Hulu、Disney +、Netflixと同様に、CBS All Accessは、幅広いコンテンツで知られるもう1つの人気のあるアメリカのストリーミングサービスです。 その一部には、オリジナル、ライブラリのコンテンツ、ライブストリーミングが含まれます。 ただし、このサービスは他の有名人のようにまだすべての国に公開されているわけではなく、米国の境界内にとどまっています。 したがって、米国以外の場所からCBS All Accessにアクセスしようとすると、ストリーミング品質が低下する可能性があります。
VPNを使用すると、CBSオールアクセスストリーミングが改善されますか？
VPNは、特にお住まいの国で禁止されているコンテンツをストリーミングする場合に非常に人気があります。 これは基本的に、ジオブロッキングをバイパスする簡単な方法です。 ただし、地理的に制限されたWebサイトは最近より高度になっているため、VPN接続の試行を識別し、それらを正常にブロックすることができます。
ただし、米国内の人々でさえ、ライブストリーム中のバッファリング、デバイスとの互換性、ビデオのフリーズなど、CBSオールアクセスストリーミングの問題を報告しています。 ユーザーは、最新のオリジナルでストリーミングの問題が発生したり、番組のプレミア中に突然クラッシュしたりすることがあります。 AndroidとiOSに基づくモバイルデバイスはCBSアプリを使用して問題なく動作しますが、他の スマートテレビ、Windows 10コンピューター、またはビデオゲーム向けのバージョンでは、さまざまなストリーミングが発生します 問題。
突然のクラッシュは、特定の番組に多数の視聴者が同時にログインする場合のネットワークの混雑が原因である可能性があります。
そのため、このガイドは、直面する可能性のあるCBSAllアクセスの問題の考えられる解決策のいくつかについてまとめたものです。 このガイドは、問題を特定し、修正を試して問題が機能するかどうかを確認するのに役立ちます。
CBSオールアクセスストリーミングの問題を修正する方法
CBSオールアクセスバッファリングの問題
膨大な数のCBSAll Accessユーザーが、アプリでコンテンツをストリーミングしているときにバッファリングの問題を経験します。これは、特にお気に入りの番組をストリーミングしようとしているときに、非常にイライラする可能性があります。 しかし、そもそもストリーミングサービスにアクセスできるという事実は慰めです。 バッファリングは煩わしい場合がありますが、頭痛の種は比較的少なくなります。 以下は、コンテンツをスムーズにストリーミングするのに役立つ可能性のある修正の一部です。
方法1： CBSオールアクセスアプリをアンインストールして、デバイスまたはシステムに再インストールします。
方法2： Webアドレスバーの横にあるアイコンをクリックして、ブラウザのCBSオールアクセスページを更新します。
方法3： デバイスまたはシステムを再起動します。
方法4： ルーターやモデムを再起動します。
方法5： ワイヤレスではなく、有線接続を使用してください。 これは、ワイヤレス接続によってパケット損失が発生し、中断が発生する可能性があるためです。
方法6： ルーターをスキップして、モデムまたはホーム接続に直接接続します。
方法7： インターネットの問題を大幅に削減できる可能性があるため、モバイルデータに切り替えてみてください。
方法8： 帯域幅を拡大した高品質のインターネットプランを入手してください。
方法9： 信頼性の高いVPNサービスを使用すると、ピーク時のバッファリングの問題が修正され、ネットワークの輻輳が回避されます。
方法10： ケーブルの破損や古いドライバーなど、ネットワーク上の損傷したコンポーネントを確認し、問題のトラブルシューティングを行います。
ネットワークの輻輳によるバッファリング
注意すべき点は、ピーク視聴時間中に発生する可能性のあるバッファリングの問題です。 視聴の可能性がある特定の番組では、問題がネットワークに起因している可能性が高い 混雑。 これは、毎日、何百万もの視聴者が同時に多くのデバイスを使用しているために、サーバーが過負荷になるためです。 この高いネットワークトラフィックはパケット損失につながるため、コンテンツをスムーズに配信できません。
ネットワークの輻輳の問題を修正する方法
あなたはあなたの側で問題を修正してみて、これがあなたの視聴体験を改善するのに役立つかどうか見ることができます：
方法1： あなたはあなたを変えてみることができます イーサネット からのケーブル Cat 5 プレミアムに Cat 6 それらとそれが機能するかどうかを確認してください。
方法2： ルーターのファームウェアを更新し、ストリーミングの問題が修正されるかどうかを確認します。
ブラウザを開き、次のように入力します ルーターのIPアドレス >ログインの詳細を入力>ファームウェアまたはアップデートのセクションを探します>製造元のWebサイトからファームウェアで利用可能な最新のアップデートをダウンロードします>完全なアップデート>ルーターを再起動します。
方法3： ネットワークアダプタドライバを更新し、バッファリングの問題が解決するかどうかを確認します。
ステップ1：右クリック 開始 選択します デバイスマネージャ。
ステップ2： デバイスマネージャ ウィンドウで、展開します ネットワークアダプタ セクションを開き、デフォルトのドライバを右クリックします。 次に、を選択します ドライバーの更新.
