תיקון: Alexa לא תתחבר ל- Wi-Fi או לאינטרנט

העוזר הווירטואלי של אמזון AI יכול לעזור לך לשלוט בנגן המוסיקה שלך, בבית החכם שלך ואפילו לקבל מידע, חדשות ומזג אוויר.

עם זאת, לעיתים ה- אלכסה לא יכול להתחבר ל וויי - פיי או אינטרנט ולהפסיק להגיב לפקודות הקוליות.

אמנם לא תמיד ברור מדוע Alexa לא תתחבר ל- Wi-Fi, אך ישנן כמה סיבות נפוצות לכך.

זה יכול להיות בעיה עם נתב ה- Wi-Fi שלך, בעיות איתות או בעיה במכשיר Alexa עצמו.

במאמר זה, אנו נסתכל על כמה צעדים לפתרון בעיות שיעזרו לך לפתור את Alexa לא תתחבר לבעיית ה- Wi-Fi לתמיד.

כיצד אוכל לתקן את אמזון Alexa שלא מתחברת ל- Wi-Fi?

1. תבדוק את חיבור האינטרנט שלך

נסה לפתוח דפדפן אינטרנט בסמארטפון או במחשב האישי שלך כדי לראות אם חיבור האינטרנט פועל. אתה יכול גם להשתמש ב- כלי בדיקת מהירות באינטרנט כדי לבדוק אם החיבור יציב.

אם זה בסדר, הבעיה יכולה להיות בחומרה שלך.

בדוק מחדש את סיסמת ה- Wi-Fi

ודא שהסיסמה שבה אתה משתמש כדי להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך נכונה.

אם החומרה שלך עובדת כראוי, מצא התקן אחר ונסה לחבר אותו לאותה רשת Wi-Fi באמצעות הסיסמה.

זה אמור לעזור לך לאבחן ולפתור בעיות קישוריות העשויות להתרחש עקב סיסמאות Wi-Fi שגויות.

בדוק אם קיימת הפרעה

לאותות ה- Wi-Fi יש טווח מוגבל וזה משפיע על יכולת החיבור שלך.

לפני שאתה שוקל להשקיע בא מאריך טווח Wi-Fi, וודא לבדוק אם הסיבה שבגללה מכשיר Alexa שלך לא יתחבר ל- WiFi נובעת מכך שהוא מחוץ לטווח.

רשת רשת יכולה בדרך כלל לעזור לך לפתור בעיה זו על ידי יצירת רשת רשת שתוכל לכסות את כל הבית או סביבת העבודה שלך.

נסה לשמור על המכשיר המותאם ל- Alexa קרוב ככל האפשר לנתב ה- WiFi.

ייתכן שתרצה גם להסיר או לכבות מכשירים כמו רדיו FM או צגי תינוקות שעלולים להפריע למכשיר.

---

2. בצע הפעלה מחדש של המכשיר

בצע הפעלה מחדש של הרשת

1. ודא שהמודם או נתב ה- Wi-Fi מופעלים.
2. נתק את הנתב והמודם משקע החשמל.
3. נתק את כבל ה- Ethernet, אם בכלל.
4. השאר את המכשירים במצב פעיל במשך כמה דקות.
5. חבר שוב את הנתב ואת המודם.
6. המתן עד שכל האורות יפסיקו להבהב.
7. בדוק אם מכשיר Alexa שלך יכול להתחבר ל- Wi-Fi.

הפעל מחדש את מכשיר Alexa

1. כבה את המכשיר התומך ב- Alexa שלך כמו Echo.
2. הפעל אותו מחדש.
3. נסה להתחבר ל- Wi-Fi שוב כדי לראות אם זה עובד.
4. אם לא, כבה ידנית את מכשיר Alexa והשאיר אותו במצב סרק במשך כמה דקות.
5. הפעל אותו ונסה שוב לראות אם הבעיה נפתרה.

---

3. אפס את מכשיר ה- Alexa שלך

1. וודא שמכשיר Alexa פועל.
2. הפעל את אלכסה אפליקציה ב- iPhone או ב- Android שלך.
3. הקש מכשירים.
4. הקש הד ואלכסה.
5. בחר את המכשיר שברצונך לאפס.
6. גלול מטה והקש עליו איפוס למפעל.
7. אשר את הפעולה על ידי הקשה על אִתחוּל.
8. תהליך האיפוס עשוי לארוך מספר דקות.

לאחר השלמתך, המשך להגדיר את מכשיר Alexa שלך כמו שעשית בפעם הראשונה. אם אתה נתקל בבעיות במהלך ההתקנה, נסה לתקן את אפליקציית Alexa שתקועה בבעיות התקנה במדריך זה.

Alexa לא תתחבר לבעיית ה- Wi-Fi שעלולה להתרחש בגלל בעיות רשת. התחל בבדיקת הבעיה ברשת שלך על ידי ביצוע הפעלה מחדש.

אם הכל נכשל, נסה לאפס את המכשיר המותאם ל- Alexa כדי לפתור את השגיאה.