מתקשה עם קוד השגיאה 24 בדיסני+? הנה מה שאתה יכול לעשות
- דיסני פלוס הוא ערוץ OTT (Over The Top) פופולרי ברחבי העולם, עם זאת, הוא נוטה לשגיאות פתאומיות, הגורמות להפרעה בתוכן הזרמת.
- בעיה אחת כזו היא קוד השגיאה 24 שצץ כשאתה מנסה להפעיל סרטונים בדיסני פלוס. זה קורה בעיקר בגלל השבתת שרת והפסקות.
- עם זאת, השגיאה עשויה להופיע גם עקב בעיות במהירות החיבור לאינטרנט, רוחב הפס או עקב תקלה במכשיר או בנתב.
לפעמים, בזמן שאתה מנסה להפעיל תוכן בדיסני פלוס, אתה עלול להיתקל בבעיה בחיבור לחשבון שלך ולראות את קוד השגיאה 24. הודעת השגיאה היא, מצטערים, אנו מתקשים להתחבר לחשבון שלך. אנא הזן מחדש את פרטי החשבון שלך ונסה שוב. אם הבעיה נמשכת, בקר במרכז העזרה של Disney+ (קוד שגיאה 24).
אם אתה צופה דיסני פלוס בדפדפן שלך, הנה רשימה של הטובים ביותר שאנו ממליצים על חווית צפייה מעולה.
מהו קוד השגיאה 24 בדיסני פלוס?
קוד השגיאה של דיסני פלוס 24 הוא באג זמני באפליקציה המופעל על ידי בעיות בחיבור לאינטרנט. זה מונע ממך להיכנס לחשבון שלך חשבון דיסני פלוס.
סיבה נפוצה נוספת מאחורי השגיאה היא כאשר יש בעיה בשרתי דיסני פלוס, שעלולה להופיע גם היא קוד שגיאה 1026.
חוסר ברוחב פס או בעיות עם TCP/IP הם סיבה נוספת שאתה עלול להיתקל בקוד שגיאה 24 בעת ניסיון להפעיל וידאו בדיסני פלוס.
כיצד אנו בודקים, בודקים ומדרגים?
עבדנו ב-6 החודשים האחרונים על בניית מערכת סקירה חדשה על האופן שבו אנו מייצרים תוכן. בעזרתו, עשינו מחדש את רוב המאמרים שלנו כדי לספק מומחיות מעשית על המדריכים שהכנו.
לפרטים נוספים תוכלו לקרוא כיצד אנו בודקים, סוקרים ומדרגים ב-WindowsReport.
כיצד אוכל לתקן את קוד השגיאה 24 Disney Plus?
נסה כמה מהבדיקות המקדימות כדי לשלול בעיות עיקריות:
- טען מחדש את הסרטון.
- מקם את הנתב שלך קרוב ככל האפשר למכשיר הסטרימינג שלך.
- בדוק את מצב השרת באתרים כמו DownDetector או על דיספורדיסני.
- לפעמים, קוד השגיאה 24 בדיסני פלוס עשוי להופיע עקב תקלה בנתב. במקרים כאלה, אתה יכול להפעיל מחדש את הנתב ולבדוק אם זה עוזר לתקן את הבעיה.
- אתה חייב בדוק את מהירות החיבור לאינטרנט באמצעות בודק מהירות, כדי להבטיח שהוא יכול להפעיל את אפליקציית דיסני פלוס. בעוד שלסטרימינג יציב, תזדקק למינימום של 5 Mbps, עבור סרטוני 4K תצטרך לפחות 25 Mbps.
אם השלבים לעיל לא מצליחים לתקן את שגיאה בדיסני פלוסs, יש לנו כמה שיטות מוכחות להיפטר מהבעיה.
1. צא והתחבר שוב לדיסני פלוס
- לְהַשִׁיק דיסני פלוס בדפדפן שלך, והיכנס לחשבון שלך.
- לאחר מכן, עבור אל שלך פּרוֹפִיל ובחר חֶשְׁבּוֹן.
- הבא, מתחת חֶשְׁבּוֹן, לחץ על התנתק מכל המכשירים.
כעת לאחר שהתנתקת בהצלחה, תוכל להפעיל שוב את אפליקציית דיסני פלוס שלך ולהתחבר שוב. אתה לא אמור להיתקל שוב בקוד השגיאה 24.
אם דיסני פלוס לא עובד על פיירפוקס, יש לנו כמה עצות נהדרות בפוסט המפורט שלנו כאן כדי לתקן את הבעיה.
