Outlook検索が機能しない問題修正

最近、多くのユーザーが検索機能がOutlookで機能していないと報告しています。 検索キーワードを入力してEnterキーを押すと、検索結果が受信されないか、結果が間違っています。 場合によっては、検索ボックスでさえOutlookに表示されません。

これらの問題に直面している場合でも、慌てる必要はありません。 このトラブルシューティングガイドでは、MSOutlookで検索が機能しない問題を解決するのに役立つすべての修正について説明しました。

修正1：インデックス作成ステータスをチェックし、それが完了していることを確認します

検索が機能していないという結論に達する前に、インデックス作成ステータスをチェックして、それが完了していることを確認してください。

手順1：MSOfficeアプリケーションを開きます。

ステップ2：をクリックします 検索バー。

ステップ3：これで、次のことができるようになります。 検索 上部のリボンのタブ。 クリック 検索。

ステップ4：をクリックします 3つのドット 次に選択します 検索ツール ドロップダウンから。

ステップ5：選択 インデックス作成ステータス

手順6：[インデックス作成ステータス]ウィンドウで、インデックス作成が完了したかどうかを確認します。

ステップ7：インデックス作成がまだ完了していない場合は、インデックス作成が完了するのを待ってから、検索を再実行してください。

修正2：検索結果の設定を変更する

手順1：MSOutlookを開きます。

ステップ2：をクリックします ファイル メニューオプション。

ステップ3：ウィンドウの左下隅から、 オプション。

ステップ4：から Outlookのオプション ウィンドウ、選択 検索左側から。

ステップ5：右側から、結果セクションの下で、チェックマークを付けます すべてのメールボックス。

ステップ6：オプションを確認します すべてのアイテムを検索するときに、各データファイルの削除済みアイテムフォルダからのメッセージを含めます

ステップ5：をクリックします Ok

修正3：必要なインデックスの場所を確認して追加する

ステップ1：を開きます Outlookのオプション 窓。 （修正1の手順1〜4に従います）

ステップ2：選択 検索 左側のサイドパネルから。

ステップ3：右側の[ソース]で、[ インデックス作成オプション 以下に示すボタン。

ステップ4：次の場所がリストされているかどうかを確認します。

• InternetExplorerの履歴
• Microsoft Outlook

これらのオプションが表示された場合は、手順8に進みます。

ステップ5：リストに表示されない場合は、をクリックします 変更。

ステップ6：チェックマークを付ける Microsoft Outlook と InternetExplorerの履歴。

ステップ7：をクリックします Ok ボタン

ステップ8：[インデックス作成オプション]ウィンドウで、をクリックします 高度

ステップ9：に移動します FileTypes タブ

ステップ10：下にスクロールして、 。PST リスト内のファイルタイプ。

ステップ11： .pstファイルタイプが一覧表示され、チェックされます。

手順12：.pstファイルが表示されない場合は、 リストに新しい拡張機能を追加する セクションに入力します ファイルの種類、 この場合、 。PST

ステップ13：をクリックします 追加

ステップ14：最後に わかった ボタン

修正4：Outlookでインデックスを再構築する

ステップ1：を開きます Outlookのオプション 窓。 （修正1の手順1〜4に従います）

ステップ2：選択 検索  左側のサイドパネルから

ステップ3：右側の[ソース]で、[ インデックス作成オプション 以下に示すボタン。

ステップ4： インデックス作成オプション ウィンドウで、をクリックします 高度

ステップ5： トラブルシューティングセクション、 クリックしてください 再構築 ボタン

ステップ6：表示される確認ダイアログで、をクリックします Ok

手順7：Outlookを閉じて再度開きます。 検索が期待どおりに機能しているかどうかを確認します。

修正5：.pstまたは.ostファイルを修復する

pop3アカウントの場合は.pstファイル、IMAPアカウントの場合は.ostファイルは、システム内のアカウントに書き込まれるすべてのデータを保持します。 MS Outlookがインターネットに接続すると、このファイルは新しい内容で更新されます。 このファイルは、システムがオフラインのときにMSOutlookに既存のメールを表示する役割を果たします。 これで、このファイルが破損すると、同期の問題が必ず発生します。

ステップ1：.pstまたは.ostファイルの場所を特定します。 以下の手順に従ってください。

1. MSOutlookアプリケーションを開きます。

2. クリック ファイル トップメニューオプションから。

3. 表示されるウィンドウで、に移動します。 情報 タブ。

4. クリック アカウント設定。

5. 次に、をクリックします アカウント設定 また。

6. の中に アカウント設定 開いたウィンドウ、移動 [データファイル]タブ、ファイルの場所をメモします 必要なアカウントの。

ステップ2：開く SCANPST.EXE アプリケーションを実行します。

アプリケーションの場所は、Outlookのバージョンによって異なります。

• Outlook 2019または2016：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007：C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office12

システムのOutlookバージョンに基づいて、適切な場所に移動し、 SCANPST.EXEをダブルクリックします

ステップ3：SCANPSTアプリケーションが開いたら、ファイル名を スキャンするファイルの名前を入力します セクション。 手順1、ポイント6でメモした場所。

ステップ4：をクリックします 始める ボタン。

ノート： OSTファイルは、SCANPSTアプリケーションを使用して修復することもできます。

ステップ5：スキャンが終了すると、エラーがあるかどうかが通知されます。 示されている手順でファイルを修復します。

手順6：システムを再起動し、Outlookアプリケーションを開いて、問題が解決したかどうかを確認します。

これで問題が解決しない場合は、以下に示す次の修正を試してください。

修正6：MSOfficeアプリケーションを修復する

ステップ1：キーを押し続ける 同時にWindows + r。

ステップ2：[実行]ウィンドウで、次のように入力します appwiz.cpl、 を押して 入力。

ステップ3：開いた[プログラムと機能]ウィ​​ンドウで、 MicrosoftOfficeスイート また Microsoft365。 それを右クリックします と選択します 変化する。

