- あなたがあなたに告げるエラーメッセージに出くわすかもしれない時があります プリンターが応答しない ドキュメントを印刷しようとしたとき。
- このエラーを取り除くには、ウイルス対策/ファイアウォールを確認し、プリンターの最新のドライバーをインストールします。
- 同様の問題の正確な解決策については、 プリンタエラーセクション.
- 私たちからいくつかの周辺機器の問題を解決する方法を発見してください 周辺機器トラブルシューティングハブ.
プリンタの問題は、破損したドライバまたは古いドライバが原因で発生するため、それらを解決するには専用のヘルプが必要になる場合があります。 このドライバーアップデータツールをダウンロードしてインストールし、最新バージョンを実行していることを確認してください。 3つの簡単なステップでドライバーをチェックします。
- このドライバーアップデータツールをここからダウンロードしてインストールします
- インストールしたら、をクリックします スキャン 古くて悪いプリンタドライバを見つけるために
- クリック 今すぐドライバーを更新する スキャン後、修復/更新プロセスを開始します
すべてのプリンターを修正する
今すぐ関連する問題!
あなたは プリンターが応答しない Windows 10でドキュメントを印刷しようとするとエラーが発生しますか? もしそうなら、さまざまな潜在的な修正があります。
あなたがプロでなくても構いません。 私たちはあなたを助けるためにここにいるので、それらについてすべてを知るために読んでください。
プリンターが応答しない場合はどうすればよいですか?
1. ウイルス対策とファイアウォールを確認してください
場合によっては、 プリンターが応答しない ウイルス対策またはファイアウォールが原因でメッセージが表示される場合があります。 これは通常、Wi-Fiまたはネットワークプリンターを使用している場合に発生します。
ウイルス対策に問題があるかどうかを確認するには、ウイルス対策を一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。 そうでない場合、次のステップはサードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールすることです。
それを行ったら、問題がまだあるかどうかを確認します。 ウイルス対策を削除することで問題が解決する場合は、別のウイルス対策ソリューションへの切り替えを検討する必要があります。
市場には多くの優れたウイルス対策ツールがありますが、システムにまったく干渉しないウイルス対策を探している場合は、必ずBullGuardを試してください。.
2. すべてのプリンタ接続を確認してください
最初に確認する最も明白なことは、デスクトップまたはラップトップとのプリンタの接続を確認して、それらがすべて正しく接続されているかどうかを確認することです。
プリンタがUSBポート経由で接続する場合は、別のUSBポートに接続してみてください。 Wi-Fiプリンターの場合、プリンターが正しいWi-Fiネットワークに接続されていることを確認する必要があります。
たとえば、プリンタが正しいネットワーク名を検出していない可能性があります。
3. プリンタのデバイスドライバを更新します
- 開いた デバイスマネージャ. あなたはを押すことによってそれをすばやく行うことができます Windowsキー+ X と選択 デバイスマネージャ リストから。
- デバイスのリストでプリンタを見つけて右クリックし、を選択します ドライバーの更新.
- 今選択 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する.
古いプリンタドライバは、 プリンターが応答しない 表示されるメッセージ。 ただし、プリンタの最新のドライバをインストールするだけで、この問題を修正できます。
これを行う最も簡単な方法は、デバイスマネージャーを使用することです。 Windowsは、プリンタに適したドライバをダウンロードしようとします。
それでも問題が解決しない場合は、いつでも最新のドライバーを製造元のWebサイトから直接ダウンロードできます。
ドライバーを手動でダウンロードしたくない場合は、ツールを使用して、不足しているドライバーを自動的にダウンロードできます。
ほとんどの場合、PCのハードウェアと周辺機器の汎用ドライバーはシステムによって適切に更新されません。 汎用ドライバーとメーカーのドライバーには重要な違いがあります。各ハードウェアコンポーネントに適したドライバーバージョンを検索するのは面倒になる可能性があります。 そのため、自動アシスタントを使用すると、システムを見つけて、毎回正しいドライバーで更新することができます。強くお勧めします。 DriverFix.次の簡単な手順に従って、ドライバを安全に更新します。
- DriverFixをダウンロードしてインストールします.
