関連するエラーコードは0x81000019です。 この問題は主に次の場合に発生します。
- PCにはいくつかのメモリの問題があります。
- 破損したシステムファイル。
- サードパーティのアンチウイルスが干渉しています。
この記事では、このバックアップエラーの解決に役立ついくつかの修正をキュレーションしました。
目次
修正1：サービスを開始する
ステップ1：を開きます ダイアログの実行 キーを使用して Windows + R.
ステップ2：タイプ services.msc ヒット 入力。
ステップ3：開いているサービスウィンドウで、下にスクロールして、という名前のサービスを見つけます ブロックレベルのバックアップエンジンサービス それをダブルクリックします。
手順4：開いた[プロパティ]ウィンドウで、[スタートアップの種類]を次のように変更します 自動。
ステップ5：[サービスステータス]セクションで、[ 始める ボタンをクリックして、サービスステータスが ランニング.
ステップ6：をクリックします 申し込み ボタンをクリックしてから、 わかった ボタン。
手順7：手順3〜6を繰り返し、以下のサービスが実行されていることを確認します。
- リモートプロシージャコール（RPC）
- RPCエンドポイントマッパー
- Windowsバックアップ
修正2：ディスクでエラーチェックを実行する
手順1：キーを使用してWindowsエクスプローラーを開く Windows + R。
ステップ2：左側のパネルから、を右クリックします Windows（C :)ドライブ（システムにWindows OSがインストールされているドライブ）
ステップ3：選択 プロパティ。
ステップ4：開いたプロパティウィンドウで、をクリックします ツール タブ。
ステップ5：[エラーチェック]セクションで、[ チェック ボタン。
ステップ6：表示されるプロンプトで、をクリックします ドライブをスキャンします。
ステップ7：スキャンが開始されるのがわかります。 これには時間がかかる場合があります。 スキャンが終了するまでしばらくお待ちください。
ステップ8：スキャンが完了したら、システムを再起動します。
修正3：DISMおよびSFCスキャンを実行する
ステップ1：実行ターミナルを開きます。 ショートカットを使用できます ウィンドウズ と NS 同じことをします。
ステップ2：タイプ cmd キーを押したままにします Ctrl + Shift + Enter 管理者モードでコマンドプロンプトを開きます。
ステップ3：表示される確認ダイアログで、をクリックします。 はい
ステップ4：以下のコマンドを次々に入力します。 すべてのコマンドの後にEnterキーを押すことがポイントになります
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth。 Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth。 sfc / scannow
手順5：スキャンが終了するまで待ってから、システムを再起動します。
これが問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
修正4：サードパーティのアンチウイルスを無効にする
システムにサードパーティのアンチウイルスがインストールされている場合は、一時的に無効にするか、AVをアンインストールすると役立つ場合があります。 この問題の原因はWindowsDefenderファイアウォールではないことに注意してください。 通常、Mcafee、Avast、ComboなどのAVで見られます。
ステップ1：まず、ウイルス対策プログラムを無効にしてみてください。 手順はベンダーごとに異なるため、ウイルス対策を無効にする方法については、AVWebサイトを参照してください。
手順2：無効化が機能しない場合は、AVプログラムを完全にアンインストールしてみてください。
ステップ3：を使用して実行ウィンドウを開きます Windows + R
ステップ4：タイプ appwiz.cpl ヒット 入力。
ステップ5：開いた[プログラムと機能]ウィンドウで、ウイルス対策ソフトウェアを見つけます.
ステップ6：ソフトウェアを右クリックして、 アンインストール 以下に示すように。
ステップ7：画面の指示に従い、アンインストールプロセスを完了します。
手順8：コンピューターを再起動します。
手順9：バックアップの実行を再試行します。
手順10：エラーメッセージが見つからない場合は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアが問題の原因であることを意味します。
手順11：サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを最新バージョンで再度インストールして、問題が発生するかどうかを確認します。
ステップ12：それでも問題が発生する場合は、次のバージョンがリリースされるまで待たなければならない場合があります。
修正5：Windowsのインストールを修復する
多くのユーザーが、この問題が問題の修正に役立ったと報告しています。
注：WindowsブータブルインストールDVDを用意しておく必要があります
ステップ1：を挿入します WindowsブータブルインストールDVD
ステップ2：CDまたはDVDからの起動を続行するかどうかを尋ねられます。 押す 入力
ステップ3：あなたを選択してください 言語の設定 とヒット 次 ボタン
ステップ4：ウィンドウの左下隅にあるをクリックします あなたのコンピューターを修理する
ステップ5：表示されている青いウィンドウで、をクリックします トラブルシューティング
ステップ6：次に、をクリックします 高度なオプション
ステップ7：最後に、をクリックします 自動修復 また スタートアップ修復
ステップ8：座って、自動修復が完了するまで辛抱強く待ちます。
手順9：システムを再起動します。
それで全部です
この記事が参考になれば幸いです。 親切にコメントして、問題の解決に役立った修正をお知らせください。
読んでくれてありがとう。
