UPS אומר שנמסר אך אין חבילה [נפתרה]

עם מְסִירָה שירותים, מסוימים מובן מאליו אחר פסלי אירועים. אחרים קצת מבלבלים, ומייצרים דיונים רבים בפורומים או ברשתות החברתיות, ולא רק.

לקוחות UPS, למשל, מקבלים לפעמים את הסטטוס שהחבילה נמסרה, אך הם לא קיבלו את החבילה בפועל.

---

מה לעשות אם במעקב UPS כתוב שנמסר אך אין חבילה?

הדברים די קלים אם אתה רואה את הסטטוס הזה.

כלומר, כאשר מנהל ההתקן של ה- UPS משלים את המסירה, סטטוס המעקב של החבילה או הודעת משלוח (ה- UPS InfoNotice) צריכים לציין היכן הוא נמצא.

על פי תנאי UPS, משלוחים שאינם דורשים חתימה יכולים להישאר במקום בטוח. מקום זה נותר על פי שיקול דעתו של הנהג, אך הוא יכול לכלול אזורים שונים ברחבי הבית (מרפסת, מוסך וכו ').

אם המשלוח דורש חתימה, ברוב המקרים החבילה מופקדת בידי שכן.

במקרים נדירים הסטטוס מתעדכן ל- נמסר בטרם עת, לכן מומלץ לחכות עוד כמה ימים.

לאחר מכן, אם אתה עדיין לא מצליח לאתר את החבילה, עליך ליצור קשר עם השולח כדי להתחיל תהליך מעקב עם UPS, ואז לעקוב איתך אחר התקדמות המשלוח שלך.

---

החבילה שלך הושארה בחדר הדואר [אמזון]

לקוחות אמזון, לעומת זאת, התלוננו על סטטוס מעקב מבלבל דומה: החבילה שלך הושארה בחדר הדואר.

ברוב המקרים, הלקוחות ציינו כי הם היו בביתם כל היום, או שאין להם ספציפי חדר דואר.

עם זאת, נראה כי עבור אמזון, חדר דואר יכול להיות, מלבד חדר דואר פיזי בכתובת המתאימה, סוכן ליסינג או משרד, או רק באזור שמסביב לתיבת הדואר שלך.

כתוצאה מכך אמזון ממליצה ללקוחותיהם לבדוק את הבית / מיקום המסירה (מרפסת, תיבת דואר, גינה אחורית, מוסך). ברוב המקרים, לקוחות ציינו כי החבילה הושארה בחוץ, ללא הודעה אחרת.

בנוסף, אם אינך מוצא את החבילה, בדוק עם השכנים. וכאמור לעיל, המתן עוד כמה ימים לפני שתנקוט פעולה נוספת.

---

אנחנו רק יכולים לקוות שהחבילות שלך יגיעו בריא ושלמות ליעד! אם יש לך עצות בנושא זה, הערותיך יתקבלו בברכה.

---