- ソフトウェアを起動します。
- 障害のあるすべてのドライバーが検出されるのを待ちます。
- DriverFixは、問題のあるすべてのドライバーを表示するようになりました。修正したいドライバーを選択するだけです。
- アプリが最新のドライバーをダウンロードしてインストールするのを待ちます。
- 再起動 変更を有効にするためのPC。
DriverFix
PCを危険にさらすことなく、PCコンポーネントドライバーを完全に機能させます。
ウェブサイトを訪問
免責事項:このプログラムは、いくつかの特定のアクションを実行するために無料版からアップグレードする必要があります。
4. Windows10でプリンターのトラブルシューティングを実行する
- 押す Windowsキー+ I 開くには 設定 アプリ.
- いつ 設定アプリ 開き、に移動します 更新とセキュリティ セクション。
- 選択 トラブルシューティング 左側のメニューから。 選択する プリンター 右ペインで、をクリックします トラブルシューティングを実行する ボタン。
- 画面の指示に従って、トラブルシューティングを完了します。
あなたが得ている場合 プリンターが応答しない PCにメッセージが表示されたら、PCでトラブルシューティングを実行するだけで問題を解決できる場合があります。
Windows 10には、一般的な問題を修正できるさまざまなトラブルシューティングツールがあります。プリンターに問題がある場合は、上記の手順を実行してトラブルシューティングツールを実行するだけです。
トラブルシューティングツールが問題の修正を完了したら、問題は完全に解決されるはずです。
5. 選択したプリンタがデフォルトのプリンタであることを確認してください
- まず、 デフォルトのプリンタ Cortana検索ボックスに入力して、 デフォルトのプリンタを変更する 真下のウィンドウを開きます。
- そのウィンドウには、 Windowsにデフォルトのプリンタを管理させます オプション。必要に応じてオフにできます。
- これで、コントロールパネルの[デバイスとプリンター]タブに、すぐ下に示すように、デフォルトのプリンターを強調表示する緑色のチェックマークが表示されます。 そこで別のプリンタを右クリックして、 デフォルトプリンターとして設定.
また、応答していないプリンタがデフォルトのプリンタであるかどうかも確認する必要があります。 Windows10には Windowsにデフォルトのプリンタを管理させます 最後に印刷したプリンターをデフォルトのプリンターとして自動的に構成するオプション。
そのオプションをオフに切り替えて、 デフォルトのプリンタを選択します 次のように。
6. プリンターのWindows10の互換性を確認します
最近Windows10にアップグレードした場合は、所有しているプリンターがプラットフォームと互換性があるかどうかを確認してください。
ほとんどすべての新しいプリンターは確かにWindows10と互換性がありますが、古いプリンターは互換性がない可能性があります。
プリンタがWindows10と互換性があるかどうかは、製造元のWebサイトで確認できます。
例えば、 このページ キヤノンのサイトで、プリンタの互換性の詳細を提供しています。 クリックすると セルフィーシリーズ そのページでは、そのシリーズのほとんどのモデルがWindows10と互換性がないことがわかります。
このページでは、キヤノンがフォトインクジェットシリーズ用のWindows10デバイスドライバーを発行していないことも強調しています。 したがって、プリンタの製造元のWebサイトで同様のページを探してください。
7. PrintSpoolerサービスを再起動します
- 押す Windowsキー+ R と入力します services.msc. 今プレス 入る またはをクリックします OK.
