תיקון: אפליקציית Alexa תקועה בהתקנה [המדריך המלא]

יש לי מכשיר אלכס חדש, אבל אלכסה אפליקציה תקועה בהתקנה? זה יכול להיות מתסכל, אבל אתה לא לבד. מספר משתמשים דיווחו כי נתקלו בבעיות בעת הגדרת אפליקציית Alexa במכשיר Alexa שלהם ב- AmazonForum.

בהתבסס על דוחות המשתמשים, בעיית תהליך ההתקנה של Alexa יכולה להתרחש עקב בעיות תאימות, תצורה שגויה, רשתות VPN ושומרי מודעות וכן מערכת הפעלה מיושנת.

במאמר זה נחקור כמה טיפים לפתרון בעיות שיעזרו לך לפתור את אפליקציית Alexa התקועה בבעיית ההתקנה באמצעות מדריך מפורט שלב אחר שלב.

כיצד אוכל לתקן את אפליקציית Alexa Alexa להיתקע בהכנת שגיאת המסך שלך?

1. בצע הפעלה מחדש ובדוק אם תאימות למכשירים

הפעל מחדש את המכשיר שלך

לעיתים, הפעלה מחדש מהירה יכולה לפתור בעיות זמניות במכשיר. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בטלפון ובחר הפעלה מחדש. הקפד לכבות ולהפעיל גם את מכשיר Alexa שלך.

אם הפעלה מחדש של המכשיר לא פעלה, בדוק אם קיימת תאימות למכשיר. מכשיר Alexa דורש שתתקין את הגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה אנדרואיד ו- iOS כדי לעבוד.

בדוק את תאימות המכשיר

1. על שלך דְמוּי אָדָם טלפון, הקש על הגדרות.
2. לך ל על טלפון.
3. הקש מידע על תוכנה.
4. בדוק את גרסת Android המותקנת.

אפליקציית Alexa תואמת ל- Android 4.4 ומעלה ו- iOS 8.0 ומעלה. אם המכשיר שלך עומד בדרישה, המשך למערכת השלבים הבאה להלן.

הפעל מיקום

1. בטלפון Android שלך, הקש על הגדרות.
2. הקש מקום.
3. החלף את המתג כדי להפעיל אותו.
4. הקש מצב.
5. בחר את דיוק גבוה אוֹ שומר סוללה מצב.
6. סגור את ההגדרה והפעל את אפליקציית Alexa.

המשך בתהליך ההתקנה ובדוק אם קיימים שיפורים.

---

2. בדוק תאריך ושעה

דְמוּי אָדָם

1. הקש הגדרות.
2. לך ל ניהול כללי.
3. הקש תאריך ושעה.
4. ודא שתכונת התאריך והשעה האוטומטית מופעלת.

iOS

1. הקש הגדרות.
2. גלול מטה והקש עליו תאריך ושעה.
3. לאחר מכן, הקש על תאריך ושעה אוטומטיים להפעיל את זה.

לאחר הגדרת התאריך והשעה הנכונים, סגור והפעל מחדש את אפליקציית Alexa. התחל את ההתקנה כדי לראות אם הבעיה נפתרה.

---

3. השבת את מתג הרשת החכמה

1. במכשיר סמסונג שלך, הקש על הגדרות.
2. לִפְתוֹחַ חיבורים.
3. הקש וויי - פיי.
4. הקש מִתקַדֵם אפשרות מהפינה השמאלית העליונה.
5. השבת את ה- Wi-Fi המותאם אישית על ידי החלפת מתג המעבר לנתונים ניידים.
6. הפעל מחדש את אפליקציית Alexa ובדוק אם קיימים שיפורים.

תכונת המתג של רשת חכמה מסייעת למשתמשי Android לעבור בין Wi-Fi לרשתות סלולריות בהתאם לעוצמת האות. עם זאת, זה יכול גם לגרום לבעיות במהלך ההתקנה של אפליקציית Alexa. תוכל להפעיל מחדש את האפשרות לאחר השלמת תהליך ההתקנה.

השבת מגיני מודעות ו- VPN

אם אתה משתמש ב- VPN או שומר מודעות, זה יכול ליצור התנגשות עם הגדרת האפליקציה Alexa. נסה להשבית את רשתות ה- VPN ואפליקציית שומר המודעות במכשיר שלך לפני שתפעיל את אפליקציית Alexa כדי לראות אם זה פותר את השגיאה.

---

4. בדוק אם קיימים עדכוני אפליקציות ומערכת

עדכון אפליקציה

1. פתח את Google PlayStore.
2. חפש את אפליקציית Alexa ופתח אותה.
3. הקש עדכון להתקנת העדכון בהמתנה.
4. לאחר ההתקנה, פתח את האפליקציה ובדוק אם קיימים שיפורים.

עדכן מערכת

1. הקש הגדרות בטלפון אנדרואיד שלך.
2. לך ל עדכון תוכנה.
3. הקש הורדוהתקן.
4. אנדרואיד תסרוק אחר עדכונים ממתינים ותמליץ על העדכון הזמין.
5. הקש על עדכן כדי להוריד ולהתקין את העדכונים.

---

5. התקן מחדש את אפליקציית Alexa

1. הקש הגדרות.
2. לִפְתוֹחַ אפליקציות.
3. חפש את אפליקציית Alexa ובחר בה.
4. הקש הסר התקנה.
5. בֶּרֶז בסדר כדי להסיר את ההתקנה של האפליקציה.
6. לאחר הסרת ההתקנה, פתח את PlayStore.
7. חפש את אפליקציית Alexa.
8. הקש להתקין.

לאחר ההתקנה, פתח את האפליקציה ונסה להגדיר את מכשיר Alexa שלך באמצעות אפליקציית Alexa.

---

6. הגדר את Alexa באמצעות אפליקציית האינטרנט

1. פתח את ה אלכסה.
2. התחבר באמצעות שם המשתמש והסיסמה שלך באמזון.
3. לחץ על הגדרה.
4. בחר הגדר התקן.
5. בצע את ההוראות שעל המסך להשלמת תהליך ההתקנה.

אם תסיים את כל השלבים בהצלחה, הגדרת Alexa שלך אמורה להסתיים ללא בעיות.

אם אתה נתקל באפליקציית Alexa שתקועה בבעיית ההתקנה, בדוק אם קיימים בעיות תאימות במכשיר שלך וודא שהמכשיר והאפליקציה מעודכנים. לאחר מכן, חפש שגיאת תצורה והתנגשות באפליקציות של צד שלישי.

אל תהסס ליידע אותנו איזו שיטה עזרה לך לפתור את הבעיה בתגובות.