これらの効果的な方法でエラー 0x87e11838 を取り除きます
- Xbox で特定のゲームを起動しようとすると、エラー 0x87e11838 が表示される場合があります。
- 問題のあるアカウント、破損したキャッシュ、またはネットワークの状態が悪いと、ゲーム コンソールでこの問題が発生する可能性があります。
- コンソールを再起動すると解決する場合がありますが、このエラーを修正するには、この記事に示されている手順に従う必要があります。
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この本体でゲームを起動しているときに、Xbox エラー 0x87e11838 が表示されますか? この記事では、この問題を解決する方法について説明します。
通常、Xbox 本体でお気に入りのタイトルを起動またはプレイしているときにエラーが発生することはありません。 ただし、内部または外部の問題によっては、物事がスムーズに進まない場合があります。 エラーが発生する可能性があります Xbox ゲームをプレイできないようにする. エラー コード 0x87e11838 はその 1 つです。
Xbox エラー 0x87e11838 が表示されるのはなぜですか?
Xbox ゲームの起動中にエラー 0x87e11838 が発生した場合、次の理由が考えられます。
- アカウントの問題: Xbox で使用しているアカウントに問題がある場合、エラーが表示されることがあります。
- ネットワーク速度が遅い: もしも Xbox が Wi-Fi に接続されていません またはイーサネットまたはネットワークが不安定な場合、エラー 0x87e11838 が発生することがあります。
- 破損したキャッシュとローカル データ: Xbox のキャッシュが何らかの理由で破損している場合、さまざまなエラー コードが表示され、ゲームが正しく読み込まれない可能性があります。
- Xbox サービスがダウンしています: また、お客様側では問題なく動作しているにもかかわらず、Xbox サービスが一時的にダウンしている可能性もあります。 そのため、エラー コードが表示されます。
Xbox エラー 0x87e11838 を修正するにはどうすればよいですか?
最も効果的な方法を紹介しました。 ただし、それらを試す前に、次のことを行うことをお勧めします。
- Xbox 本体を再起動します。
- から Xbox サービスのステータスを確認します。 この公式ページ. ダウンしている場合は、サービスがアップするまでしばらくお待ちください。
- Xbox 本体を更新します。 必要に応じて、 Xbox が更新されない問題を解決する方法 問題。
- 問題のあるゲームが現在のアカウントのものではない場合、エラー 0x87e11838 が発生する可能性があります。 この場合、そのゲームの購入に使用したアカウントでサインインする必要があります。 これで問題は解決します。
上記のことを行った後、必要に応じて、これらの方法に従って Xbox エラー 0x87e11838 を解決します。.
1. ネットワーク速度のテスト
- を押します。 Xbox ボタン コントローラーで。
- に行く プロフィール＆システム.
- に行く 一般設定 をタップします ネットワーク設定.
- タップする ネットワーク速度と統計のテスト.
- 結果を待ちます。
インターネットの速度が良好であるにもかかわらず、Xbox が別のことを示しているように見える場合は、ルーターと Xbox 本体を再起動してください。 必要に応じて、ルーターをリセットし、DNS を変更します。
2. Xbox キャッシュをクリアする
2.1 物理ボタンによるクリア
- を長押しします。 Xbox ボタン 10秒間。 コンソールがオフになります。
- 電源ケーブルを抜きます。
- を長押しします。 Xbox ボタン また。 数回行います。
- 1 分間待ってから、電源ケーブルを再度差し込みます。
- もう 1 分待ってください。
- 次に、 Xbox ボタン コンソールの電源を入れます。
オンにならない場合は、学習してください Xbox の電源が入らない問題を解決する方法.
2.2 永続ストレージのクリア
- を押します。 Xbox ボタン そして選択 設定.
- に行く デバイスとストリーミング をタップします ブルーレイ.
- に行く 永続ストレージ.
- タップする 永続ストレージのクリア.
クリア後、必要に応じてコンソールを再起動できます。 次に、問題のあるゲームを起動してみます。 Xbox エラー コード 0x87e11838 を解決する必要があります。
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3. ローカル データを削除する
- を押します。 Xbox ボタン.
- 次に、に行きます プロフィール＆システム.
- に行く 設定 その後 システム.
- タップする ストレージデバイス.
- さあ、選んで ローカルに保存されたゲーム.
- そこで不要なデータを削除してください。
Xbox 本体では、少し異なるオプションが表示される場合があります。 使用しているファームウェアのバージョンまたはモデルによって異なります。 ただし、エラー 0x87e11838 を取り除くのに役立つことは確かです。
通常、このエラーのトラブルシューティングには上記の方法で十分です。 必要に応じて、コンソールをリセットして、問題が解決するかどうかを確認してください。
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