8 דרכים לתקן את קוד השגיאה של Amazon Prime 7136

שגיאת סטרימינג? כבה את ה-VPN שלך

אין דבר גרוע יותר מאשר לבחור סרטון לצפייה ב-Amazon Prime Video, אבל הוא לא מצליח לנגן בגלל קוד השגיאה 7136. רוב שגיאות הסטרימינג הללו קשורות לאינטרנט, אבל כיסינו את כל הבסיסים כדי להבטיח שתקבל פתרון לבעיה זו.

כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה של Amazon Prime 7136?

התחל עם המחסומים הבסיסיים הבאים לפני שתמשיך עם הפתרונות המתקדמים מעט:

• בדוק את מהירויות החיבור לאינטרנט, הפעל מחדש את הנתב והתחבר לכבל Ethernet אם זמין.
• עדכן את אפליקציית Amazon Prime Video שלך, התנתק, ואז היכנס שוב ונסה שוב.
• נסה במכשיר אחר, כגון טלפון אנדרואיד, Firestick או Xbox, ובדוק אם הבעיה נמשכת.

1. הכריח לעצור את אמזון פריים

1. בטלוויזיה שלך, מצא את שלך הגדרות.
2. לך ל אפליקציות ובחר סרטון פריים.
3. בחר כוח עצירה.

2. נקה את המטמון של האפליקציה

אפליקציית טלוויזיה 2.1

1. בטלוויזיה שלך, מצא את שלך הגדרות.
instagram story viewer
2. לך ל אפליקציות ובחר סרטון פריים.
3. גלול למטה ולחץ נקה נתונים ו נקה מטמון.

2.2 אפליקציית Windows

1. לחץ על חלונות מקש ולחץ על הגדרות.
2. לחץ על אפליקציות אז בחלונית השמאלית אפליקציות ותכונות בחלונית הימנית.
3. אתר את סרטון פריים האפליקציה, לחץ על שלוש האליפסים האנכיים ובחר אפשרויות מתקדמות.
4. לחץ על לְתַקֵן.
5. חזור ולחץ על אִתחוּל אם אפשרות התיקון נכשלה.

2.3 אפליקציית אנדרואיד

1. פתח את ה הגדרות אפליקציה על שלך דְמוּי אָדָם מכשיר ובחר אפליקציות.
2. בחר סרטון פריים מרשימת היישומים.
3. הקש אִחסוּן.
4. הקש נקה נתונים ואז הלאה נקה מטמון.

3. בדוק את עדכוני הקושחה של המכשיר שלך

3.1 Android TV

1. עבור פתרון זה, אנו נשתמש במודל TCL.
2. בטלוויזיה שלך, מצא את שלך הגדרות.
3. לך ל מערכת.
4. לחץ על על אודות לאחר מכן בחר עדכון תוכנה.
5. בחר עדכון רשת ולחץ על עדכון מערכת.
6. כעת לחץ על סמן עדכון. המערכת שלך תסרוק לאיתור עדכונים זמינים.
7. תתחיל להוריד עדכונים או שתקבל הודעה שהטלוויזיה שלך כבר מעודכנת.

טלפון אנדרואיד 3.2

1. אתר את ההגדרות במכשיר שלך. (אנו נשתמש בדגם סמסונג עבור שלב זה).
2. לך ל עדכון תוכנה.
3. הקש הורד והתקן.
4. המתן עד לסיום ההתקנה של העדכון, אם זמין, ונסה שוב את העסקה שלך.

אם אתה משתמש במכשיר Windows, Roku או Xbox, בדוק אם יש עדכונים וודא שאתה מעדכן את הדפדפן שלך אם הוא נמצא בגרסת האינטרנט.

4. הסר את התקנת עדכון האפליקציה האחרון

1. בטלוויזיה שלך, מצא את שלך הגדרות.
2. לך ל אפליקציות ובחר סרטון פריים.
3. בחר הסר את התקנת העדכונים.

אם קוד השגיאה של Amazon Prime Video 7136 התחיל לאחר עדכון אפליקציה, ייתכן שזה היה בעייתי. הסרת ההתקנה של העדכונים תחזור לגרסה הקודמת, שבה הכל עבד כשורה.

5. כבה את ה-VPN שלך

1. הקש על חלונות מקש ובחר הגדרות.
2. לאחר מכן, בחר רשת ואינטרנט ולחץ על VPN בתפריט בצד ימין.
3. בחר את חיבור ה-VPN שברצונך להשבית, לחץ על התפריט הנפתח ובחר לְהַסִיר.

6. השבת פרוקסי 

1. הקש על תפריט התחל סמל ובחר הגדרות.
2. לחץ על רשת ואינטרנט בחלונית השמאלית, ולאחר מכן גלול מטה ולחץ פרוקסי בחלונית הימנית.
3. בחר לַעֲרוֹך ליד השתמש בשרת פרוקסי אפשרות ב הגדרת ה-proxy הידנית מקטע, כבה השתמש בשרת פרוקסי ולחץ על להציל.

אם אתה מתמודד כל הזמן עם בעיות עם התוכן המוגבל שלך, ייתכן שתצטרך א VPN אמין שיכול לפתוח סרטוני אמזון פריים.

7. התקן מחדש את Prime Video

בהתאם למכשיר שבו אתה משתמש, הסר את ההתקנה של Amazon Prime Video, ואז התקן אותו מחדש. זה יכול לעזור לנקות בעיות זמניות שגורמות לקוד השגיאה 7136 או בעיות אחרות, כגון וידאו אודיו לא מסונכרן.

אם השלבים לעיל נכשלים, צור קשר עם צוות שירות הלקוחות של אמזון פריים. תעברו על השאלות הכלליות לפני שהן מצטמצמות לבעיה שלך כדי לוודא אם היא מבודדת או נפוצה.

אם נראה שאף אחד מהפתרונות הללו לא עובד, שקול להשתמש בגרסת האינטרנט. לִפְעָמִים, Amazon Prime Video לא עובד על Roku אבל עובד על מכשירים או פלטפורמות אחרות.

אפילו בדפדפנים, לפעמים Amazon Prime לא מצליח לעבוד על Chrome. ובכל זאת, אין צורך להתעייף מכיוון שהם קומץ דפדפני אינטרנט שעובדים היטב עם Amazon Prime.

זה כל מה שהיה לנו עבור מאמר זה, אבל אם יש לך פתרונות אחרים שעבדו עבורך אך אינם מוזכרים כאן, אל תהסס ליידע אותנו בקטע התגובות למטה.