2. הפעל מחדש את המכשיר
2.1 טלפון נייד אנדרואיד
- סגור את דיסני פלוס אפליקציה. כעת, לחץ על כּוֹחַ לחצן למשך כמה שניות עד שתראה את ה איתחול אוֹפְּצִיָה.
- הקש איתחול, וכשהטלפון שלך מאתחל, הפעל את האפליקציה.
- כעת, נסה להפעיל את הסרטון ולבדוק אם השגיאה מופיעה.
הפעלת מחדש בהצלחה את טלפון האנדרואיד שלך, ואתה לא אמור להיתקל שוב בקוד השגיאה 24 בדיסני פלוס.
- 5 דרכים לתקן את דיסני פלוס אם זה לא עובד על Chrome
- 2 דרכים לעקוף את קוד שגיאה 11 בדיסני פלוס
- אירוע 4502 WinREAgent ב-Windows 11: כיצד לתקן
2.2 אנדרואיד TV
- צא מהאפליקציה. על אנדרואיד TV לוח המחוונים, לחץ על בית, והכה הגדרות.
- לאחר מכן, לחץ על הגדרות נוספות בתפריט.
- כאן, מתחת הגדרות כלליות, לחץ על העדפות מכשיר.
- במסך הבא, לחץ על על אודות.
- עכשיו, ב על אודות תפריט, לחץ על איתחול.
אפליקציית Disney Plus אמורה כעת להפעיל את התוכן המועדף עליך ללא כל קודי שגיאה ב-Android TV שלך.
אם דיסני פלוס לא משקף טלוויזיה, יש לנו כמה שיטות יעילות שיעזרו לך לפתור את הבעיה.
2.3 Apple TV
- צא מה- דיסני פלוס האפליקציה ב-Apple TV, ולחץ על הגדרות.
- לאחר מכן, לחץ על מערכת בתפריט.
- כאן, לחץ על איתחול.
Apple TV שלך אמור כעת להפעיל תוכן באפליקציה מבלי להציג את קוד השגיאה 24.
מכשיר iOS 2.4
- סגור את דיסני + האפליקציה, ולחץ על לחצן עוצמת הקול כדי לקבל את כּוֹחַ אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, החלק את האפשרות שאומרת, החלק לכיבוי.
- כעת, הפעל את הטלפון כדי לבדוק אם אתה יכול לגשת דיסני פלוס.
אתה לא אמור להיתקל שוב בקוד השגיאה 24 ב-Disney Plus במכשיר ה-iOS שלך.
מכשיר Windows 2.5
- צא מהאפליקציה שלך חלונות התקן.
- כעת, לחץ על הַתחָלָה לַחְצָן.
- כעת, לחץ על כּוֹחַ לחצן ולחץ על איתחול אוֹפְּצִיָה.
לאחר הפעלת מכשיר ה-Windows שלך, פתח את האפליקציה ובדוק אם אתה עדיין רואה את קוד השגיאה 24 בזמן שאתה מנסה לפתוח סרטון.
3. התקן מחדש את אפליקציית דיסני פלוס
- על שלך דְמוּי אָדָם מכשיר, לחץ עלהגדרות.
- בתוך ה הגדרות תפריט, לחץ על אפליקציות.
- מרשימת האפליקציות, לחץ על דיסני+, ולאחר מכן הקש כוח עצירה.
- לאחר מכן, הקש בסדר כדי לאשר את הפעולה.
- כעת, חזור לתפריט האפליקציה, לחץ על נקה מטמון, ולחץ בסדר שוב כדי לאשר את הפעולה.
- שוב, בתפריט, לחץ על נקה נתונים, ולחץ על בסדר כדי לאשר.
- חזור לתפריט האפליקציה ולחץ על הסר את ההתקנה.
- ללחוץ בסדר כדי לאשר את הסרת האפליקציה.
לאחר שתסיים, אתחל את המכשיר שלך והורד והתקן את אפליקציית Disney+. כעת, אתה יכול להפעיל את התוכן ללא שגיאות.
לחלופין, אתה יכול לבחור א מרחיב Wi-Fi מההמלצות שלנו והשתמש בו כדי לצפות בתוכן שלך ולבטל את קוד השגיאה 24 בדיסני פלוס.
אם אף אחת מהשיטות שלעיל לא עובדת, תוכל ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) כדי לבדוק אם יש הפסקת אינטרנט כלשהי.
עבור כל שאילתה אחרת הקשורה לדיסני פלוס או שגיאות בפלטפורמות OTT, הודע לנו בסעיף ההערות למטה.