MicrosoftIntuneが同期しない問題を修正する方法

Microsoft Intuneを使用すると、ユーザーは登録済みのデバイスを組織と同期できます。 ただし、Intuneがユーザーデバイスを同期しない場合があります。 Intuneで最も一般的な同期エラーメッセージの1つは、次のように述べています。 同期を開始できませんでした（0x82ac019e）. その結果、その問題が発生したときに、ユーザーはIntuneとのWindowsデバイスの同期を開始できません。 これらは、Intuneの確認済みの解決策の一部です 同期を開始できませんでした エラー。

ユーザーはどのようにしてIntuneの同期を修正できますか？

1. ポート444を開きます

1. 一部のユーザーは修正しました 同期を開始できませんでした 一部の組織内でブロックされている可能性がある、AzureAD登録済みデバイスのポート444を開くことによるエラー。 ポートを開くには、Windowsキー+ Sキーボードショートカットを押します。
2. 検索キーワードとして「WindowsDefenderFirewall」を入力します。
3. クリック WindowsDefenderファイアウォール Advanced Securityを使用して、すぐ下のスナップショットでウィンドウを開きます。
   
4. 右クリック インバウンドルール ウィンドウの左側で選択します 新しい規則.
5. 選択する ポート をクリックします 次.
6. を選択 TCP または UDP ポートのプロトコルオプション。
7. 次に、ポート番号444を 特定のローカルポート ボックス。
8. を選択 接続を許可する オプション。
9. クリック 次 ボタンをクリックしてプロファイルオプションを開きます。
10. クリック 次 もう一度、ファイアウォールルールのタイトルを入力します。
11. を押します 終了 ボタン。

また読む：Windows10でファイアウォールポートを開く方法[ステップバイステップガイド]

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2. 他の組織からデバイスの登録を解除します

1. ザ・ 同期を開始できませんでした エラーは、ユーザーのデバイスが複数の組織に登録されていることが原因である可能性もあります。 これを修正するには、[スタート]ボタンをクリックします。
2. クリック 設定 Windows10のボタン スタートメニュー.
3. 選択する アカウント 設定で。
4. クリック 職場や学校へのアクセス [設定]ウィンドウの左側にあります。
5. デバイスが別の組織に接続されている場合は、リストされているアカウントを選択します。
6. 次に、をクリックします 切断する 選択したアカウントのボタン。 次に、ユーザーはそこにリストされているIntuneの1つの組織アカウントを持っている必要があります。

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3. エンタープライズモビリティ+セキュリティE3が有効になっていることを確認します

1. 一部のユーザーは、有効にすることでIntuneの同期を修正しました エンタープライズモビリティ+セキュリティE3 Office365管理ポータルで。 特定のユーザーに対してエンタープライズモビリティが有効になっているかどうかを確認するには、管理者ユーザーはOffice365ポータルにログインする必要があります。
2. 同期エラーが発生したユーザーアカウントを選択します。
3. クリック 編集 製品ライセンスのボタン。
4. 次にオンにします エンタープライズモビリティ+セキュリティE3 有効になっていない場合。
5. その後、ユーザーは影響を受けるデバイスを再起動して再同期する必要があります。 Windows10で設定アプリを開きます。
6. 次に、をクリックします 職場や学校へのアクセス そこからデバイスを再同期します。

これらは、ユーザーがIntuneの同期を修正した解像度の一部です。 を解決したユーザー 同期を開始できませんでした 他の解決策とのエラーは、以下の修正を共有することを歓迎します。

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