ステップ3： ドライバーの更新 ウィンドウで、をクリックします ドライバーを自動的に検索 オプション。
ここで、Windowsが最新の更新プログラムを検出し、更新プログラムのインストールが自動的に完了するまで待ちます。
PCを再起動し、CBS All Access Webサイトを開くと、バッファリングの問題が解消されます。
方法3： VPNを使用してCBSALL Access Webサイトに接続し、問題が解決するかどうかを確認します。 よく知られた信頼できるVPNを使用してみてください。
その前に、問題がネットワークの輻輳によるものではないかどうかを確認してください。 問題が実際にネットワークの混雑によるものである場合、VPNに投資しても意味がありません。それは役に立たないからです。
CBSオールアクセスがRokuで機能しない
Rokuは米国で最も広く使用されているストリーミングデバイスの1つですが、ユーザーは互換性の問題について不満を言うことがよくあります。 CBSオールアクセスアプリでRokuデバイスとの接続に問題があるか、Rokuデバイスがサービスと同期できないかのいずれかです。 実際、ユーザーはアプリライブラリにアクセスできないか、アプリをまったく起動できず、Rokuのメインページに送り返されることがあります。 しかし、彼らはライブテレビを完璧に見ることができます。
RokuデバイスをCBSサービスに接続するのに役立つ可能性のあるいくつかの修正をリストしました。
方法1： Rokuデバイスを再起動します
- Rokuプレーヤーの場合：に移動します 設定 > システム > システムの再起動.
- Roku TVの場合：に移動します 設定 > システム> 力 > システムの再起動.
- Rokuデバイスの電源を切断し、しばらく待ってから接続し直すこともできます。
方法2： ワイヤレス接続の代わりに、有線接続を使用してみてください。
方法3： ルーターやモデムを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。
方法4： CBSカスタマーサポートに連絡して、彼らの側に問題があるかどうかを確認してみてください。
方法5： 最新のCBSAll Accessアプリバージョンを使用していることを確認します– CBS All Accessサービスのバージョンが更新され、最新バージョンを実行しているかどうかを確認します。
方法6： Rokuデバイスのファームウェアを現在のバージョンに更新します。
方法7： クリックしてください ホーム Rokuリモコンのボタン。
- に移動します 設定 オプションをクリックし、をクリックします システム.
- クリック システムアップデート 現在のソフトウェアとビルドバージョンが表示されます。 また、最新の更新の日付と時刻も表示されます。
- クリックしてください 今すぐチェック 更新を手動で確認するオプション。
- 問題に直面している場合は、モデム/ルーターを再起動してから、CBSチャネルを再起動してください（インターネット接続を確認したことを確認してください）
- このプロセスを使用してネットワーク接続を確認します。 ホーム >次にクリックします 設定 >に移動 通信網 >最後に、をクリックします 接続を確認してください オプション。
上記は、すでに試した可能性のある一般的なソリューションの一部です。 以下は、問題を修正する可能性が高い、対象を絞った修正の一部です。
Rokuのチャンネルをリセットする
RokuでCBSオールアクセスチャネルをリセットする方法を見てみましょう。
ステップ1： アスタリスク記号をクリックします（*）Rokuリモコンで
ステップ2： を選択 チャネルを削除します オプション。
ステップ3： クリックしてください 設定 オプション。
ステップ4： 案内する システムカテゴリー.
