ספר פני השטח 2 לא נדלק? כך ניתן להחזיר אותו

ה ספר פני השטח 2 מכשיר הוא יחיד במינו, למעשה הוא מתואר כמשטח החזק ביותר אי פעם, מה עם כוח רב פי ארבע מבעבר ועד חיי סוללה 17 שעות.

תכונות נוספות שהופכות את זה למחשב הנייד האולטימטיבי להפעלת אפליקציות חזקות כוללות את Intel Core המופעל על ארבע ליבות מעבדים, ביצועי גרפיקה מיטביים עם מעבדי ה- NVIDIA GeForce הגרפיים העדכניים ביותר, ועוד הרבה יותר לשימוש בעבודה או בעבודה ההליכה.

זה קל משקל וחזק בתוספת יש מקלדת עם תאורה אחורית ותצוגה המיועדת למגע ו עט פני השטח. עם זאת, מכיוון ש- Surface Book 2 משתמש בסוללת ליתיום-יון, פירוש הדבר שכמות הזמן שהיא נמשכת משתנה בהתאם למה שאתה עושה עם ה- Surface שלך.

אם שלך ספר פני השטח 2 לא נדלק, אולי תראה א מסך שחור ללא לוגו של Surface, או ששום דבר לא קורה כשלוחצים על כפתור ההפעלה, או שהמשטח פשוט נראה כבוי במצב חיסכון בחשמל.

יתכן שתצטרך לבדוק את הסוללה או לראות אם נורית ההדלקה נדלקת כאשר אתה מחובר לאספקת חשמל, אחרת נסה את הפתרונות להלן.

תיקון: ספר פני השטח 2 לא נדלק

1. פתרון בעיות כללי
2. לחץ פעם אחת על כפתור ההפעלה
3. העירו את השטח שלכם בעזרת מקשי הקיצור
4. כפה הפעלה מחדש
5. התקן עדכונים
6. נקה את המחברים

1. פתרון בעיות כללי

הדברים הראשונים שיש לבדוק כאשר ה- Surface Book 2 שלך אינו נדלק הוא הסוללה והטעינה. בדוק גם אם יש נזק ליציאת הטעינה, מחבר החשמל או כבל החשמל. וודא שהחיבורים מאובטחים ושום דבר לא מחובר ליציאת הטעינה של USB באספקת החשמל.

המשטח תוכנן לעבוד בצורה הטובה ביותר עם אספקת חשמל כלולה. תוכל גם לבצע את הפעולות הבאות:

• עבור למחבר החשמל של השטח. אם ל- Surface שלך ​​יש יציאת USB-C ואתה משתמש בה לטעינה של המכשיר, עבור למחבר החשמל Surface שהגיע עם Surface שלך ​​כדי לעזור לו לטעון מהר יותר.
• בדוק את נורית מחבר החשמל, אם נורית ה- LED במחבר החשמל דולקת או לא. אם האור כן כבוי יתכן שתצטרך להחליף את ספק הכוח שלך. אם האור כן הַברָקָההסר את מחבר החשמל מהמשטח שלך ובדוק שוב אם נזק או פסולת העלולים לגרום לחיבור רע. אם הנורית ממשיכה להבהב, החלף את ספק הכוח.

- קשורים: דונגל ה- USB-C המיוחל למחשבים ניידים Surface אמור לנחות בהמשך השנה

2. לחץ פעם אחת על כפתור ההפעלה

זה אמור להפעיל את השטח שלך או להעיר אותו משינה. זה נורמלי שלמשטח שלך לוקח כמה שניות להפעיל או להתעורר מהשינה. נסה לחכות קצת כדי לראות אם הוא מגיב. אם הוא נדלק, טען את הסוללה עד לטעינה של 40 אחוז לפחות, והתקן את העדכונים האחרונים של Surface ו- Windows.

3. העירו את השטח שלכם בעזרת מקשי הקיצור

אתה יכול לנסות להעיר את השטח שלך באמצעות קיצור מקשים מיוחד. כדי לעשות זאת:

• אם יש לך מקלדת מחוברת, לחץ בו זמנית על מקש לוגו של Windows + Ctrl + Shift + B..
• במצב טאבלט, לחץ בו זמנית על שני הגבר קול ו להנמיך קול כפתורים שלוש פעמים ברצף מהיר (תוך שתי שניות).

אתה אמור לשמוע צפצוף קצר בזמן ש- Windows מנסה לרענן את המסך. אם ה- Surface שלך ​​עדיין לא יופעל, נסה את הפיתרון הבא.