- いつ サービス ウィンドウが開き、を見つけてダブルクリックします プリントスプーラー サービス。
- いつ プロパティ ウィンドウが開き、設定します スタートアップタイプ に 自動 をクリックします 開始 ボタンをクリックしてサービスを開始します。 サービスが実行されている場合は、 やめる ボタンをクリックし、しばらく待ってから、 開始 ボタン。
- その後、変更を保存します。
印刷するために、WindowsはPrint Spoolerサービスに依存していますが、このサービスで特定の問題が発生する場合があります。
これらの問題は、 プリンターが応答しない メッセージおよび他の同様の問題。 ただし、上記のように実行することで、この問題を修正できます。
このサービスを再起動すると、問題は完全に解決され、すべてが再び機能し始めます。
何人かのユーザーは、このサービスを完全に停止してから、それに関連付けられているファイルを削除することを推奨しています。 サービスの停止は簡単で、すぐに実行できます。 サービス 窓。
サービスを無効にしたら、に移動します C:WindowsSystem32spoolPRINTERS
ディレクトリを作成し、それらからすべてのファイルを削除します。 その後、もう一度サービスを開始し、問題が解決しないか確認してください。
8. プリンタが正しく構成されていることを確認してください
- 開いた コントロールパネル に行きます デバイスとプリンター セクション。
- リストからプリンタを見つけて右クリックし、を選択します プリンタのプロパティ.
- に移動します ポート タブ。 次に、適切なポートが選択されていることを確認します。 それを行った後、をクリックします 適用する そして OK 変更を保存します。
ユーザーによると、 プリンターが応答しない プリンタが正しく構成されていない場合、メッセージが表示されることがあります。
これらの小さな調整を行った後、プリンタの問題が解決したかどうかを確認してください。
9. 最新のアップデートをインストールする
- を開きます 設定アプリ.
- に移動します 更新とセキュリティ セクション。
- クリック 更新を確認する ボタン。
あなたが得ているなら プリンターが応答しない PCにメッセージが表示された場合、問題はアップデートの欠落である可能性があります。
システムに特定の不具合がある場合があり、それらを削除するには、最新のアップデートをインストールする必要があります。
Microsoftは頻繁に新しい更新プログラムをリリースしており、Windowsは通常これらの更新プログラムを自動的にダウンロードします。
ただし、アップデートを1つか2つ見逃すことがありますが、いつでも手動でインストールできます。 Windowsは、利用可能な更新を確認し、バックグラウンドでダウンロードします。
アップデートがダウンロードされたら、PCを再起動してインストールします。 PCを更新した後、問題は完全に解決されるはずです。
これで、プリンタが応答して再び印刷できるようになります。
ただし、そうでない場合は、いつでも他のチェックアウトできます Windowsレポートの記事 さらなるプリンタ修正を提供します。
上で見たように、 プリンタが応答しないメッセージ PCで特定の問題を引き起こし、ドキュメントの印刷を妨げる可能性があります。
ただし、前に説明したソリューションを使用して、ユーザーから報告されたこれらの問題のいずれかを修正できます。
- プリンターが応答しないCanon、HP、Epson、Samsung –この問題は、どのプリンターブランドでも発生する可能性があります。問題が発生した場合は、必ずいくつかの解決策を試してください。
- キヤノンのプリンターがPC、コンピューターに反応しない –この問題は、ドライバーが古くなっている場合に発生する可能性があります。 プリンタドライバを更新して、PCの問題が解決するかどうかを確認するだけです。
- ワイヤレスプリンターが応答しない –この問題は、PCでワイヤレスプリンターを使用している場合に発生することがあります。 ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にして、それが役立つかどうかを確認します。
よくある質問
イライラするプリンタの問題の背後にはいくつかの理由が考えられます。 これらには、サードパーティのウイルス対策プログラムや古いドライバが含まれます。 これらのいずれかを使用してください ドライバー更新ソフトウェアツール それを修正します。
この特定のプリンターの問題を調査し、結論に基づいて、いくつかの潜在的な修正があります。 ウイルス対策/ファイアウォールを確認するか、他の方法を使用できます 迅速な解決策.
何か問題が発生したときに常に適用できる簡単な手順の1つは、プリンターのトラブルシューティングを実行することです。