ステップ5： を選択 システムの再起動 オプション
ステップ6： ここで、デバイスが再起動するまで待ちます。
ステップ7： 再起動したら、CBSオールアクセスチャネルをもう一度含めます。
問題が今すぐ修正されているかどうかを確認してください。
継続視聴キューをクリアする
どうやら、最新の高解像度の番組を読み込もうとすると、ユーザーはRokuデバイスをホームページに送り返すため、問題が発生しているようです。 実際、ユーザーは継続視聴キューで番組を簡単にストリーミングできましたが、新しい番組をストリーミングすることはできませんでした。 問題は、[継続視聴キュー]をクリアできず、残っている唯一のオプションは、新しい番組のストリーミングを開始する前に、キュー内の番組の視聴を完了することです。
このデバイスは、CBSオールアクセスへのサブスクリプションをサポートしていません
CBS All Accessアプリの更新により、サービスをサポートするデバイスとサービスの間で問題が発生する場合があります。 しばらく前にCBSAll Accessサービスで完全に正常に機能していたサポートデバイスが、突然同期を停止しました。 しかし、これは即座に起こった問題ではありません。 アプリの更新は、サービスの全体的なパフォーマンスを向上させ、より多くのデバイスをサポートするため、重要です。
ただし、デバイスが古く、新しいバージョンのアプリと互換性がない可能性があります。 したがって、上記の理由でRokuデバイスが突然機能しなくなった場合は、デバイスを変更する以外に方法はありません。 このような場合は、Chromecastなどの他のストリーミングデバイスに切り替えることをお勧めします。
CBSオールアクセスフリーズ
CBSオールアクセスアプリのフリーズは一般的な問題です。 バッファリングやオーディオ/ビデオの再生の問題とは異なりますが、画面がすべて空白になると、広告または画像が際限なく読み込まれます。 また、「ビデオを利用できません」または「アプリがフリーズしました」というメッセージが表示される場合があります。 新しい番組を表示しようとすると問題が発生する可能性がありますが、基本プランでは広告が頻繁に表示され、広告が終了すると画面がフリーズする場合があります。
この問題はFireTVでより一般的であり、この場合、FireStickまたはFireTVを再起動するだけで問題が解決する場合があります。 デバイスのリセットまたは再起動を実行すると、フリーズの問題は発生しなくなります。 これは、より迅速でより良い解決策になる可能性があります。
ただし、以下の解決策を試して、それらが機能するかどうかを確認することもできます。
ブラウザを確認してください
この方法は、広告ブロック拡張機能がインストールされていないユーザー向けです。
- すべてのブラウザが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。 あなたはこれをチェックすることができます whatsmybrowser.com 画面の指示（ある場合）に従って、ブラウザーを最新バージョン（リストされている場合）に更新します。
- お使いのブラウザがCBSオールアクセスサービスのストリーミングをサポートしているかどうかを再確認してください。
- キャッシュ、Cookie、閲覧履歴を削除します。 ブラウザのヘルプについては、ここをクリックしてください。
- アドレスバーの横にある「再読み込み」記号をクリックして、ブラウザを再読み込みします。
- ブラウザを終了し、ブラウザを再起動します。
- 何も役に立たない場合は、別のブラウザを使用してみてください。 Chrome、Firefox、Safari、Edge、またはInternetExplorerから選択できます。
広告ブロッカーを無効にする
ブラウザに広告ブロック拡張機能またはアドオンがインストールされている場合、再生が妨げられ、番組のストリーミングが妨げられる可能性が高くなります。
Firefoxの追跡保護を無効にする
Mozilla Firefoxがデフォルトのブラウザであり、その追跡保護がオンになっている場合、それが問題の主な原因になります。
ステップ1： 開いた Firefox 画面の右上にある3本の平行線をクリックします。 選択する オプション メニューから。
ステップ2： 設定ウィンドウで、ウィンドウの左側に移動し、をクリックします プライバシーとセキュリティ.
ステップ3： さて、ペインの右側、 強化された追跡保護 セクション、選択 厳格.
インターネット接続を確認してください
ストリーミングサービスを実行するには、4MBPS以上の速度の高速接続が必要です。 これは、CBSオールアクセスサービスで番組を表示するために必要な最小ストリーミング速度でもあります。 疑わしい場合は、で速度テストを実行し、インターネット速度が低い場合は、インターネットサービスプロバイダー（ISP）に連絡して、速度を上げる方法を確認してください。 彼らはあなたがより高速のためにインターネットパッケージをアップグレードすることを勧めるかもしれません。 デバイスまたはPCの最小システム要件を確認することもお勧めします。
システムが4MBPS以上のインターネット接続速度で実行されている場合は、以下に示すようにルーターを再起動します。
- 電源から電源コードを外します。
注意： モデムが分離している場合は、最初にモデムの電源を切断してください。
- ここで、数秒待ってから、プラグをモデムに再接続します。
- ルーターが再びオンになったら、 cbs.com Webサイトを開き、Webサイトをストリーミングできるかどうかを確認します。
