- אם הווידאו פריים של אמזון שלך לא עובד על Roku יכול לגרום להרבה בעיות, במיוחד אם היית מוכן לראות תוכנית.
- הסרת ההתקנה וההתקנה מחדש של ערוץ Prime Video ב- Roku הוא הצעד הראשון שתוכל לנקוט כדי לפתור בעיה זו.
- למידע שימושי נוסף בקר במקיף שלנו דף אינטרנט של מכשירי הזרמה.
- אם אתה לא רוצה לדאוג לעולם לשגיאות של אמזון פריים, שקול להוסיף סימניות לסימניות שלנו רכזת שגיאות ראש אמזון.
תוכנה זו תשמור על מנהלי ההתקנים שלך, ובכך תשמור עליך מפני שגיאות מחשב נפוצות ותקלות חומרה. בדוק את כל הנהגים שלך כעת בשלושה שלבים פשוטים:
- הורד את DriverFix (קובץ הורדה מאומת).
- נְקִישָׁה התחל סריקה למצוא את כל הנהגים הבעייתיים.
- נְקִישָׁה עדכן מנהלי התקנים כדי לקבל גרסאות חדשות ולהימנע מתקלות במערכת.
- DriverFix הורד על ידי 0 קוראים החודש.
Amazon Prime Video זמין במספר רב פלטפורמות סטרימינג, כולל Roku TV. עם זאת, לפעמים אמזון פריים וידיאו עשוי להפסיק לעבוד או לקרוס כשמנסים לצפות בתוכנית או בסרט.
בעיית הווידיאו של אמזון פריים אינה פועלת עלולה להתרחש עקב בעיות זמניות בשירות פריים וידיאו או במכשיר הזרמתך.
אם אתה נתקל בבעיות עם אמזון פריים וידאו, הנה כיצד לתקן את זה על Roku ומכשירי הזרמה אחרים.
איך אוכל לפתור בעיות של אמזון פריים וידאו שלא עובד על Roku?
1. הסר והתקן מחדש את ערוץ Prime Video ב- Roku
- לחץ על בית כפתור בשלט Roku שלך.
- השתמש במקשי הניווט כדי לנוע ימינה ולהדגיש את ערוץ ה- Prime Video.
- לחץ על * כוכב כפתור בשלט הרחוק שלך כדי לפתוח את תפריט האפשרויות.
- בחר את הסר ערוץ אפשרות ואשר כשתתבקש.
התקן מחדש את ערוץ הווידאו פריים
- לחץ על בית כפתור לשלט Roku שלך.
- גלול מטה ובחר ערוצים זורמים.
- להיכנס פריים וידיאו לחפש את הערוץ.
- ללחוץ בסדר ואז בחר הוסף ערוץ להתקנת פריים ווידאו.
- לאחר ההתקנה, הפעל את Prime Video ובדוק אם קיימים שיפורים.
הסרת ההתקנה וההתקנה מחדש של ערוץ ה- Prime Video ב- Roku סייעה לפתור את הבעיה עבור משתמשי Roku.
2. סגור ופתח מחדש את סרטון הווידאו פריים
- נסה לסגור ולהפעיל מחדש את אפליקציית Prime Video ולראות אם זה פותר את הבעיה.
- בטלפון אנדרואיד שלך, אתה יכול לאלץ את סגירת האפליקציה מההגדרות. לך ל הגדרות> אפליקציות> אמזון פריים וידאו> כוח סגור. הפעל מחדש את האפליקציה ובדוק אם קיימים שיפורים.
- אם אתה משתמש במכשיר זרימה כמו Fire TV Stick, אתה יכול לסגור בכוח את האפליקציה מחנות האפליקציות.
דיסני פלוס לא זורם למסך מלא? נסה שיטות אלה
3. בצע מחזור הספק
- כבה את מכשיר הזרמתך כמו Roku, Apple TV וכו ', יחד עם הטלוויזיה שלך.
- נתק את כל הכבלים, כולל כבל החשמל וכבלי ה- HDMI.
- השאר את המכשיר במצב פעיל במשך כמה דקות.
- חבר מחדש את כל הכבלים למכשירים שלך.
- הפעל את המכשירים ובדוק אם קיימים שיפורים.
4. בדוק אם יש בעיות ברשת
- Prime Video דורש חיבור אינטרנט יציב כדי להזרים סרטונים ללא חציצה או גמגום.
- השהה פעילויות אינטרנט אחרות אם מכשירים אחרים משתמשים בו זמנית ברשת.
- השתמש ב- כלי בדיקת מהירות באינטרנט כדי לבדוק את מהירות חיבור האינטרנט שלך.
- נסה לגשת ל- Prime Video במכשיר אחר. זה יעזור לך לדעת אם הבעיה היא ספציפית למכשיר או לא.
- נתק או כבה כל שרתי VPN או פרוקסי.
5. נקה מטמון ונתונים והתקן מחדש את Prime Video
נקה מטמון ונתונים
- בטלפון Android שלך, עבור אל הגדרות.
- הקש יישומים> כל היישומים.
- לִפְתוֹחַ רִאשׁוֹנִי סרטון מרשימת האפליקציות המותקנות.
- הקש אִחסוּן.
- הקש נקה מטמון.
- בחר נקה נתונים והקש כן.
אם אתה משתמש במכשיר זרימה, עיין במדריך למשתמש כדי לדעת כיצד לאחסן במטמון יישומים.
הסר והתקן מחדש את Prime Video
- אם הבעיה נמשכת, נסה להסיר את ההתקנה ולהתקין אותה מחדש.
- הסר את ההתקנה של האפליקציה מהמכשיר שבו מתרחשת הבעיה של Prime Video.
- לאחר הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המכשיר.
- התקן מחדש את האפליקציה מחנות האפליקציות הזמינה למכשיר שלך.
אמזון פריים וידיאו עשויה להפסיק לעבוד עקב חיבור לא יציב לאינטרנט. עם זאת, לפעמים הבעיה יכולה להיות באפליקציה או במכשיר עצמו.
שאלות נפוצות
בהנחה שהטלוויזיה החכמה שלך תומכת באפליקציית Prime Video, הבעיה עלולה להתרחש בגלל חיבור רשת לקוי, הפסקת שירות ובעיות זמניות בטלוויזיה שלך או באפליקציית Prime Video.
בשל מגבלות רישוי, ייתכן שסרטונים מסוימים לא יהיו זמינים לצפייה או להורדה באזורך. הסרטונים יהיו זמינים לאחר הסרת המגבלה. בצע את השלבים במאמר זה בזה אחר זה כדי לתקן בעיות ראשוניות במכשיר שלך.
כדי לאפס את אמזון פריים ב- Roku, תחילה יהיה עליך להסיר את האפליקציה, לאתחל מחדש את מכשיר ה- Roku ולאחר מכן להתקין מחדש את היישום.
