XboxのNetflixエラーNW-2-5を修正

多くのXboxユーザーが使用しています Netflix 彼らのお気に入りの番組を見るために、しかし残念ながら、特定のエラー Netflix たまに現れることがあります。 ユーザーはXboxを報告しました エラー NW-2-5でNetflixを視聴できないので、この問題を解決する方法を見てみましょう。

XboxエラーNW-2-5を修正するにはどうすればよいですか？

1. ネットワーク接続を確認してください

パブリックネットワークは、Netflixなどのストリーミングサービスにアクセスできない場合があります。 帯域幅が限られているため、ネットワーク管理者はNetflixやその他のストリーミングサービスをブロックすることがあります。

パブリックネットワーク接続を使用している場合は、Netflixやその他のストリーミングサービスがネットワークによってブロックされているかどうかを確認することをお勧めします 管理者. 可能であれば、別のネットワークへの切り替えを検討することをお勧めします。

衛星およびセルラーデータのインターネット接続では、接続速度が遅いために特定の問題が発生する可能性があり、このエラーが発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ケーブルインターネットまたはDSLに切り替えることをお勧めします。

2. インターネット接続をテストする

すでに述べたように、このエラーはインターネット接続が原因である可能性があり、それを修正する1つの方法は、 インターネット接続 コンソールで。 これは簡単な手順であり、次の手順に従って実行できます。

1. を押します メニュー あなたのボタン XboxOneコントローラー と選択します 設定.
2. 選択する 通信網. ネットワーク接続のステータスが表示されます。
3. 今選択 ネットワーク接続のテスト オプション。

これでネットワークスキャンが開始され、コンソールのネットワーク構成設定に必要な変更が加えられます。 Xbox 360でインターネット接続を確認するには、次の手順に従う必要があります。

1. Xbox360のメインメニューから選択します 設定.
2. 案内する システム>ネットワーク設定.
3. 有線ネットワークまたはあなたの名前を選択します 無線ネットワーク.
4. 今選択 テスト XboxLIVE 接続 選択します 継続する.

スキャンでネットワーク接続にエラーが見つかった場合は、Netflixに再度アクセスする前に、必ず最初にエラーを解決してください。

3. XboxのDNS設定を確認してください

君の DNS 設定によってネットワーク接続が妨害され、NW-2-5エラーが表示される場合があります。 このエラーを修正するには、次の手順に従って、XboxOneでDNS設定を自動に設定する必要があります。

1. を押します メニュー コントローラのボタンを押して、 設定. 選択することもできます 設定 から ホーム 画面。
2. 選択する ネットワーク>詳細設定.
3. に移動 DNS設定 選択します 自動.
4. を押します B 変更を保存するためのコントローラーのボタン。

Xbox 360のネットワーク設定を変更するには、次の手順に従います。

1. を押します ガイド コントローラのボタン。
2. に移動 設定 選択します システム設定.
3. 選択する ネットワーク設定.
4. ネットワークを選択し、 ネットワークを構成する オプション。
5. 選択する DNS設定 と選択します 自動.
6. コンソールを再起動します。

DNS設定を自動に設定した後、問題が解決したかどうかを確認します。

4. モデムを再起動します

ネットワーク構成がXboxに干渉し、NW-2-5エラーが表示される場合があります。 ネットワーク構成をリセットするには、他のネットワークハードウェアとともにモデムを再起動する必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。

1. Xboxの電源を切ります。
2. モデムの電源ボタンを押して電源を切ります。 ワイヤレスをお持ちの場合 ルーター、同様にオフにする必要があります。
3. 30秒待ってから、モデムとワイヤレスルーターの電源を入れます。
4. 両方のデバイスの電源が完全にオンになるまで待ってから、Netflixの起動を再試行してください。

5. Wi-Fi信号の強さを確認してください

ワイヤレス接続を使用してインターネットにアクセスしている場合は、ワイヤレス信号を確認する必要があります。

無線信号は多くの要因の影響を受ける可能性があるため、無線を維持することを強くお勧めします コードレス電話、電子レンジ、その他のワイヤレスなど、干渉を引き起こす可能性のあるデバイスから離れたルーター デバイス。

干渉に加えて、受信状態を良くするためにルーターをXboxの近くに移動する必要があります。 最後に、最高の受信状態を実現し、潜在的な障害物を回避するために、ルーターを高い位置に保ちます。

6. Xboxをモデムに直接接続します

すでに述べたように、NW-2-5 Xboxエラーはワイヤレスルーターが原因で発生する可能性があります。この問題を解決するには、コンソールをモデムに直接接続する必要があります。 イーサネットケーブル.

それを行った後、で示したようにモデムを再起動することをお勧めします 解決策4.

コンソールをモデムに直接接続することで問題が直接解決する場合は、ワイヤレスルーターの構成に問題があることを意味しているため、詳細に調べることをお勧めします。

コンソールがモデムに直接接続されていてもNetflixにアクセスできない場合は、モデムの構成に問題がある可能性があるため、設定を変更することをお勧めします。

7. コンソールを別のネットワークに接続してみてください

ユーザーによると、この問題はネットワーク接続が原因である可能性があり、それを修正するには、コンソールを別のネットワークに接続する必要があります。

ユーザーは、コンソールを別のネットワークに接続した後、問題が解決し、問題なくホームネットワーク上のNetflixにアクセスできたと報告しました。

8. スマートフォンをワイヤレスホットスポットとして使用する

XboxエラーNW-2-5が発生している場合は、スマートフォンをワイヤレスとして使用してみてください。 ホットスポット. ユーザーによると、スマートフォンに接続すると問題が解決し、デフォルトのインターネット接続を使用してNetflixにアクセスできるようになります。

9. 代わりにワイヤレスネットワークを使用してみてください

有線接続を使用してインターネットに接続しているときにこの問題を報告したユーザーはほとんどいませんでした。 彼らによると、この問題はワイヤレスネットワークに切り替えた後に解決されたので、そうすることを検討することをお勧めします。

これは一時的な回避策にすぎないことに注意してください。ただし、このエラーを回避するために使用することもできます。

10. ペアレンタルコントロールを無効にする

このソリューションはBTのお客様にのみ適用され、BTユーザーでない場合は、このソリューションをスキップすることをお勧めします。

BTユーザーはデフォルトでペアレンタルコントロールオプションが有効になっているようです。このオプションにより、Netflixにアクセスできなくなります。 この問題を修正するには、次の手順を実行する必要があります。

1. BTアカウントにログインします。
2. BTペアレンタルコントロールを見つけて、 管理する ボタン。
3. セットする ペアレンタルコントロール に オフ.
4. 今クリック BTペアレンタルコントロールを削除する オプション。
5. 選択する はい、今すぐ削除します.

BTペアレンタルコントロールを無効にして削除した後、NW-2-5エラーは永続的に解決されるはずです。

XboxエラーNW-2-5は、XboxでNetflixにアクセスできない可能性がありますが、当社のソリューションの1つを使用した後、このエラーを修正できたことを願っています。

以下のコメントセクションで、何が効果的だったかをお知らせください。