手順4：UACが表示されてアクセス許可を求められた場合は、 はい。

ステップ5：表示されたウィンドウで、 クイックリペア。

ステップ6：をクリックします 修理 ボタン。

手順7：表示されている手順に従って、Officeプログラムを修復します。

手順8：Outlookアプリケーションの破損が原因で問題が発生した場合、この修正により問題が解決されます。

手順9：アプリケーションを再起動し、問題が修正されているかどうかを確認します。

手順10：それでもエラーが表示される場合は、次を選択してみてください オンライン修理 をクリックします 修理。 インターネット接続が機能していることを確認してください。

ステップ10： オンライン修理を開始する準備ができました ダイアログ、をクリックします 修理。

修正7：Outlookアカウントを修復する

ステップ1：を開きます MSOutlookアプリケーション。

ステップ2：をクリックします ファイル メニューオプション。

ステップ3：をクリックします アカウント設定。

ステップ4：ドロップダウンから、 アカウント設定。

ステップ5： アカウント設定 開くウィンドウ、 アカウントを選択してください 次にをクリックします 修理。

ステップ6：画面の指示に従い、プロセスを完了します。

修正8：検索のグループポリシーが構成されていないことを確認する

注：この修正は、Windows 10Professionalユーザーのみを対象としています。 グループポリシーエディターは、Windows 10Homeには存在しません。

ステップ1：キーを使用して実行ダイアログを開く ウィンドウズ と NS。

ステップ2：タイプ gpedit.msc ヒット 入力。

手順3：開いた[グループポリシーエディター]ウィンドウで、左側のパネルから次の場所に移動します。

ユーザー構成>管理用テンプレート> Windowsコンポーネント>検索 

ステップ4：右側に、特定のポリシーがリストされていることに気付くでしょう。これらのポリシーは構成しないでください。

手順5：ポリシーが有効になっていることに気付いた場合は、 ポリシーをダブルクリックします それは有効です。

ステップ6：を選択します 構成されていません オプション。

ステップ7：をクリックします 申し込み 次にをクリックします わかった。

修正9：レジストリキーを追加する

手順1：[実行]ダイアログを開きます（Windows + R）。

ステップ2：タイプ regedit を押して わかった。

手順3：アクセス許可を求めるUACがポップアップ表示される場合は、 はい。

ノート： レジストリの編集は、わずかなミスでもシステムに悪影響を与える可能性があります。 続行する前に、レジストリのバックアップを取ることをお勧めします。 バックアップを作成するには、レジストリエディタで–>に移動します。 ファイル–>エクスポート–>バックアップファイルを保存.

ステップ4：エディターウィンドウで、次の場所に移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search

ノート：

Windows Searchキーが見つからない場合は、

1. を右クリックします ウィンドウズ フォルダ、選択 新規>キー 

2. 新しく作成したキーに次の名前を付けます Windowsサーチ 

ステップ5：Windows Searchフォルダー内で、DWORDかどうかを確認します PreventIndexingOutlook が存在します。

手順6：存在しない場合は、右側の任意の場所を右クリックします。

ステップ7：選択 新規> DWORD（32ビット）

手順8：新しく作成したDWORDに次の名前を付けます PreventIndexingOutlook。 次のように設定する必要があります 0

ステップ9：デフォルトでは、値は0です。 ただし、そうでない場合は。 をダブルクリックします PreventIndexingOutlook

手順10：[DWORDの編集]ウィンドウで、値を次のように設定します。 0 を押して Ok 

手順11：システムを再起動します。

これが役立つかどうかを確認してください。

修正10：新しいOutlookプロファイルを作成する

上記の修正のいずれも機能しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成して、検索が機能するかどうかを確認してください。

ステップ1：キーを使用して実行ダイアログを開きます ウィンドウズ と NS。

ステップ2：タイプ コントロール を押して 入力 鍵。

手順3：コントロールパネルウィンドウの右上隅にある検索バーで、 郵便。 表示される[メール]オプションをクリックします。

手順4：開いた[メール設定]ウィンドウで、 クリック NS プロファイルを表示 以下に示すように。

ステップ5：をクリックします 追加 オプション。

ステップ6：必要なものを入力します 名前、を押します 入力。

手順7：新しく作成したプロファイルが選択されていることを確認します。

手順8：アカウントをMSOutlookに追加します。

ステップ9：セットアップが完了したら、検索が期待どおりに機能するかどうかを確認します。

Outlookでの検索の問題にまだ気付いている場合は、次の一般的な修正を試してください。

• Outlookアプリケーションを更新します
• Outlookのアンインストールと再インストール
• WindowsSearchとインデックス作成のトラブルシューティングを実行する
• Windows SearchServiceが有効になっていることを確認します

それで全部です。 この記事が参考になれば幸いです。

これらの修正で問題を解決できたかどうか、コメントしてお知らせください。

読んでくれてありがとう。