多くのOffice365ユーザーは、システムで次のエラーが発生したと報告しています。
「MicrosoftOutlookを起動できません。 Outlookウィンドウを開くことができません。
フォルダのセットを開くことができません。」
エラーには、エラーの詳細が記載された行が付随します。 好き、 MicrosoftExchangeへのログオンに失敗しました また 操作が失敗しました また OSTファイルが壊れています.
このエラーは突然ポップアップし、Outlookのすべてのバージョンで表示されます。 この問題の具体的なトリガーはありませんが、Outlookファイルが破損しているとこのエラーが発生する可能性があります。
このエラーを解決するのに役立ついくつかの実用的な修正を集めました。
目次
修正1：既存のOutlookディレクトリの名前を変更してOutlookを再起動する
1. Outlookアプリケーションを閉じます。
2. 開ける ダイアログの実行 キーで Windows + R。
3. 以下のコマンドを入力して、 入力。
％localappdata％\ Microsoft
4. 下にスクロールして、という名前のファイルを見つけます 見通し.
5. 名前を変更 フォルダ。 言う、 Outlook_old. フォルダの名前を変更するには、フォルダを押してから、を押します。 F2 ボタンまたは Fn + F2。
6. 今、再起動します 見通し.
修正2：新しいOutlookプロファイルを作成する
1. を開きます ダイアログを実行します。
2. 入力 コントロール を押して Ok ボタン。
3. タイプ 郵便 コントロールパネルウィンドウの右上隅にある検索バー.
4. クリックしてください メール（Microsoft Outlook）.
4. 開いた[メール設定]ウィンドウで、 押す the プロファイルを表示 ボタン。
5. クリックしてください 追加 ボタン。
ノート： お願いします しないコピー また 削除する 新しいプロファイルが機能するまで、既存のプロファイル。
6. 開いた[新しいプロファイル]ウィンドウで、適切なものを入力します 名前、を押します わかった。
7. ダニ の上 常にこのプロファイルを使用してください.
8. ドロップダウンから、新しく作成されたプロファイルを選択します。 たとえば、テストします。
9. クリック 申し込み そして、 わかった。
10. の中に アカウントを追加する 開いたウィンドウで、電子メールのクレデンシャルを入力し、をクリックします 次。
11. 指示に従い、プロセスを完了します。
12. MS Outlookアプリケーションを開き、をクリックします ファイル メニューオプション。
13. の中に 情報 タブ、を押します アカウントを追加する ボタン。
14. メールアドレスを入力し、接続ボタンを押します。 示されている手順に従って、アカウントを再度追加します。
設定が完了するまで少し時間がかかります。
15. クリック 終了。
修正3：レジストリキーを作成し、新しいプロファイルでOutlookを再起動します。
2つの修正のいずれも役に立たなかった場合は、このfiを試してください。 これは、Enterprise Edition Office365アプリケーションを使用する多くのユーザーに役立ちました。
1. を開きます ダイアログの実行.
2. タイプ regedit を押して 入力。
3. UACウィンドウで、をクリックします。 はい ボタン。
4. 開いているウィンドウで、以下に示すように、検索バーの以下の場所をコピーして貼り付けます。
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ AutoDiscover
5. 右側で、空の領域を右クリックします。
6. 選ぶ 新規> DWORD（32ビット）値。
7. 新しく作成したキーに次の名前を付けます ExcludeScpLookup。
8. をダブルクリックします ExcludeScpLookup 鍵。
9. [DWORDの編集]ウィンドウで、値を次のように設定します。 1 を押して わかった。
10. AppdataフォルダーのOutlookフォルダーの名前を変更します。 修正1の手順に従います。
11. システムを再起動します。
12. 修正2の手順を使用して、新しいプロファイルを作成します。
それはすべての人です！
この記事が参考になったと思います。