- קשורים: כיצד לתקן בעיות תכופות במשטח העגינה

4. כפה הפעלה מחדש

במידת האפשר, כבה את המשטח כרגיל. לך ל הַתחָלָה >כּוֹחַ>לכבות או לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שה- החלק כדי לכבות את המחשב המסך מופיע (כ -4 שניות) ואז החלק למטה.

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד לכיבוי המסך (כ -10 שניות) ואז שחרר את לחצן ההפעלה.
• לחץ ושחרר את לחצן ההפעלה כדי להפעיל מחדש את השטח שלך. אתה אמור לראות את הלוגו של מיקרוסופט.

אם זה לא עובד, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד שהמשטח שלך יופעל מחדש ותראה את לוגו Windows מסך (זה לוקח בערך 20 שניות) ואז שחרר את לחצן ההפעלה כדי לוודא שהמשטח שלך מכובה לחלוטין.

אם ה- Surface שלך ​​נדלק לאחר כיבוי והפעלה מחדש: טען את הסוללה עד לטעינה של 40 אחוז לפחות, והתקן את העדכונים האחרונים של Surface ו- Windows.

אם ה- Surface שלך ​​עדיין לא יופעל, ייתכן שיהיה צורך בשירות. התחל בקשת שירות על ידי מעבר לשירות ותיקון המכשירים באתר התמיכה של מיקרוסופט.

5. התקן עדכונים

לפני שתתקין עדכונים כלשהם, בצע את הפעולות הבאות:

• חבר את המשטח לשקע חשמל עובד לפני התקנת עדכונים. אל תנתק או כבה את השטח שלך בזמן שהוא מתעדכן.
• ודא שהמשטח שלך מחויב לפחות ל -40% לפני שתתחיל להתקין עדכונים.
• אם יש לך כיסוי להקלדת משטח או תחנת עגינה למשטח, ודא שהם מחוברים לפני שאתה מפעיל את המשטח שלך כדי שגם הם יקבלו את העדכונים האחרונים.
• אם אתה משתמש בפס רחב נייד לחיבור לאינטרנט, החיבור שלך מוגדר באופן אוטומטי למדידה. עדכוני Windows עשויים לֹא הורד דרך חיבור מדוד, אז עדיף להתחבר ל- Wi-Fi כדי לוודא שאתה מקבל את כל העדכונים.
• אם אין לך אפשרויות חיבור אחרות או שיש לך תוכנית נתונים ללא הגבלה, תוכל לשנות את כיבוי ה- הגדר כחיבור מדוד כאשר הגדרה זו אינה פעילה, כל העדכונים דרך חיבור הפס הרחב הנייד שלך.

עדכן את Surface Book 2 ו- Windows וודא שכל העדכונים מותקנים לחלוטין.

הערה: כשיש עדכון קושחה של Surface זמין, תראה התראה ב- Surface שלך. עקוב אחר ההוראות לעדכון Surface Book 2 באמצעות עדכוני Windows.

באפשרותך להוריד ולהתקין עדכונים באופן ידני, אם יש לך חיבור לאינטרנט. אתה יכול גם להשתמש במחשב אחר עם גישה לאינטרנט אם אתה מתקשה לחבר את ה- Surface שלך ​​ל- WiFi על ידי הורדת קובץ .msi לנהג USB ואז העברה ל- Surface Book 2 שלך.

- קשורים: תקן בעיות נפוצות של Surface בעזרת ערכת הכלים לתיקון אבחון Surface

6. נקה את המחברים

נסה לנקות את המחברים בין הלוח למקלדת. כדי לעשות זאת:

• נתק את הלוח מהמקלדת.
• נקה את הפינים במחבר בעזרת מחק עיפרון, תוך כדי שפשוף קדימה ואחורה על פני הפינים.
• הרטיב צמר גפן באלכוהול משפשף, ואז נקה את הסיכות בחלק הארוך והצר של המטען שאתה מחבר למשטח שלך.
• משפשפים את צמר גפן קדימה ואחורה על פני הסיכות.
• לאחר שתסיים, וודא שהסיכות יבשות ואז חבר מחדש את הלוח למקלדת.

האם אחד הפתרונות הללו עזר? ספר לנו על ידי השארת התגובה שלך בסעיף להלן. תוכל גם לשתף תיקונים מהירים אחרים שהשתמשת בהם שעבדו לפתרון הבעיה של Surface Book 2.

סיפורים קשורים לבדיקה:

• מיקרוסופט תשיק מכשיר Snapdragon 845 בשנת 2018. האם זה טלפון השטח?
• ספר פני השטח 2 מקבל עדכון יציבות עבור Windows 10 v1703 ו- v1709
• מחשבים ניידים Intel Core i7 Surface זמינים כעת בתצורות וצבעים נוספים